Cours Marketing

NTS

ACHETEUR

E N V I R O N N E M E N T

FONDEMENTS DU MKG

CONSOMMATEUR

Francis GUILBERT © - cours de marketing 2006-01-25 - JETUDIE®

L'utilisation de ces textes est limitée à votre usage personnel. Toute autre diffusion, publication ou exploitation, totale ou partielle, nécessite obligatoirement l'autorisation expresse de l'auteur.Toute infraction sera poursuivie (code de la propriété intellectuelle).

5

B - LE MACROENVIRONNEMENT

1 - LA DEMOGRAPHIE 2 - LA NATURE 3 - L ’ ECONOMIE 4 - LA TECHNOLOGIE 5 - L ’ ENVIRONNEMENT POLITICO-LEGAL 6 - L ’ ENVIRONNEMENT SOCIO-CULTUREL

Francis GUILBERT © - cours de marketing 2006-01-25 - JETUDIE®

L'utilisation de ces textes est limitée à votre usage personnel. Toute autre diffusion, publication ou exploitation, totale ou partielle, nécessite obligatoirement l'autorisation expresse de l'auteur.Toute infraction sera poursuivie (code de la propriété intellectuelle).

FONDEMENTS DU MKG

6

section 2 : notions d’économie utiles à l’homme de marketing

Francis GUILBERT © - cours de marketing 2006-01-25 - JETUDIE®

L'utilisation de ces textes est limitée à votre usage personnel. Toute autre diffusion, publication ou exploitation, totale ou partielle, nécessite obligatoirement l'autorisation expresse de l'auteur.Toute infraction sera poursuivie (code de la propriété intellectuelle).

FONDEMENTS DU MKG

7

RAPPEL SUR LE MARCHE

marché = plusieurs sens : la demande

 marché potentiel/réel  objectifs d’une analyse de marché

 lieu d’intervention des acteurs

Francis GUILBERT © - cours de marketing 2006-01-25 - JETUDIE®

L'utilisation de ces textes est limitée à votre usage personnel. Toute autre diffusion, publication ou exploitation, totale ou partielle, nécessite obligatoirement l'autorisation expresse de l'auteur.Toute infraction sera poursuivie (code de la propriété intellectuelle).

FONDEMENTS DU MKG

8

PRIX ET DEMANDE

SOURCE CDIT LA TRIBUNE 20/10/03

Francis GUILBERT © - cours de marketing 2006-01-25 - JETUDIE®

L'utilisation de ces textes est limitée à votre usage personnel. Toute autre diffusion, publication ou exploitation, totale ou partielle, nécessite obligatoirement l'autorisation expresse de l'auteur.Toute infraction sera poursuivie (code de la propriété intellectuelle). FONDEMENTS DU MKG

9

section 3 : place et rôle du marketing

A - Concepts et définitions

Francis GUILBERT © - cours de marketing 2006-01-25 - JETUDIE®

L'utilisation de ces textes est limitée à votre usage personnel. Toute autre diffusion, publication ou exploitation, totale ou partielle, nécessite obligatoirement l'autorisation expresse de l'auteur.Toute infraction sera poursuivie (code de la propriété intellectuelle).

FONDEMENTS DU MKG

10

LE CONCEPT DE MARKETING

MARKET…………………………………….ING = LE MARCHE UNE PRIORITE LA DEMANDE Mais aussi L ’ENVIRONNEMENT C ’EST UN ETAT D’ESPRIT MAIS C’EST SURTOUT DES TECHNIQUES D’ETUDES ET DES TECHNIQUES D’ACTIONS

L’ACTION

PERMETTANT LA CONQUETE SCIENTIFIQUE ET PROFITABLE (à terme) D ’UN MARCHE

Francis GUILBERT © - cours de marketing 2006-01-25 - JETUDIE®

L'utilisation de ces textes est limitée à votre usage personnel. Toute autre diffusion, publication ou exploitation, totale ou partielle, nécessite obligatoirement l'autorisation expresse de l'auteur.Toute infraction sera poursuivie (code de la propriété intellectuelle). FONDEMENTS DU MKG

