Les Jeunes Dans Leur Relation Aux Marques

ateurs experts et avertis : avant d’effectuer des achats importants, ils utilisent plus de sources d’information que la moyenne des Français, notamment les sources disponibles sur internet qui viennent en complément des autres sources (voir schéma). On peut cependant noter que la tranche d’âge supérieure, les 25-34 ans, est encore plus avide d’information.

Les 18-24 ans font en premier lieu confiance aux conseils de leurs amis et de leurs proches (score de confiance de 91 %), puis viennent, en seconde position, les catalogues papier et les brochures des marques (score de confiance de 66 %). Retour haut de page

Technophile ne rime pas nécessairement avec jeune

Les 18-24 ans ont davantage accès aux nouvelles technologies que la moyenne de la population. Néanmoins, ils ne sont pas les seuls et la génération 25-34 adopte également ces nouveaux usages. Pour affiner son approche, le baromètre La Poste CSA a établi un profil « technophile ». Il comprend les individus qui ont créé un blog ou qui utilisent les podcasts ou encore qui sont de fervents utilisateurs à la fois d’internet à domicile et du téléphone mobile.

Près du quart environ de la population française correspond à ce profil, qui ne se limite pas aux moins de 25 ans (voir schéma). Et contrairement à une idée reçue, il y a presque autant de femmes technophiles (47 %) que d’hommes.

En recoupant ce profil avec l’ensemble des éléments recueillis sur les individus, il est possible de définir les comportements qui sont attribuables à la jeunesse et ceux qui correspondent au profil des technophiles et que l’on retrouvera donc sur les tranches d’âge. Ces comportements spécifiques sont détaillés ci-dessous. On peut noter que le fait de se tenir au courant des nouveautés et des dernières tendances est d’abord une attitude de technophile, alors que l’on aurait pu imaginer ce comportement comme étant l’apanage de la jeunesse.

Pour en savoir plus sur les comportements des 18-24 ans et leur relation aux marques, contactez-nous.

+ Les comportements spécifiquement liés à la tranche d’âge 18-24 ans :

un attachement plus fort aux marques

un retrait sur les enjeux sociétaux

une confiance plus forte accordée aux conseils d’amis, aux sites internet de communautés, à la publicité et aux brochures et dossiers techniques des marques,

la recherche des bonnes affaires et du prix le plus bas

une moindre importance accordée à la relation avec le vendeur

+ Les comportements spécifiquement liés au profil technophile :

l’utilisation d’un plus grand nombre de sources d’information avant un achat important

une plus grande attention portée aux e-mails publicitaires

une confiance plus forte accordée aux sites internet des marques, aux sites internet de comparaison et aux dossiers spéciaux parus dans la presse

un plus grand investissement pour se tenir au courant