Marketing dissertations et mémoires
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Marketing D'Assurance
volonté personnelle * Par contrainte d’une prescription * Autre (Préciser) :………………………………………………………………………. 6) Avez-vous changé de compagnie ces 5 dernières années ? * Oui * Non Si oui, pourquoi ? * Offres insuffisantes * Perte de confiance * Mauvaise maitrise de la souscription * Tarifs élevés * Mauvais contrôle lors de l’indemnisation 7) Avez-vous déjà eu affaire à un sinistre ? * Oui * Non Si oui, de quelle nature ? Si non, passez à la
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Marketing Industriel
strielle –Marketing Industriel -Yvan Valsecchi « C’est l’utilisation du produit plutôt que sa nature qui distingue le bien industriel du bien de consommateur ; Le MKG industriel se définit donc par rapport aux marchés et non par rapport aux produits/services »[3] *Filière Industrielle : On Parle de relation « Bipolaire », « Tripolaire » ou même, « Tetrapolaire » *Approche par les réseaux : Cette approche considère que l’autonomie n’existe pas dans la plupart des
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Place Et Rôle Du Marketing
ailler en osmose avec leurs collègues du contrôle de gestion, de la production, de la recherche et du développement. Le marketing devient une compétence transversale et son esprit doit se propager dans toute l’entreprise : la proximité avec le client est l’affaire de toute l’entreprise. L’esprit marketing doit exister dans tous les services d’une société. Une direction marketing est là pour coordonner les actions des différents services et mettre en œuvre cette démarche. Il est
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E-Marketing
itaux sont investis sur les sites de marques Media achetés (Presse, Tv, Radio, …) « Vous investissez votre argent aux mauvais endroits. » Media gagnés (conversations, …) David C. Edelman – coleader of Mc Kinsey’s Global Digital Marketing Strategy Les lignes bougent … 6 Types de contenus à travailler 1 : Contenu créé et contrôlé sur le site de la marque 2 : Contenu UGC contrôlé sur le site de la marque 3 : Contenu
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Expasé Marketing
cre à un grand nombre de questions fondamentales, comme le développement durable, la protection de l'environnement et des réfugiés, les secours en cas de catastrophe, la lutte contre le terrorisme, le désarmement et la non-prolifération, la promotion de la démocratie, les droits de l'homme, l'égalité des sexes et la promotion de la femme, la gouvernance, le développement économique et social, la santé publique, le déminage et l'augmentation de la production alimentaire et bien plus encore.
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Revenue Assurance Market
l’on voit sur la facture client | « SFR » devrait percevoir la somme 1,918 euros pour cette transaction. 4 cas de figure sont possibles : la gestion de ce flux s’est bien passée la valorisation de l’appel s’est mal passée (erreur): une sur facturation insatisfaction une sous facturation perte qui peut être corrigée par l’opérateur plus grave, la trace de cette appel ne se trouve pas dans les bases de données de l’opérateur on
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Plan Marketing
ages, internet. Quelles sont les visibilité des agences... promotion Analyse des forces et faiblesses en interne : Comment interagissent les services entre eux, quel est le nombre d'employé, comment les employés vendent le produit, quel est le budget pour mettre en place de nouveaux produits, est ce que l'entreprise à géré une situation de crise, comment sont gérées les relations publiques? Une fois l'analyse interne terminée, on connait mieux la situation de l'entreprise, on connait
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Diagnostic Marketing
, ne doit sûrement pas négliger de faire un diagnostic, surtout lorsqu’elle est confrontée à des situations de difficultés. Ce diagnostic qui se définit comme une analyse approfondie de la situation de l'entreprise, basé sur la détermination de ses divers potentiels, en fonction de ses forces, ses faiblesses, et les caractéristiques de son environnement, permet d'établir une étude critique et comparative des différentes solutions techniques ou organisationnelles, ou même les deux, et qui sont envisageables
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Marketing Pdv
