Cas delta

MARKETING DE L’INNOVATION

Partie 1 : Les raisons d’innover

Pourquoi innover ?

• Pour stimuler la demande
• Pour répondre à des besoins
• Lutter contre la banalisation du produit
• Résister, faire face aux concurrents
• Entretenir les relations avec les distributeurs
• Trouver un prétexte pour communiquer

Innover offre des avantages :

• Avoir une image dynamique et de pionnier : Apple
• Innover permet aux entreprises d’asseoir, de renforcer un positionnement

Mais aussi des inconvénients :

• C’est prendre des risques
• Ça coûte cher
• Nécessite des moyens humains, financiers et matériels.

Innover nécessite de mettre en place une politique de protection qui va du dépôt du brevet/de marque au département spécialisé contre la « chasse » aux contrefaçons.

Partie 2 : Les différents types d’innovation

L’innovation est un terme très vaste car on considère en marketing qu’un changement, quel qu’il soit, est une innovation.

Il existe 4 types d’innovations:

• Incrémentale : il y a une faible rupture marketing et faible rupture technologique. C'est-à-dire qu’il y a peu de prise de risque et donc peu de changement perçu par le consommateur. C’est une extension de gamme. Exemple : PIMS Framboise ou l’ouverture sur un nouveau marché à l’étranger.
• Production : grosse rupture technologique et faible rupture marketing. Le produit n’est pas modifié mais c’est la façon de produire, son processus qui évolue. Cette innovation vise à améliorer les performances du produit : Exemple Pom’ potes.
• Innovation de rupture : forte rupture marketing mais faible évolution technologique. L’entreprise capitalise sur son savoir-faire. Il s’agit le plus souvent d’une innovation de concept. Exemple : le Porsche Cayenne.
• Radicale : il s’agit de créer quelque chose de novateur qui n’existait pas sur le marché. Il répond à un besoin lattant du marché. Il nécessite de gros moyens technologiques et marketing. Exemple : L’IPAD.

Réalisation d’innovation du CARAMBAR :

• Historique :

• Créé en 1954 par le responsable de production et le directeur de l’usine DELESPAUL-HAVEZ dans une banlieue de Lille.
• Mélange de surplus de cacao avec du caramel
• Une machine dérèglée a donné des bonbons plus longs que d’habitude
• Emballage du carambar : des points cadeaux et en 1969 les blagues carambar sont éditées.
• CA : 54 millions d’euros en 2012
• 3ème place des ventes
• 1 milliards de produits vendu par année
• Marque acquise par Kraft Food en 2010
• 5 millions d’acheteurs, soit un taux de pénétration de 19%
• Objectif : devenir leader en 3 et 5 ans

• Innovations réalisées :

• Le Curly Wurly : innovation en production
• Poulain au Carambar : RUPTURE
• Carambar Cubs : PRODUCTION
• Carambar Acid Mix/ Very Bad Kids : RADICALE

• Choix type innovation à venir

• INCREMENTALE :

• Extension de gamme
• Pas de prise de risques
• Garder le même concept d’emballage/packaging
• Faire en sorte que les consommateurs nous perçoivent de la même manière

• Garde le bonbon Very Bad Kids mais le faire en « barre »