Cas Fleury Michon

un stand bien localisé ce qui va se répercuter sur limage de marque de l’entreprise. En cas de recherche négative : l’entreprise disposera d’un budget réduit chose qui lui limitera la possibilité d’être bien localisé dans la foire et qui se répercutera négativement sur son image de marque.

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4.

L’assistant export effectue deux taches, leurs événements déclencheurs sont : · · Exploitation des données concernant les salons précédents : le besoin de préparation d’une planification des taches Recherche des aides financières : la nécessité d’établir un budget de l’exposition

5. Dans cette représentation du processus, est-ce que l'assistant export peut être amené à réaliser simultanément les deux activités qui lui sont confiées ?

L’assistant export ne pourra pas réaliser les deux taches qui lui sont confiées d’une manière simultanée car ; La première tache à savoir la recherche des informations permettra d’avoir une idée sur les éditions précédentes du salon; chose qui lui permettra de collecter les informations nécessaires concernant plusieurs aspect à savoir ;la logistique, sponsoring et média à adopter. Et a partir de ces données l’assistant export pourra entamer la deuxième tâche et ainsi se prononcer de manière très pointue sur la définition du budget qui sera alloué à la participation au salon international.

6. Définition du processus :

· « Est un système d’activités qui utilisent des ressources pour transformer les éléments d’entrée (inputs) en éléments de sortie (outputs) » selon ISO 9000 version 2000 Est une succession de taches planifiées réalisées par des acteurs en utilisant du matériel et des informations et en suivant des documents instruction ceci pour obtenir un résultat matériel ou non correspondant à un objectif .

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Mission 1 Développer des pratiques d’intelligence économique pour enrichir le SIM de l’entreprise 1. Vous menez une réflexion sur le rôle à jouer par l’équipe commerciale dans la mise en œuvre d’une politique de veille.

1.1 Les qualités que l’équipe commerciale devra mettre en avant pour mener une veille efficace pendant la durée du salon sont : L’équipe commerciale doit garder un niveau élevé de courtoisie et de professionnalisme car elle représente une vitrine de l’entreprise Fleury Michon et constitue ainsi un moyen de transmettre les valeurs, politique et stratégies de l’entreprise auprès du grand public. Pour cela l’équipe doit veiller à jouer son rôle dans les meilleurs des conditions car l’image de marque de l’entreprise et sa notoriété en dépend. 1.2 La carte heuristique : La carte heuristique (mind map, carte d'organisation des idées ou carte mentale) est un outil d'usage personnel ou collectif, utile à la prise de notes, la recherche d'idées, l'élaboration d'un plan, l'apprentissage, la révision, la mémorisation, l'oral, la valorisation des idées ou d'une présentation À l'inverse du schéma conceptuel ou de la carte conceptuelle (concept map en anglais)1, la carte heuristique est le plus souvent une représentation arborescente de données. 2. Vous menez une réflexion sur l’utilisation du logiciel de carte heuristique. 2.1. Comment vous a-t-il aidé à recenser les informations que vous cherchiez ? La présentation cartographique de la carte heuristique a permis à l’entreprise de collecter les informations pertinentes qui vont par la suite être exploiter dans le futur. 2.2. Que vous apporte la représentation graphique par rapport à une simple liste d’informations notées sur une feuille de papier ?

La représentation graphique permet une meilleure visualisation chose qui facilite la lecture et l’analyse des informations collectées. 3. Vous réfléchissez à la manière dont les informations listées vont alimenter le SIM de l’entreprise.

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3.1. Toutes les informations vont-elles pouvoir être exploitées ? Non pas toutes les informations peuvent être exploiter, il y’a certaines informations qui ne vont pas être analysées car leur analyse en contribuera pas à l’atteinte des résultats voulus.

Mission 2 Préparer un budget salon pour solliciter une aide financière

Le budget prévisionnel de la participation FLEURY MICHON au salon SIAL 2010 Voir fichier Excel.

Mission 3 Mener une veille informationnelle en ligne : se faire aider pour réussir un salon

Le responsable des projets export souhaiterait maintenant identifier les différentes aides financières que Fleury Michon pourrait solliciter dans le cadre de leur participation au SIAL 2010. Il vous confie cette recherche, que vous mènerez à partir d’un moteur de recherche internet.

Les mots clés Aides financières Subventions pour foires Aides pour foires L’information obtenue Sa qualification Information pertinente Information pertinente Information pertinente

Mission 4 Réussir un salon en le planifiant

En utilisant le logiciel de planification de projet GanttProject pour saisir les différentes tâches et leur enchaînement dans le temps. Les contraintes organisationnelles actuellement connues sont : les week-ends (samedi+dimanche) ne sont travaillés par aucun membre du personnel ; les vacances d’été ne sont encore posées par personne ; la dernière tâche à réaliser devra être achevée au plus tard le 16 octobre 2010.

1. Le projet « Préparation SIAL 2010 » en le paramétrant correctement.

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Ainsi la préparation du salon commencera le lundi 26 Juillet 2010 et se terminera le a 30 septembre 2010.

2. Tableau les ressources /tâches . tâches

Diagramme GANTT

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3. La date au plus tard pour le commencement du salon :

Pour que le salon soit prêt à la date prévue sa préparation doit commencer au plus tard le 26 juillet 2010.

4. Sachant que le chemin critique dans le diagramme de Gantt

Le chemin critique figure en rouge sur le diagramme de GANTT.

5. Les conséquences de allongement de durée sur le projet :

La préparation du catalogue publicitaire doit être exécutée sans allongement du délai sinon l’inauguration du salon sera reportée ce qui engendrera des coûts supplémentaires.

6. Afin de garantir la réussite du salon il serait préférable de ne pas accorder de congé à

l’assistant commercial et au responsable communication car ceci aura un impact négatif sur la date de fin du projet.

7. Les tâches qui posent problème pour la prise de congés de l’assistant export

Les tâches qui posent problème pour la prise de congé de l’assistant export sont : la location du stand et la vérification du matériel. Non ces tâches ne peuvent être déplacées.

8. Le diagramme de GANTT permet de planifier les différentes tâches nécessaires à la

réalisation d’un projet quelconque en optimisant les délais. Les différentes situations professionnelles où le diagramme de GANTT peut être utilisé : ü La planification d’un événement au sein de l’entreprise ; ü Réalisation de différents projets et ce dans différents domaines : bâtiment et construction ; événementiel ; finances ; publicité…

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ü Mission 5 ü Optimiser le travail