chan à un ciblage "famille". - Category management : L'objectif et d'améliorer l'offre du distributeur en vue de la satisfaction du consommateur grâce à un partenariat entre fabricant et distributeur pour savoir quels produits proposer. On passe d'une gestion par produit à une gestion par catégorie. Le fournisseur et le distributeur travaillent ensemble à l'amélioration de l'offre produit. L'objectif est de fidéliser le client en proposant l'assortiment optimal. Le category management est né au états-unis
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Marketing
: a) Marché Principal : Ensemble des produits semblables entrant directement en concurrence les uns par rapport aux autres (exemple les stylos de luxe) b) Marché Environnant : Ensemble des produits différents mais concourant à la satisfaction d’un même besoin (par exemple les marchés des accessoires de luxe) c) Marché générique : Marché défini par un besoin, pouvant regrouper plusieurs catégories de produits, Exemple : le marché de la minceur 3) Taille du marché :
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Marketing
produit Pour vendre il faut faire connaître le produit PARTIE 1 : la démarche marketing 1) Rapide historique de l’évolution marketing Période : 3 Contexte économique : Priorité des entreprises : Fonction commerciale : Comportement consommateurs : Optique de l’entreprise : Objectifs de l’entreprise : Règles d’échanges : 1960-1973 économie de marché O > D solvable T.5 Provoquer le conso. ; fabriquer produits souhaités Émergence du marketing Décloisonnement comportements ; consommation symbolise le standing ;
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Marketing Sportif
réticence des clients et des intérimaires à me parler. En effet, il n’est pas évident d’avoir l’air crédible auprès des clients lorsque l’on n’est « que » stagiaire. Un nouveau venu dans l’agence est apparemment souvent « difficilement » accepté car les interlocuteurs préfèrent s’adresser à la personne qui s’est occupé d’eux la fois précédente. Il a donc fallu un temps d’adaptation avant que les clients et les intérimaires me reconnaissent et me confient leurs
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Plan Marketing
ser par la maîtrise des coûts ou la défense de la marque 19/12/2011 el mrissani majda 9 la stratégie de relance : il s'agit de stopper un déclin et de renverser la situation pour retrouver une position saine à long terme. Cela suppose une restauration rapide de la situation financière, par rationalisation des lignes de produits et programmes de réduction des coûts, et la réorientation de l'activité 19/12/2011 el mrissani majda 10 la stratégie de
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Marketing Des Services - Mc Donald's
tion bien moindres -Standardisation du service (front-office) : Cela passe par le comportement du personnel, qui doit suivre là encore un manuel de règles précises. Il faut absolument sourire aux clients, lui rendre la monnaie en regardant dans les yeux etc. Les uniformes ont également leur rôle à jouer : chaque établissement Mc Donald’s possède les même, avec le logo de l’entreprise qui permet de toujours mettre en avant l’enseigne. Enfin, la standardisation du front-office
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Marketing Viral
la fois un contrôle sur le terrain et la conception et l'utilisation d'indicateurs de gestion appropriés (tableau de bord).
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Méthodelogie De L'Audit Marketing
a aussi sur des données externes. 1.2. Du constat à l’audit: L’auditeur doit établir un bilan au terme d’une analyse élément par élément. Le constat peut être global ou ponctuel. Mais l’aspect le plus délicat réside dans la ressource humaine qui est souvent indissociable des choses et il y a risque d’appréciation subjective relative aux compétences et comportements. Donc la collaboration entre l’audit et le commanditaire devient plus étroite et ce pour prendre la décision
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Stratégie Marketing International De Mcdonald's
« restaurant » pour plusieurs mois afin de développer un système innovant: le système de service rapide (Speedee Service System), une ligne de préparation « aérodynamique » pour hamburgers. La carte est réduite à l’offre que 80 % des consommateurs ont l’habitude de commander (hamburgers, soda, lait, café, frites et gâteau), tandis que la taille du hamburger est diminuée mais pour un prix réduit à 15 cents et que la vaisselle laisse la place
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Marketing Des Services
