Crm operationel john paul

CRM  Opérationnel :

A fin de pouvoir créer des programmes permettant de fidéliser efficacement leurs clients, John Paul met au cœur de son savoir-faire le logiciel CRM.

L’entreprise traite avec les entreprises mais aussi avec les particuliers grâce à leur modèle construit en BtoBtoC. John Paul se démarque de ses concurrents grâce à un système de profilage passant par le logiciel leur permettant de résoudre des problèmes en  proposant des  réponses et solutions de personnalisations.  C’est ainsi que la compagnie parvient à piloter des campagnes marketing de «  A à z » avec une grande précision, elle offre donc des plans marketing ajustés ciblés et personnalisés en fonction des besoins.

John Paul utilise le CRM Opérationnel pour arriver à des processus de ventes automatisés. C’est pourquoi l’entreprise a pu mettre en place un grand nombre d’actions complètement automatique au niveau marketing évidemment mais aussi au niveau de la capacité de vente.

De plus, elle va proposer pour les 3 différents packs abonnements concernant les particuliers un grand nombre d’actions complètement automatisés :

• Elle permet à ses clients d’accéder  aux invitations exclusive de l a marque
• Elle permet à ses clients d’accéder  aux offres exclusives de ses partenaires
• Elle va créer et ajuster des attentions personnalisées mensuelles pour les clients
• Accès mensuelle aux E-Newsletter John Paul

Les actions de l’entreprise varient en fonction du profil de son client et selon le pack choisi. C’est pourquoi la seule action commune que va recevoir le client est celle de l’abonnement mensuelle aux e-newsletter. Les actions des attentions personnalisées mensuelles par exemple sont mise en place en fonction du pack et du client.