Initiation Au Monde De L'Industrie

dans l’histoire du parfum. Durant le XXème siècle, Français Coty multiplia et diversifia sa production pour devenir une société incontournable sur le marché des cosmétiques.

En 1963, Coty fut racheté par les laboratoires US Pfizer, puis par le groupe allemand Benckiser GMBH en 1992, leader sur le marché des produits d’hygiène. Fort de son succès et de la croissance rapide de ses ventes, Benckiser diversifia peu à peu sa production en rachetant des marques de cosmétiques telles que : Davidoff, Jil Sander, Lancaster, Margaret Astor, Monteil, Adidas et Joop. Benckiser GMBH est alors organisé en deux groupes indépendants : Benckiser (produits d’entretien) et Coty (cosmétiques), dont le chiffre d’affaire connaît une croissance exceptionnelle durant les années 90.

En 1996, afin d’exploiter le marché mondial du parfum et des cosmétiques, Coty se sépara de Benckiser GMBH. La société Coty Inc. est alors créée. Elle devint une entreprise à capitaux privés dont le siège se situe à New York.

En 2005, Coty Inc. racheta la filiale de luxe d’Unilever, Unilever Cosmetics, comprenant les licences pour parfum Calvin Klein, Cerruti, Vera Wang, Chloé et Karl Lagarfeld. L’acquisition de ces licences permit à Coty de devenir le leader mondial des parfums et de faire progresser son chiffre d’affaires d’environ 1 milliard d’euros.

➢ Quelques chiffres clefs

Le groupe enregistre régulièrement une hausse de ses ventes et de son chiffre d’affaire. Le résultat des ventes de Coty Inc, en 2003, s'élevait à environ 1,67 milliard de dollars au cours de l'exercice clos le 30 juin 2003.

En 2006, Coty augmenta de 38% son chiffre d’affaires par rapport à l’année précédente avec 2.9 milliards de dollars de vente (Cf. figure 1).

[pic]

Figure 1 : Pourcentage des ventes du groupe Coty inc en 2006

En 2007, les ventes nettes ont rapporté 3.3 billons de dollars soit 14% de plus qu’en 2006. La répartition des ventes est de 45% pour la grande distribution contre 55% pour le sélectif en 2007. Les ventes par catégorie de produit sont dominées par les parfums (65% des chiffres) suivis du maquillage (17%) puis des produits de toilette et de soin. La plupart des produits sont destinés au marché américain ou européen (respectivement 33% et 50%).

Aujourd’hui, Coty est un acteur important de l’industrie de la beauté (premier parfumeur) et possède comme plus gros concurrent le groupe L’Oréal. Après plus de cent ans sur le marché, Coty continue à évoluer et à contribuer au futur de l’industrie cosmétique.

2. Philosophie du groupe COTY

Le groupe Coty possède une philosophie très claire qui n’est pas dissociable de sa stratégie d’innovation permanente

Faster, Further, Freer

Faster: We move at a dynamic pace to anticipate consumer and market trends.

Ours decision and implementation processes are fast and focused.

No time is wasted in useless bureaucraty.

No energy is wasted in politics

Further: We break traditional boundaries, pushing ourselves and our programs to the limit. We put premium on innovation and creativity at all levels.

Freer: We embrace originality within our people, bringing a global, multi-cultural perspective that leverage on entrepreneurship and teamwork.”

3. Lancaster group S.A.M

➢ Activités et chiffres [2]

Lancaster Group, la division prestige de Coty Inc., est née à Monaco en 1946 après la seconde guerre mondiale. De 1950 à 1960, la marque Lancaster est introduite en France, en Italie, puis en Allemagne et en Espagne. Ces pays représentent aujourd’hui les principaux marchés de la marque. En 1970, Lancaster innove en lançant une nouvelle catégorie de produits : la ligne soin solaire. Pendant 30 ans, Lancaster s’est affirmé comme l’expert du solaire.

Le site de Lancaster Monaco, fabrique à la fois les produits Coty Prestige et Beauty. Il est spécialisé dans la fabrication et le conditionnement de produits cosmétiques tels que les soins, les fonds de teint, les crèmes solaires, les gels douches…

Le chiffre d’affaires s’élève à 85,6 millions d’euros pour cette année. 63% de la production fut destinée aux produits de luxe et 37% à la grande distribution. Parmi les marques les plus produites on trouve Lancaster pour le luxe (21 millions d’unités) et Rimmel pour le « mass market » (27 millions d’unités)

L’effectif de la société est constitué d’environ 340 employés permanents et d’une moyenne de 120 intérimaires.

Le site est situé en plein centre ville de la Principauté de Monaco, dans un immeuble de 9 étages et 3 sous-sols. L’entreprise s’étend sur une superficie de 15 000 m², répartie sur 5 étages. La complexité des locaux nécessite donc une organisation minutieuse.

4. Organisation de l’usine :

Le département Qualité est regroupé en 4 domaines d’activité :

• Chimie Industrielle : contrôle qualité des MP et du vrac. Ce service comporte aussi le contrôle microbiologique des MP, vrac, et PF ainsi que l’hygiène et la désinfection de l’usine.

• Qualité AC (Articles de conditionnement) : contrôle des AC lors de la réception. Ce service est situé au PAL (Nice).

• Contrôle PF (Produits Finis) : contrôle des produits lors du conditionnement par le laboratoire de contrôle qualité.

• Assurance Qualité : développement des projets certification de ligne pour la démarche d’amélioration continue.

|Unité de production |Superficie |Unités produites |Service |

| | |par an | |

| | | | |

|UP1² : LC1 |2800 m² |50 millions |Salle de pesée |

| | | |Fabrication |

| | | |Conditionnement |

| | | |Maintenance |

|UP2 : |2400 m² |20 millions |Conditionnement automatique : LC2 |

|LC2 + LC3 | | | |

| | | |Comprend 6 Work Centers[1] |

| | | |Maintenance |

| | | |Conditionnement essentiellement manuel ou semi- automatisée : LC3 |

| | | |Comprend 8 Work Centers |

La pesée :

Ce service est chargé de préparer les matières premières utilisées pour la fabrication du bulk² Les quantités de matières premières à mélanger pour l’obtention du bulk sont pesées au 10éme de gramme près à partir de la formule développée au laboratoire de recherche. Ces matières brutes sont ensuite étiquetées et regroupées sur une palette avant d’être dirigées vers la fabrication.

La fabrication :

La fabrication du bulk[2] est réalisée à partir des matières premières pesées et selon un mode opératoire bien précis développé par le laboratoire de recherche. Ce mode opératoire décrit le processus de fabrication, indique les temps de mélange des différents produits et les vitesses de rotation du réacteur. Des prélèvements systématiques sont effectués au cours de la fabrication afin d’effectuer des contrôles sur le produit. Les résultats sont