votre entreprise Consommateurs Y a-t-il une commission ou section TIC dans votre association de consommateur ? En quoi les TIC ont-elles changé votre mode de vie ? Etes-vous pleinement satisfait de la qualité de services TIC fournis par les divers opérateurs et prestataires ? si non 4 Réponse Observation C 3 4 5 5.1 5.2 6 Question Quels sont vos principaux griefs ? • Qualité des communications ? • Prix des services ? • Clarté/transparence
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Marketing Pour Ingenieurs
INGÉNIEURS lopment ou le support aux clients. De producteurs ou concepteurs, les ingénieurs sont ainsi devenus également gestionnaires et managers. Pourtant, cette indispensable évolution est loin d’être achevée. Ainsi, les jeunes ingénieurs ont trop tendance à considérer l’entreprise où ils travaillent comme une donnée, sans percevoir que par leur action ils peuvent (doivent ?) contribuer à la permanente et nécessaire adaptation de son fonctionnement et de son organisation. De même, les jeunes ingénieurs ont
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Marketing-Relationnel
tion client au marketing relationnel : Customer Relationship Management Deuxième partie : Le C RM I. TA UA VA WA Pour comprendre le CRM……………………………………………..…..…68 W°y|Ç|à|ÉÇ‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹AA‹AA‹IK fàÜtà°z|x‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹A‹AA‹JD `°à{ÉwÉÄÉz|x‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹A‹‹A‹JF gxv{ÇÉÄÉz|x‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹A‹‹AA‹JI II. Les trois parties du CRM………………………………………………...78 TA UA VA bÑ°Ütà|ÉÇÇxÄ M Äx àÜt|àxÅxÇà wx Ät vÉÅÅtÇwx‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹A‹AJL TÇtÄçà|Öâx M utá° áâÜ Äx w°v|á|ÉÇÇxÄ‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹AA‹‹JL `âÄà|vtÇtÄ xà vÉÄÄtuÉÜtà|y M |ÇàxÜtvà|ÉÇ täxv Äx vÄ|xÇà õ àÜtäxÜá àÉâá Äxá vtÇtâå ÑÉáá|uÄxá‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹AAKC III. Secteurs IV. V. d’application………………………………………………..……………80 Pourquoi le CRM……………………………………………….….…………….81 Outils………………………………………………………………………….…………...83 TA UA
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Marketing Des Services
elle, elle ne peut pas être décrite par les seules caractéristiques d’un bien tangible acquis par le client. Compris dans leur sens le plus large, les services regroupent un vaste champ d’activité allant des transports à l’administration en passant par le commerce, les activités financières et immobilières, les services aux entreprises et aux particuliers, l’éducation, la santé et l’action sociale. Le marketing des services peut s’adresser : Au particulier : B to C A l’entreprise
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Marketing Attijari
duit (ou service) à savoir l’analyse du produit et de la marque propres au Groupe Banques Populaires : 1. Caractéristiques du produit GBP : Contrairement aux biens tangibles, les services offerts par le GBP son intangibles, ainsi pour réduire son incertitude, le client cherche activement des signes démontrant la qualité du service. Il attache une signification à tout ce qu’il voit : les locaux, le personnel, l’équipement, l’information, les logos et les prix. Cependant la
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Cours Marketing Comportement Du Consommateur
Anthropologie sociale Psychologie 05/01/2012 DHEA Psychologie sociale Sociologie 6 LES INTERVENANTS DU PROCESSUS D‘ACHAT INITIATEUR: identifie le besoin PRESCRIPTEUR: influence le choix par des informations DECIDEUR: choisit ACHETEUR: effectue l'acte d'achat CONSOMMATEUR: utilise le produit EVALUATEUR: porte un jugement Les Influences sociales B – Les facteurs explicatifs 1- Les facteurs d’environnement a- La culture : La culture est un facteur d’intégration sociale qui trace une ligne de conduite au comportement de l’individu. C’est l’ensemble
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Le Marketing Politique
pour informer et débattre d’un sujet politique) à l’aide de son parti, utiliser des panneaux d’affichages adaptés, ainsi qu’organiser des débats et des confrontations avec ses adversaires à la télévision et à la radio. Les produits dérivés (T-shirt et casquette « Yes, we can » ou les tongs UMP par exemple), permettent aux partisans d’afficher leur opinion et donc de jouer un rôle de publicitaire. Les dernières élections présidentielles Américaines ont par ailleurs accordé une
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