Informatique Commerciale dissertations et mémoires
Dissertations gratuites et de Recherche : 275 Informatique Commerciale dissertation gratuites 176 - 200
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Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale
BTS Management des Unités Commerciales Session 2016 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°2 ASSURER LA QUALITE DE SERVICE A LA CLIENTELE CANDIDAT(E) NOM : LAFRONTIERE PRENOM(S) : SIDNEY UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : GALERIES LAFAYETTE LYON BRON ADRESSE : 209 BOULEVARD PINEL 69500 BRON Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 42 Assurer la qualité de service à la clientèle 421 Accueillir, informer et conseiller X 422 Gérer
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Unité commerciale
* * La démarche marketing * * Objectif : Définir la notion de marketing * Caractériser la « démarche marketing » * Analyse du SWOT * Identifier les formes de marketing * * Le marketing part du principe que le besoin du client est le préambule de la démarche mise en œuvre par l’entreprise. C’est l’ensemble des actions destinés à détecter les besoins et adapter la production et la commercialisation. * * Pyramide de Maslow
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L’organisation matérielle d’un réseau informatique
I - L’organisation matérielle d’un réseau informatique Le travail en équipe au sein d’une organisation nécessite la mise en commun d’informations et de ressources. La croissance des entreprises et l’avènement de la micro-informatique ont conduit au développement des réseaux locaux d’entreprise, puis de leur interconnexion. La notion de réseau informatique Un réseau informatique [network) peut être défini comme l’ensemble des ressources liées à la transmission des données informatiques et permettant l’échange des données entre systèmes
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Presentation d'une Unité Commerciale (ici foot locker)
Foot Locker Incorporated (ex- Woolworth Corporation créée par Winfield Woolworth) est une entreprise américaine de distribution spécialisée dans le sport. Elle est une enseigne spécialisée du groupe Foot Locker. Bien que les origines de Foot Locker remontent aux années 1800, la société a réellement commencé ses activités dans les années 1970 en Californie, aux ETATS-UNIS, avec un seul magasin. Foot Locker se situe dans le fond du classement Fortune 500 des entreprises américaines, de 428ème
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Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale
Annexe 7 (1) BTS Management des Unités Commerciales Session 2016 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°1 VENDRE CCF CANDIDAT(E) NOM : MANCA PRÉNOM(S) : Mathilde UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : DECATHLON ADRESSE : 1840 ROUTE DE FRANS 69400 VILLEVRANCHE Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 Vendre 411 Préparer l’entretien de vente * 412 Établir le contact avec le client * 413 Argumenter * 414 Conclure la
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Exemple dossier informatique BTS CI
MIDY Maëva N° candidat : Envoi d’offres promotionnelles à la clientèle afin de susciter l’achat Epreuve E42 : Dossier informatique BTS Commerce International – Session 2015 SOMMAIRE I – Présentation de l’entreprise………………………………………………………...…p1 A) Présentation générale de l’entreprise B) Présentation de l’activité de l’entreprise C) Présentation de l’environnement informatique de l’entreprise…………………p2 II – Présentation de la mission réalisée………………….………………………………p3 A) Contexte de la mission B) Etapes/organisation de la mission C) Contraintes liées à la mission………………………………………………………p4 III –
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Exemple rapport de projet informatique web
2014/2015 2014/2015 IUT DE VELIZY 1/92 2/92 REMERCIEMENTS Nous tenons à remercier l'IUT de Vélizy qui nous a donné les connaissances ainsi que les outils nécessaires pour réaliser ce projet dans de bonnes conditions. De ce fait nous tenons à remercier l'ensemble de nos professeurs, et en particulier : – Monsieur Dufaud et Madame Gonzalez pour nous avoir apporté les connaissances de bases en Maîtrise de la Production d'Application et de la Conception Orientée Objet,
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Droit l'entreprise commerciale
Droit ________________ Chapitre 1 : L’entreprise commerciale Le commerçant est une personne qui fait des actes de commerce à titre de profession habituelle, en son nom et pour son propre compte. Le code de commerce définit l’acte de commerce ; il s’agit d’une liste d’activité dans laquelle retrouve l’achat pour revente, une liste d’activité tel que la banque, les transports, le spectacle.. Les conditions d’accès au statut de commerçant ________________ * La capacité : l’aptitude
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ACTION D’ANIMATION / PROMOTION EN UNITE COMMERCIALE
1. ACTION D’ANIMATION / PROMOTION EN UNITE COMMERCIALE Entreprise : Nom de l’élève : Au cours de cette période de formation, vous allez participer à une action de promotion ou d’animation. (Épreuve E 11) DOSSIER A RENDRE AU LYCEE EDGAR QUINET _______ TITRE DE L’ACTION : Rayon : Tuteur : Evénement déclencheur : Date, durée : Produit / ligne de produits / secteur d’activité concernés par l’action : ACTIVITES AUXQUELLES PARTICIPERA L’ELEVE LORS DE CETTE
