Le Marché Français De l'Outsourcing

tions et les cabinets de conseil.

La nouvelle étude STRATEGIC MARKET 2002 de Business Intelligence Group :

" Le marché de l’Outsourcing : situation 2001 et perspectives 2004" apporte à ces différents acteurs, un éclairage nouveau et les éléments essentiels qui leur permettront de nourrir leur réflexion et bâtir un positionnement clairement différenciateur. Et ce à travers :

➢ Une segmentation fine de ce marché, présentant des profils de clients homogènes, ainsi que leurs attentes actuelles et prévisibles,

➢ Un chiffrage précis du marché : volume, croissance et répartition par segment,

➢ La description des facteurs clés de succès qui régissent ce marché,

➢ La présentation des opportunités et menaces liées au développement de ce marché.

Cette nouvelle étude, basée sur des définitions claires et précises, permettant notamment de distinguer :

❑ Les prestations d’Outsourcing, des prestations d’Insourcing,

❑ Les prestations de TMA, d’ASP, BPM, de traitement et de Tierce Maintenance Matérielle,

se veut être à la fois une étude stratégique, organisationnelle, marketing et financière.

Pour la première fois, une étude sur le marché de l’Outsourcing aborde deux sujets cruciaux que sont :

❑ L’organisation du Delivery,

❑ Les Business Models.

Elle en fournit une analyse critique et des propositions concrètes, gagnantes et adaptées à chacune des catégories d’offreurs.

Cette étude est également une invitation pour les différents acteurs à repenser, voir valider ou orienter leur stratégie produits, services, commerciale, marketing / communication et partenariale.

Elle apporte également des réponses à leurs interrogations actuelles et notamment :

➢ Quid du taux de pénétration et de la stratégie des ténors (IBM, EDS…),

➢ Quid de la pérennité, du positionnement et de l’attitude à adopter par les autres acteurs face aux ténors,

➢ Quid de l’impact chiffré de la conjoncture économique actuelle sur le marché de l’Outsourcing,

➢ Quid du « Mid-Market » et du secteur public,

➢ Quid de la taille et de la durée des contrats d’Outsourcing,

➢ Quid du modèle organisationnel du delivery actuel et son évolution prévisible :

▪ Répartition (effectifs internes, turn-over, sous-traitance, off-shore),

▪ Ratio CA / effectifs selon les segments de marché.

➢ Quid du business model actuel et son évolution prévisible :

▪ Répartition du CA (récurrent, captif, influencé, synergies, new business).

Quelques données issues de l’étude de Business Intelligence Group :

Parts de marché 2001

[pic]Marché français de l’Outsourcing

Copyright Business Intelligence Group, 2002

Situation 2001 et perspectives 2004 du marché français de l’Outsourcing

[pic]

Copyright Business Intelligence Group, 2002

* Taux de Croissance Annuel Moyen

Qui sommes-nous ?

Business Intelligence Group est une société spécialisée dans le conseil en stratégie et la réalisation d’études marketing pour le secteur des technologies de l‘information.

Elle est le fruit de l’association de deux consultants, issus de cabinets américains et français prestigieux, disposant d’une compétence et d’un savoir-faire cumulés de plus de 30 ans.

Forts du constat de la faible maturité de ce marché et de la nécessité d’y apporter du sang neuf et de la fraîcheur pour coller à ses évolutions, nous avons décidé de créer un nouveau type de cabinet d’études dont le triptyque de base est :

1. Les relations Win/Win. Que ce soit vis-à-vis de ses clients ou de ses partenaires, Business Intelligence Group s’engage à instaurer des relations gagnantes où les intérêts de chacun sont préservés et où le client, comme le partenaire, a la possibilité de mesurer le retour sur investissement de nos interventions.

2. L’aiguillon. Tout cabinet présent sur le marché du conseil en stratégie se doit de disposer de visions prospectives sur l’avenir des marchés, sans se trahir par les modes médiatiques. Dans ce contexte, Business Intelligence Group véhicule dans les médias sa vision sur les évolutions futures des marchés, y compris et surtout lorsqu’elles vont à contre-courant de la « pensée unique ».

3. La pro-activité. Compte tenu de notre expertise et de notre présence sur le terrain, nous pouvons détecter des opportunités ou des problématiques auxquelles sont ou peuvent être confrontés nos clients, et ainsi venir les leur exposer et leur proposer d’y réfléchir et /ou d’y remédier ensemble.

Parmi nos références :

Microsoft, HP/Compaq, Sun Microsystems, International Business Machines, Cap Gemini Ernst & Young, Atos Origin, Schlumberger Sema, Steria Group, EDS, CS, Osiatis, Unilog, Sopra Group, Arinso, ADP GSI, Computer Associates, SAS Institute, SAP, Sage, Oracle, PeopleSoft, J. D. Edwards, Baan, I. F. S., Meta4, Compuware, Acta/BO, Actuate, Optio Software, CCMX, Viveo, SilverPeas, Horo-Quartz, Chronotique, Qualiac, 4 D, ISO/Coheris…

L’étude multiclients de Business Intelligence Group est disponible au prix de 6 500 € HT.

Pour tout renseignement, vous pouvez nous contacter :

❑ au 01.53.34.11.56,

❑ ou e-mail à big@bigconsulting.fr

SOMMAIRE DETAILLE DE L’ETUDE

"Strategic Profiles"

1. Accenture

2. Atos Origin

3. ADP

4. Bull

5. CGEY

6. CS

7. CSC

8. EDS

9. Euriware

10. Genuity / Integra

11. HP / Compaq

12. IBM Global Services

13. Oracle

14. Osiatis

15. PwC

16. SBS

17. SchlumbergerSema

18. Sopra Group

19. Steria Group

20. Thales-IS

21. Unilog

22. Unisys

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