Le travail à temps partiel

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Selon Mediacorp, depuis plus de cinq ans, Desjardins se positionne parmi l’un des meilleurs employeurs pro-famille au Canada.1 Cette gratification est attribuée, aux entreprises qui se distinguent en matière de condition de travail et de mesures de conciliation travail-famille. Pour la réalisation de ce travail, mon attention s’est donc tournée vers l’une des entités de Desjardins, dont la réputation n’est plus à faire en ce qui a trait au bien-être du personnel. La caisse Desjardins de Pointe-aux-Trembles, fondée en 1944, est une coopérative financière faisant parti du Réseau des Caisses Desjardins. Elle est un acteur économique et social crucial pour la communauté. En ce sens, on comprend que la satisfaction de la clientèle est fondamentale et qu’au-delà de la qualité des produits financiers offert, la caisse mise aussi sur la qualité du service à la clientèle. Pour répondre aux besoins de sa clientèle, la caisse à pris la décision d’accroître le nombre d’heures d’opération de 43 heures à 56 heures semaine, étaler du lundi au samedi inclusivement, ainsi qu’en soirée du lundi au jeudi.  Afin de brosser un portrait concret de la diversité des besoins en termes de CEF au sein de cet entreprise, parmi le quatre-vingts employés, les six personnes choisi pour participer à l’enquête présentent des profils distinctif. Parmi ces personnes, on compte quatre femmes, dont l’âge varie entre 35 et 58 ans et deux hommes, âgé de 24 et 30 ans. Parmi les femmes, trois d’entre elles sont marié, la première est responsable de deux enfant handicapé, la deuxième a deux enfants en bas âge et un conjoint qui est à la tête d’un entreprise; la troisième est une grand-maman très impliquer dans la vie de ces petit enfants et la quatrième femme, est une mère monoparental. Pour les hommes, le premier est une personne célibataire et pour le deuxième, c’est un étudiant dont le conjoint est aussi aux études, mais dans les deux cas ils sont sans enfants.

Description de trois mesures adopté par cet entreprise

Le travail à temps partiel

Les employés à temps partiel, travaillent sur une base régulière, selon un nombre d’heure minimum déterminée par l’employeur pouvant varier entre 10 et 27 heure, répartit sur six jours ouvrables. L’horaire de travail de ces employés est structuré en fonction des besoins de l’employeur, ainsi que des disponibilités des employés. Les personnes qui travaillent le

1. https://www.desjardins.com/a-propos/desjardins/qui-nous-sommes/prix-reconnaissances/index.jsp

samedi, ce voit octroyer deux jours de congés consécutif. Pour répondre à des besoins supplémentaires imprévu et sur une base volontaire, ce nombre d’heure minimum peut augmenter provisoirement jusqu’à un maximum de 35 heure.

La limitation du temps supplémentaire

Selon l’enquête, le calcul du temps supplémentaire varie selon la catégorie d’emploi. Pour les agents service aux membres et administratif à temps plein, le temps supplémentaire est calculé sur une base journalière et hebdomadaire. Pour les trois première heure travailler en dépassement de la journée normal de travail, l’employé reçoit une prime qui représente une fois et demie le salaire normal et il bénéficie d’une période de repos rémunéré de 30 minute. Au-delà de ces trois heures, la prime augmente à deux fois le salaire régulier. L’autre condition pour recevoir la prime est que ces heures excèdent aussi le nombre d’heure de la semaine normal de travail fixé à 35 heures. Pour les conseillers qui bénéficie d’horaire de travail souples, le calcul du temps supplémentaires est étalé sur quatre semaine ou 140 heure de travail. Pour cette catégorie d’emploi, la répartition du temps supplémentaire est sur une base volontaire et sous forme de rotation entre les employés. Si le personnel disponible est insuffisant, l’employeur désignera, selon l’ancienneté, des employés qui auront l’obligation d’effectuer le temps supplémentaire.  Pour les employés occupant des postes de haut niveau et l’équipe de gestion, le temps supplémentaire n’est pas rémunéré. Les employés ont le choix d’être rémunérer en argent ou de cumuler les heures en temps supplémentaires dans une banque de temps jusqu’à un maximum de 35 heure et ces heures doivent être écouler durant le trimestre suivant.  

L’horaire de travail souple

Dans le cadre de ces fonction, l’employés adapte son horaire de travail de manière à répondre aux besoins de l’entreprise. L’horaire doit respecter un nombre d’heure de présence obligatoire au quotidien, ainsi que le nombre d’heures normal de travail hebdomadaire, soit 35 heures. L’horaire doit inclure, la présence sur les lieux du travail, au moins un soir semaine, ainsi que deux jours de congé consécutif. L’employeur approuvera la proposition d’horaire faite par l’employé, si elle respecte à la fois, le modèle d’horaire adopter consensuellement par l’ensemble des employés du département et le ratio d’employés requis durant les heures d’opération. Les démarcheurs hypothécaire, ont pleine autonomie de leur horaire de travail, cependant ils doivent respectés certaines exigence, tel être disponible sept jours sur sept, ainsi que d’être présent dans les bureaux de la caisse durant un minimum de 5 heures par semaine.

