Projet Clinique du Parc

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PPE 1

Réponse au projet Clinique du Parc

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Auteurs :

1. L’appel d’offre de la Clinique du Parc        4

1. Présentation de la clinique        4
2. Composition de la clinique        4
3. Description de l’appel d’offre        5

1. Présentation de la SSII 1SIO1        7

1. Présentation de 1SIO1        7
2. Les moyens humains de 1SIO1        7
3. Equipe dirigeante        8
4. Evolution du chiffre d’affaire        8
5. Référence        9
6. Revue de presse        10
7. Situation géographique        11
8. Nos partenaires        11
9. Les services et solutions        12

1. Réponse de l’appel d’offre de la Clinique du Parc        13

1. Préambule        13
2. Critères lié au Wi-Fi        13
3. Critère lié au réseau        15
4. L’accès aux dossiers patients        15
5. La sécurité        16
6. La virtualisation        17
7. L’hébergement FTP        17
8. L’accès internet        18
9. La formation        19
10. La maintenance        19

1. Annexes        21

1. Solutions Logicielles        21

1. ESXI V4        21
2. Windows Server 2008 R2        21
3. Windows 7 64 bits        21
4. Debian        21
5. Freenas        21
6. WireShark        22

1. GLPI        22
2. Ocs Inventory        22
3. Remote Desktop Manager        22
4. PRTG 500        22
5. Microsoft Exchange        22
6. SolarWind Kiwi Syslog        23
7. Wamp        23

1. Solutions Matérielles        24

1. ESXI HP Proliant DL360G5        24
2. Routeurs Cisco 2800 Series        25
3. Switch Cisco Catalyst 2960        26
4. Parefeu Cisco ASA 5505 Series        27
5. Modem D-link DSL 320T        28
6. AP Cisco Air PR1242 AG-EK        29
7. Archos 7Home Tablet        30
8. FSP Fortron EP1500        31
9. HP Proliant ML110        32

1. Les Contrats        33

1. Contrat de prestation de services        33
2. Contrat de maintenance        37

1. Les Devis        44

1. Devis matériel        44
2. Devis Logiciel        45

1. L’infrastructure réseau        46

1. Schéma        46

1. Le Planning        47

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Clinique du Parc Port-Mathurin Île Rodrigues[pic 6]

Archipel des Mascareignes

La clinique du parc est un établissement privé de santé en construction situé à Port-Mathurin, ville de 6000 habitants faisant office de chef-lieu administratif et capital économique de l’île Rodrigues, petit île du sud- ouest de l’océan Indien relevant de l’archipel des Mascareignes et appartenant à la République de Maurice. L’anglais est généralement considéré comme la langue officielle du pays, il est utilisé dans les administrations gouvernementales, les tribunaux et les entreprises, mais la langue la mieux comprise et parlée après le créole mauricien demeure le français[pic 7]

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Rez-de-chaussée :

• Les services généraux : Accueil, Administration,[pic 9]

Pharmacie, Logistique, Informatique et Technique

• Les services de Consultations comprenant les bureaux médicaux des chirurgiens, Médecins anesthésistes et autres spécialités
• Le service d’Imagerie Médicale

1er Etage :

• Hospitalisation de Médecine et Chirurgie, notamment pour les actes obstétriques composés        de        16        chambres.        Les        postes        de[pic 10]

surveillance infirmières et préparation des soins sont positionnés au centre du service permettant d’intervenir plus facilement sur l’étage mais également sur le second et le rez-de-chaussée

2ème Etage :

• Hospitalisation de Chirurgie accueillant préférentiellement l’Orthopédie et la

Traumatologie composé de 10 chambres

• La structure de Chirurgie et Anesthésie Ambulatoire, comprenant une salle de soins individualisée[pic 11]
• La salle de kinésithérapie
• A proximité de la structure Ambulatoire, se situe le Bloc Opératoire comprenant : 2 salles d’opération,

1 sas d’entrée, 1 salle de réveil comprenant 4 places, 1 zone de lavage des mains et 1 salle de

décontamination, 1 bureau Cadre de santé et 1 bureau médecin

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La clinique du Parc souhaite mettre à charge la création de l’infrastructure réseau complète de son bâtiment. Celui-ci devra comporter un annuaire d’entreprise (clinique-du-parc.mu), un service de messagerie associée, un DHCP et un DNS. La base de données des patients est également à créer.

Des accès wifi devront être installés pour les consultations en chambre afin de disposer du dossier médical du patient sur tablette ou sur téléphone, patient qui par ailleurs devra disposer d’un accès wifi en chambre également sans oublier la réglementation en vigueur pour les aspects fourniture de hot-spot public.

A l’accueil se trouvera un poste administratif qui s’occupera de documenter la base des patients, lors d’une consultation ou d’une admission.

Il est impératif que le directeur informatique, Mr Levoumba, ait une vue d’ensemble sur le parc informatique. Il souhaite ainsi de disposer d’écrans sur le PC de son bureau lui permettant cette vue d’ensemble, de pouvoir être alerté en cas de dysfonctionnements ainsi qu’en cas d’intrusions externes, d’avoir un serveur de log, un sniffer de réseau. Il est évident qu’il pourra accéder à distance à tous les équipements de l’entreprise, en interne, ainsi qu’en externe et

disposer des fichiers de paramétrages pour une remise en route aisée d’un accessoire

défaillant.

Un Service Desk permettra aux salariés de réaliser toutes les demandes inhérentes à la production informatique selon les canaux (fax, téléphone, mail, intranet) pour lesquels Mr Levoumba est encore indécis ; Une personne sera recrutée en fin d’année pour gérer ce helpdesk et compéter le service informatique.

De par la confidentialité du dossier médical des patients, on mettra tout mettre en œuvre pour sécuriser l’infrastructure et la sécurisation des accès au parc informatique (PC et serveurs).

Contraintes :

Le personnel administratif et médical qui travaillera sur les postes fixes ou nomades est habitué aux environnements Microsoft : Windows XP, Vista, Seven ou Windows 8, les patients se connecteront à l’aide de leur outil personnel sous l’OS de leur choix.

Les tablettes des chirurgiens sont sous Android.

Le directeur informatique souhaite virtualiser le maximum de serveur hormis le serveur web de la clinique qui devra se trouver sur un périmètre sécurisé du reste de l’infrastructure.

Des procédures devront accompagner au maximum les utilisateurs dans leur tâche métier, à savoir l’utilisation de la base patient pour la secrétaire qui crée les dossiers, l’utilisation de la vidéo-surveillances, les procédures de connexion wifi pour les patients et le personnel médical.