Le commerce diversité des métiers
Cours : Le commerce diversité des métiers. Rechercher de 53 000+ Dissertation Gratuites et MémoiresPar balolilol • 20 Décembre 2017 • Cours • 871 Mots (4 Pages) • 830 Vues
Les métiers et les postes commerciaux
- La diversité des métiers
Tous les secteurs ont besoin de commerciaux (banque, distribution, distribution…)
Environ 50 000 postes seraient en permanence libre.
- La typologie AFNOR (Association Française de Normalisation)
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- La typologie proposée par le référentiel des actions professionnelles
Il y a 3 grandes axes pour classer ses différents emplois.
- Les emplois appartenant au domaine de soutien à l’activité commerciale : amélioration de l’efficacité commerciale (prospecteur, animateur des ventes et du réseau).
- Les emplois appartenant au domaine relation client : approche, vente, satisfaction et suivis client (vendeur, représentant, délégué commercial, ingénieur commercial).
- Les emplois appartenant au domaine du management des équipes commerciales : direction, gestion et organisation (chef des ventes, responsable des ventes, directeur commercial)
- Les différents statuts juridiques
Salarié : activité de représentation commercial exercée de façon exclusive et constante pour le compte d’un ou plusieurs employeurs.
Indépendant : exerçant son activité à titre habituel ou permanent, inscrit à un registre professionnel (registre spécial des agents commerciaux ou registre du commerce et des sociétés)
Commerçant : personne physique ou moral qui exerce des actes de commerce et en fait sa profession habituelle.
Voir annexe
- Le poste de travail
Le poste de travail se définit par une position hiérarchique et fonctionnelle et par un niveau professionnel, lui-même défini en termes de compétences, de formation et de rémunération.
Compétence : c’est « un ensemble de savoir, savoir-faire, savoir être, qui sont manifesté dans l’exercice d’un emploi d’un métier, dans une situation d’acticité donnée » Pole Empl
- Les outils d’analyse
- Liste des missions ou des tâches assignées au poste : niveaux d’autonomie, les procédures éventuelles…
- Pour les poste à tâches répétitives, une « fiche d’attribution », liste des tâches à accomplir, les moyens donnés pour les réaliser et les objectifs attendus
- Pour les poste à responsabilité, une « fiche de fonction » est formulée en termes plus généraux et insiste sur les missions à remplir, les moyens affectés et la position hiérarchique occupées
- Le profil de poste
Il est représenté généralement sous forme de graphique, il recapitule les qualités et les capacités requises pour occuper un poste.
Lors du recrutement, cet outil permet de comparer les différentes candidatures et de vérifier qu’il y a adéquation entre le profil du candidat retenu et celui du poste à pourvoir.
Annexe
Statut juridique | Principales caractéristiques |
Salarié | |
Activité de représentation commerciale exercée de façon exclusive et constante pour le compte d’un ou plusieurs employeurs. | |
VRP | Monocarte (exclusif) : il ne travaille que pour le compte d’une seule entreprise. Multicartes : il travaille pour plusieurs entreprises non concurrentes. Régime général de la Sécurité sociale. Indemnité de clientèle possible. |
Commercial salarié de droit commun | Lien de subordination découlant du contrat de travail. Régime général de la Sécurité sociale. |
Indépendant | |
Exerçant son activité à titre habituel ou permanent, inscrit à un registre professionnel (registre spécial des agents commerciaux ou registre du commerce et des sociétés). | |
Agent commercial | Personne morale ou physique. Mandataire chargé de façon permanente de négocier, de conclure des contrats de vente, d’achat, de location ou de prestation de services au nom et pour le compte de producteurs, d’industriels, de commerçants… Il peut employer des salariés. |
Vendeur à domicile indépendant (VDI) | Indépendant exerçant son activité à titre occasionnel. Statut juridique transitoire, limité dans le temps. Après trois années consécutives avec des revenus supérieurs à 50 % du plafond de la Sécurité sociale (soit 18 774 euros au 1er janvier 2014), le VDI doit impérativement s’inscrire soit au registre du commerce, soit à celui des agents commerciaux. Système souple sur le plan administratif, compatible avec l’exercice d’une autre activité professionnelle, facilitant l’accès à la fonction commerciale. Rémunération intégrale à la commission (entre 20 et 35 % du CA réalisé). |
Mandataire commercial | Possibilité de mandat d’intérêt commun s’il ne répond pas aux conditions d’application du statut d’agent commercial. Le mandataire est alors un intermédiaire. |
Commerçant | |
Personne physique ou morale qui exerce des actes de commerce et en fait sa profession habituelle (Article L121-1 du Code du Commerce). | |
Concessionnaire | Agit pour son propre compte en achetant des marchandises en vue de les revendre à sa propre clientèle. |
Commissionnaire | Agit sous son nom propre ou sous son nom social pour le compte d’un commettant. |
Courtier (finance, assurance, …) | Met en relation vendeurs et acheteurs. Agit de façon autonome et ponctuelle. Il ne suit pas l’exécution du contrat. |
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