11

DEMARCHE MARKETING

C ONNAISSANCE R

EFLEXION

OMPREHENSION

 Etudes & Analyse Recherche, Audit  Stratégie  Mix et Mise en œuvre  Suivi et Audit  Retour au point de départ

FONDEMENTS DU MKG

A CTION C

ONTRÔLE

Francis GUILBERT © - cours de marketing 2006-01-25 - JETUDIE®

L'utilisation de ces textes est limitée à votre usage personnel. Toute autre diffusion, publication ou exploitation, totale ou partielle, nécessite obligatoirement l'autorisation expresse de l'auteur.Toute infraction sera poursuivie (code de la propriété intellectuelle).

12

LES CIBLES A CONVAINCRE - DUVERDIER

Source : MOCI, n°740 INSTITUTIONS FINANCIERES PRESCRIPTEURS ENTREPRISE PRESSE MEDIA DISTRIBUTION OPINION PUBLIQUE ACHETEURS & CONSOMMATEURS GROUPES D ’INTERETS

FONDEMENTS DU MKG

PRODUCTEURS & CONCURRENTS

MONDE POLITIQUE ADMINISTRATIONS & POUVOIRS PUBLICS

Francis GUILBERT © - cours de marketing 2006-01-25 - JETUDIE®

L'utilisation de ces textes est limitée à votre usage personnel. Toute autre diffusion, publication ou exploitation, totale ou partielle, nécessite obligatoirement l'autorisation expresse de l'auteur.Toute infraction sera poursuivie (code de la propriété intellectuelle).

13

LA DEMARCHE MARKETING

ANALYSE DES OPORTUNITES ET CONTRAINTES EXTERNES  environnement - concurrence - droit de la concurrence  structure du marché - attentes des clients ……. ANALYSE DES OPPORTUNITES ET CONTRAINTES PROPRES A L ’ORGANISATION POINTS FORTS/FAIBLES  historique  image  ressources  produits

Buts généraux de l’organisation

Du marché

SYNTHESE DES POSSIBILITES

De l ’organisation

Francis GUILBERT © - cours de marketing 2006-01-25 - JETUDIE®

L'utilisation de ces textes est limitée à votre usage personnel. Toute autre diffusion, publication ou exploitation, totale ou partielle, nécessite obligatoirement l'autorisation expresse de l'auteur.Toute infraction sera poursuivie (code de la propriété intellectuelle).

FONDEMENTS DU MKG

14

Du marché

SYNTHESE DES POSSIBILITES

De l ’organisation

SPECIFICITES-POSITIONNEMENT-STRATEGIE  définir la spécificité de l’organisation (compétence distinctive)  fixer les objectifs  définir le positionnement et la stratégie  fixer le programme marketing (marketing-mix) Offre produits et circuits de distribution, prix, promotion, publicité…)

MISE EN ŒUVRE ACTION SUIVI DU DEROULEMENT, CONTRÔLE DE L’EVOLUTION, ACTIONS CORRECTIVES

Francis GUILBERT © - cours de marketing 2006-01-25 - JETUDIE®

L'utilisation de ces textes est limitée à votre usage personnel. Toute autre diffusion, publication ou exploitation, totale ou partielle, nécessite obligatoirement l'autorisation expresse de l'auteur.Toute infraction sera poursuivie (code de la propriété intellectuelle). FONDEMENTS DU MKG

15

LE MARKETING A TRAVERS LES AGES

PRODUCTION

FINANCE PRODUCTION

FINANCE

PERSONNEL COMMERCIAL PERSONNEL MARKETING

1

Francis GUILBERT © - cours de marketing 2006-01-25 - JETUDIE®

2

FONDEMENTS DU MKG

L'utilisation