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Liste des compétences du LIVRET INFORMATIQUE – BTS AM
Liste des compétences du LIVRET INFORMATIQUE – BTS AM Activités Compétences Exemple Lien hypertexte 1.1.3. Rendre compte, informer, faire le point Mettre en œuvre les fonctionnalités d'écriture, de correction et de mise en forme des logiciels bureautiques. Savoir saisir un document, utiliser correcteur automatique, mise en page… Compte-rendu, note d'information, note de service… Finalité 1\1.1.3. Rendre compte, informer, faire le point\Compte rendu fondamentaux de la communication.doc 1.2.2. Animer un travail collaboratif Mettre en œuvre les
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L’offre commerciale et ses dangers
Droit Chapitre 1 : L’offre commerciale et ses dangers Le 04/09/2015 1. Il n’y a pas besoin de présence physique que ce soit du vendeur et de l’acheteur. 2. Le risque est la potentialité de reçevoir un produit même si il n’y a pas de commande. Cela s’apparente à de la vente forcée. 3. Les produits de la 2ème Page appartiennent à la famille High-tech. En réalité ce qui les différencie est la fonction qu’ils
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Management des Unités Commerciales
Brevet Technicien Supérieur Management des Unités Commerciales Afficher l'image d'origine REGNAULT Cédric Année 2015 - 2016 Institut ESICAD – Labège Projet de développement de l’unité commerciale ________________ Afficher l'image d'origine SOMMAIRE Afficher l'image d'origine 1. Analyse commerciale de L’UC dans son contexte local * Analyse de l’unité commerciale * Analyse de marché * Situation concurrentielle * Analyse de l’unité commerciale dans le contexte de son réseau * Conclusion 1. Diagnostic de l’unité commerciale * Outils
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ACTION D’ANIMATION / PROMOTION EN UNITE COMMERCIALE
1. ACTION D’ANIMATION / PROMOTION EN UNITE COMMERCIALE Entreprise : Nom de l’élève : Au cours de cette période de formation, vous allez participer à une action de promotion ou d’animation. (Épreuve E 11) DOSSIER A RENDRE AU LYCEE EDGAR QUINET _______ TITRE DE L’ACTION : Rayon : Tuteur : Evénement déclencheur : Date, durée : Produit / ligne de produits / secteur d’activité concernés par l’action : ACTIVITES AUXQUELLES PARTICIPERA L’ELEVE LORS DE CETTE
1 721 Mots / 7 Pages -
Différence entre système d’information et système informatique
Question 1 : a)- différence entre système d’information et système informatique : le SI se définit comme un ensemble de composante inter-relier. - Le Système informatique est l’ensemble des actifs matériels et logiciels de l’entreprise ayant pour vocation à automatiser le traitement de l’information. C’est la partie visible à laquelle tout le monde pense quand on parle de projets et d’infrastructures informatiques. - Le S.I. (Système d’information) englobe le système informatique (matériels et logiciels) mais
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Commentaire Cour de cassation, chambre commerciale, 12 mai 2004
Un mandat est acte par lequel une personne est chargée d’en représenter une autre pour l’accomplissement d’un ou de plusieurs actes juridiques. Le mandat est conventionnel lorsqu’il est conclu entre le mandant ( le représenté ) et le mandataire ( représentant ) , il peut également résulter de la loi ou d’un jugement. Dans cet arrêt du 12 mai 2004, rendu par la chambre commerciale de la Cour de cassation, il est effectivement question de
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Commentaire arrêt commerciale 3 juillet 2013
Caroline DECEMME, L3 parcours privé Commentaire d’arrêt de la séance n°3 Chambre civile 1, 3 juillet 2013 Par son arrêt en date du 3 juillet 2013, la première chambre civile de la Cour de cassation a rendu un arrêt de rejet sur le thème de la décharge de la caution. En l’espèce, par un acte du 26 juillet 2004, M. X s’est porté caution solidaire de Mme X pour le remboursement d’un prêt consenti à
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La communication commerciale cas
La communication commerciale La communication commerciale d’une entreprise comprend « l’ensemble de toutes les informations, messages et autres signaux de toutes natures que l’entreprise émet volontairement ou non, en direction de tous les publics » la communication regroupe au sein de son service l’ensemble des formes et processus d’organisations d’une organisation en direction du monde extérieur et les groupes ciblés, quelque soit la taille de l’entreprise, la communication externe joue un rôle fondamentale pour son
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Exploitation du système d'information commerciale
Sommaire Contexte de l’étude Système d’Information Commerciale utilisé Hardware Software Recherche et collecte d’informations Tris, sélection et analyse de l’information Stockage des données Veille informationnelle Diffusion de l’information Organisation du temps de travail Conclusion ________________ Dossier E42 Domaine Sainte Roseline Contexte de l’étude Le domaine Sainte Roseline situé aux Arcs, non loin de Draguignan, produit et commercialise des vins rouges, rosés et blancs. Sa clientèle est située dans le monde entier : Russie, Etats-Unis, Canada...
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Cas pratique : rupture de période d'essai pour faute, procédure disciplinaire, insubordination, vol de fichier informatique
Monsieur DOUT, directeur des ressources humaines de l’entreprise TIC, souhaite rompre la période d’essai de monsieur PEU, jeune consultant en contrat à durée indéterminé (CDI), pour faute grave avec effet immédiat afin qu’il ne puisse pas copier les documents de l’entreprise sur une clé USB avant de partir. En effet, ce dernier n’est assez actif et de plus, trois clients se sont plaints de ses retards. Peut-on avoir recours à une rupture disciplinaire d’un CDI
2 576 Mots / 11 Pages -
Epreuve d'analyse et de conduite de la relation commerciale
BTS Management des Unités Commerciales Session 2017 Epreuve d'Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°1 VENDRE CANDIDAT(E) UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : YVES ROCHER ADRESSE : 54 Rue de Bellain 59500 DOUAI NOM : REGUIG LAMHAJI PRENOM(S) : Sara Compétences déclarées (cocher (x) les cases correspondantes) Compétence 41 Vendre 411 Préparer l’entretien de vente × 412 Établir le contact avec le client × 413 Argumenter × 414 Conclure la vente
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SATISFACTION CLIENT EN BANQUE COMMERCIALE
La satisfaction client sur le marché bancaire ivoirien : cas de la Société Générale de Banques en Côte d’Ivoire .INTRODUCTION GENERALE La libéralisation et la mondialisation des économies, les évolutions des techniques et des technologies, la diversification, la montée des risques sous différentes formes ainsi que le processus de sortie de crise ...sont autant de facteurs qui ont accélérés le changement qu’a connu le marché bancaire ivoirien. A l’heure de la globalisation financière et d’universalisation
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Les bases de données au cœur de la stratégie Marketing et Commerciale
https://lh5.googleusercontent.com/dnrUcIhDc2-J91UBfDGJgHzmctjhv6jE6hacvWwNVNc0B39xSQ1JFlc4oLAf1ccUjkRYfhGwdszU0joMZzf-TTPxbvWUKDOuKu06FSow2sQm5CyNPsQWlwUwbEMhT2Yxbq3QzI1tYRYNHL-sSQ Les bases de données au cœur de la stratégie Marketing et Commerciale Hampate DIALLO Stéphane KELLY Sophie MOULIN Année Académique 2016/2017 M1 Les Experts ETUDE DE CAS Dossier dirigé par : ABB Société DUPONT La société Dupont est spécialisée dans la fabrication de panneaux solaires et aussi de pompes à chaleur dans le domaine du photovoltaïque. Elle a pour but de conquérir de nouveaux marchés, d’augmenter sa visibilité auprès des particuliers et des professionnels,
2 616 Mots / 11 Pages -
Développement des unités commerciales
Développement des unités commerciales Chapitre 1 : La démarche mercatique La mercatique est l’ensemble des actions qui dans une économie de marcher à pour objectif de prévoir, constater, stimuler ou renouveler les besoins du consommateurs. La mercatique suppose, de la part de l’entreprise une adaptation continue de ses appareils productifs et commerciaux pour répondre aux besoins des consommateurs. L’état d’esprit de la mercatique consiste à se placer systématiquement du point de vue du consommateur de
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TD optimisation plan d'actions commerciales
EXERCICE : Conception et optimisation d’un PAC ( Plan d’Actions Commerciales ) Vous travaillez chez un éditeur de logiciel de CRM ( GRC ) comme ingénieur commercial, vous avez comme objectif de référencer et promouvoir les ventes d’un réseau de grossistes ( 3) en France, lesquels constituent votre cible clientèle. Votre directeur commercial vous demande d’élaborer pour les 3 mois à venir un PAC. Vous définissez les principales composantes d’actions à mettre en œuvre (
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Pduc. Le diagnostique de l'unité commerciale.
PARTIE 1 : LE DIAGNOSTIC DE L’UNITE COMMERCIALE 1. L’unité commerciale dans le contexte de son réseau La S.A BOULANGER est une enseigne française, spécialisée dans la vente de l’électroménager et des produits multimédias en France. Elle appartient au réseau intégré de l’Association Familiale Mulliez, ce qui signifie que le directeur du magasin est un salarié de l’entreprise et non le propriétaire du magasin. Aujourd’hui, l’enseigne est présente dans l’Hexagone à travers 130 magasins commercialisant
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