Dossier bac pro

[«Promotion-Animation en unité commerciale»]

[Prix spécial anniversaire]

Stalin Kunaseelan

PFMP n°2 : du 19/01/2015 au 13/02/2015

(A Dress Code 31, Rue Des Bourdonnais75001 Paris)

Session : 2014/2015

Sommaire

Partie 1 Présentation de l’entreprise :

- Identification de l’unité commerciale : P.1

- Présentation du contexte géographique : P.2

- Politique commercial de l’enseigne : p.3

- Présentation de l’unité commercial : P.6

Partie 2 Action de promotion :

- Origine et stratégie de l’action : P.12

- Déroulement de l’action : P.14

- Résultat de l’Action : P14

Annexe :

- Annexe 1

- Annexe 2

- Annexe3

- Annexe 4

- Annexe 5

Partie 1 : Présentation de l’entreprise

1-Identification de l’unité commerciale

Enseigne Commerciale : Dress code

Raison Sociale : Italian Design

Statut Juridique : S.A.R.L (Société à responsabilité limitée)

Coordonnées de l’entreprise : 31, Rue des Bourdonnais 75001 Paris. Tel : 01 40 26 14 75

Nom et Statut du responsable de l’Unité Commerciale : Mr Ayachi Nordine Gérant

Secteur d’Activité : Prêt- à-Porter pour homme, femme et enfant.

Date de création : 2008

Forme de commerce : Commerce de détail indépendant

Format Commercial : Moyenne surface de vente spécialisée dans le prêt à porter pour homme, femme et enfant.

Surface de Vente : 800 M²

Effectif (annexe 1 : organigramme hiérarchique) : 3 gérants, 2 responsables, 4 vendeurs, 2 apprentis.

Résultat de l’unité commerciale :

-Chiffre d’affaires mensuel : 144 000 euros

-Variation en pourcentage du chiffre d’affaires entre 2013 et 2014 : augmentation de 8,4 %

-Chiffre d’affaire au m²: 180

-Nombre de clients journaliers : 175

-Panier moyen : 110 euros

Annexe 1/ Organigramme hiérarchique

2-Présentation du contexte géographique

Type d’implantation : L’entreprise est située au cœur de paris dans le 1er arrondissement. Elle est implantée sur un axe de passage stratégique et incontournable car elle est perpendiculaire à la rue de Rivoli qui attire à la fois les parisiens, les banlieusards et les touristes. (Annexe 2 : Plan d’accès)

Accessibilité : L’entreprise est très facile d’accès par les transports en commun. Elle est desservie par de nombreux RER, métro, bus intramuros...

Concernant l’accès routier, notre magasin étant situé au centre de Paris (rue de Rivoli), notre accès est possible par toutes les sorties du périphérique.

Pour finir le stationnement se fera sur des emplacements payants ou dans le parking du centre commercial des Halles lui aussi payant.

Attractivité : Le pôle d’attractivité principal de l’entreprise est la rue de Rivoli valorisée dans tous les guides touristiques (guide Michelin, guide du routard...).

Ses pôles d’attractivité commerciaux sont le centre commercial des Halles et le BHV principalement.

Son pôle administratif principal est la Mairie de Paris.

Et pour finir ses pôles culturels et touristiques principaux sont le parc des tuileries très prisé durant l’été ainsi que le palais du Louvres qui est recommandé dans tous les guides touristiques.

Annexe 3 : