TD Développement de la relation client et vente conseil (E41) - compte-rendu d'activité
Chronologie : TD Développement de la relation client et vente conseil (E41) - compte-rendu d'activité. Rechercher de 53 000+ Dissertation Gratuites et MémoiresPar ferererger • 3 Octobre 2023 • Chronologie • 295 Mots (2 Pages) • 343 Vues
ANNEXE 8 B.T.S. Management commercial opérationnel - Session 2024 DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL (E41) COMPTE-RENDU D’ACTIVITE |
Compte rendu d’activité n°… Titre de l’activité : …
CANDIDAT(E) | UNITÉ COMMERCIALE |
NOM : JARRY
PRÉNOM(S) : Adrien | RAISON SOCIALE :
ADRESSE :
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COMPETENCES CLES MOBILISEES | COMPETENCES (À renseigner) |
Assurer la veille informationnelle | Rechercher et mettre à jour l’information Mobiliser les ressources numériques Sélectionner l’information Hiérarchiser l’information Analyser l’information Exploiter l’information pour la prise de décision |
Réaliser et exploiter des études commerciales | Construire une méthodologie Recueillir les données Exploiter les résultats |
Vendre dans un contexte omnicanal | Préparer la vente Accueillir le client Conseiller Argumenter Conclure la vente |
Entretenir la relation client | Suivre les évolutions des attentes du client Évaluer l’expérience client Accompagner le client Fidéliser la clientèle Accroitre la valeur client |
Rubriques à renseigner :
17/10/2022 jusqu’au 21/10/2022 ce qui a durée 3 semaines
Nous avons travaillé sur une situation de la grande récré qui souhaite ouvrir des pop-up store (boutique éphémère. Nos missions étaient de répondre à plusieurs questions pour éclairer notre tutrice qui s’intéresse au boutique éphémère lors des jours de fêtes de noël.
Les objectifs poursuivis sont qualitatifs : permet d'évaluer fidèlement la performance individuelle et globale /
Quantitatifs : décrivent un résultat mesurable à atteindre à une date donnée.
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