Diagnostic interne de Chanel, les forces

ANALYSE INTERNE.

Chanel dispose d’une place importante sur le marché du luxe. Elle propose une stratégie d’écrémage ce qui lui procure un certain caractère d’exception. D’autre part son influence au niveau mondial lui permet un bénéfice net plus important chaque année.

A travers cette partie, le but est de présenter les forces ainsi que les faiblesses de l’entreprise.

Chanel possède différentes ressources tangibles on y distingue ses ressources matérielles, humaines et financières.

Dans le domaine des ressources matérielles, on peut compter ses 360 magasins à travers le monde et un magasin spécialisé situé à Paris. Elle possède aussi des immenses endroits où les produits sont conçus.

Dans le domaine des ressources humaines Chanel possède de nombreuses employés travaillants pour l’entreprise à travers le monde ainsi que ses artisans situés en France.

Pour les ressources financières, le chiffre d’affaire estimée en 2018 était de 11,1 Milliards de dollars. Un atout principal de l’entreprise.

La marque possède différentes forces, les principales sont citées ici.

- Chanel a tout d’abord une position importante, tant en tant que Maison qu’en tant qu’entreprise de luxe. On peut remarquer qu’elle propose un magasin sur les Champs-Elysées, lieu particulier ; synonyme de grandeur.

- Elle sait se diversifier sur le marché du luxe en proposant divers produits comme les bijoux, les cosmétiques ou encore la maroquinerie ou encore l’horlogerie, le tout dans un univers complet et maitrisé. Cette diversification lui permet de confronter de grands groupes comme LVMH par exemple. Cette diversité est en partie liée à la popularité de la marque . Cependant elle n’est pas cotée en bourse et ne communique jamais ses chiffres. Un atout pour la marque (surtout une faiblesse pour les concurrents) ce qui peut laisser place à certains fantasmes autour de la marque par les consommateurs. Elle fait partie des 100 marques mondiales les plus cotées.

- Chanel réussit à conserver une image de marque d’exception. Depuis sa création elle préserve celle d’une maison de Haute Couture et de luxe ainsi que les esprits et les icônes qui y sont associés. Elle est notamment la première marque de couture à avoir lancé ses propres parfums.

- Elle possède une capacité à assurer l’invariabilité et l’immuabilité ainsi que le renouveau de la maison, elle conserve les produits qui ont faits la marque en les faisant évoluer et se diversifie. On a vu notamment apparaître la chaîne LV TV, synonyme d’élargissement et de grandeur de la marque. Elle est concurrente sur tous les marchés