2.Tremblay, Diane-Gabrielle, (2018) ​Pour une meilleure articulation des temps sociaux tout au long de la vie : l'aménagement et la réduction du temps de travail. ​ 3​e​ éd. Québec : Presses de l'Université du Québec - Teluq,

Les caractéristiques du travail à temps partiel          

D’abord, il importe de mentionnée que pour cet employeur, les personnes qui occupent des postes à temps partiel sont considéré comme des employés permanent, qui ont droit aux mêmes traitement (salaire et conditions de travail) que les employés à temps plein. Cependant, cette mesure est soumise à certaines modalités ou restrictions qui permettent d’harmoniser le contexte de travail du temps partiel à celui de l’entreprise. Ces modalités sont liées par exemple, aux règles de pauses, au cumul du nombre d’heures de vacance ou de jour férié et à l’assurance invalidité, qui sont calculé en fonction du nombre d’heure travaillé. Je dirais que le traitement, que l’entreprise offre à ces employés a pour effet de diminuer le niveau de la précarité de leurs emploi. Bien que leur revenu soit plus faible, le contrat de travail leur garantit un revenu minimum hebdomadaire dans toutes circonstance, malgré les absence pour maladie, responsabilité familiale, vacance, etc. Contrairement à d’autre domaine, le secteur financier est l’un des secteurs qui offre des opportunités de carrières intéressantes, même pour les personnes qui occupent des postes à temps partiel. Cette mesure d’ARTT permet à l’entreprise d’attirer de nouveau talents et de créer un bassin de relèves pour les besoins présent et futur. Les personnes, qui pour des raisons personnel, choisissent volontairement de travaillé à temps partiel et d’avoir un revenu plus faible, peuvent toutefois espérer obtenir un poste à temps plein, car l’entente collective prévois diverse possibilité d’aménagement du temps de travail comme par exemples, les horaires de travail souple, les horaires compressé et les horaires personnalisé. La flexibilité offert par les postes à temps partiel séduisent des personnes ayant différent profil, on peut penser soit aux étudiants qui ont à concilier leur horaire de cours avec celle du travail ou encore aux parents qui sont aux prises avec les contraintes des heures d’opération de leur service de garde. Le temps partiel offre l’opportunité à l’employeur d’embaucher plus de personnel, pour répondre aux besoins de l’entreprise, ce qui favorise la diminution du taux de chômage. La vision de la Caisse est plutôt axée sur le bien-être du personnel, l’intégration du temps partiel ne vise donc pas la réduction de la masse salarial. Un taux élevé de satisfaction contribue à augmenter le niveau d’engagement des employés et à améliorer la performance de l’entreprise. Dans le contexte de pénurie de personnel actuelle, la rareté pourrait nuire à la croissance économique de l’entreprise. Alors, le temps partiel devient aussi une option intéressante pour fidéliser le personnel plus âgé et ainsi assurer la continuité des affaires tout en conservant un haut niveau de compétences. Sur une base volontaire, ces employés à temps plein peuvent s’engager dans un processus de retraite progressive qui leur permet de diminuer leur rythme de travail et de consacré plus de temps à leurs activités personnel. Je dirais que la RTT devient un outils de transition qui facilite le passage de la vie active vers la retraite et qui permet à cet catégorie d’employés de conserver le lien social du milieu de travail. Il est aussi possible que certain de ces employés voient la situation sous un angle différent, car la réduction des heures de travail pourrait faire surgir chez eux, un sentiment d’insécurité lié à une perte de revenu.

Les caractéristiques lié la limitation des heures supplémentaire

Pour la Caisse Desjardins de Pointe aux Trembles, le temps supplémentaire se défini comme, du temps de travail qui entraine le dépassement du nombre des heures de travail quotidien et hebdomadaire. Au Québec, selon les normes du travail, une prime qui représente une fois et demie le salaire normale, est versé pour les heures de travail excédant 40 heure de travail, même si la semaine normale de travail est de 35 heures. Cette nuance entre les modalités de l’entente collective de l’entreprise et la loi des normes du travail, démontre qu’il est essentiel pour cet employeur d’appliquer des pratiques de gestion qui auront pour effet de limiter le temps supplémentaire. Dans le cas contraire, il risquerait de voir ses coûts de main d’œuvre gonfler de manière considérable. Je dirais que, c’est l’un des effets dissuasif de cette mesure qui permet d’éviter que l’employeur, abuse et se servent du temps supplémentaire comme une soupape de rechange à l’embauche de personnel. Selon Diane-Gabrielle Tremblay, la pondération des taxes sur la masse salarial aurait aussi un effet encore plus dissuasif et favoriserait l’embauche de personnel.3 Pour la Caisse de Pointes aux Trembles, le temps supplémentaire est considéré comme une pratique exceptionnelle, lié à une situation particulière. Pour éviter les surcharges de travail et le rappelle des employés en congé, les gestionnaires ont la responsabilité d’assurer les remplacements lors d’absence. Cet employeur, avec le consentement des employés, s’efforce de répartir le temps supplémentaire de manière à concilier à la fois les besoins de l’entreprise et ceux des employés. Cette modalité respecte, l’article 59.0.1 de la loi des normes du travail qui, octroie aux salariés un droit de refus de travaillé au-delà d’un certain nombre d’heure. Cependant, l’article 2085 du code civil du Québec stipule que le salarié, « … s’oblige à effectuer un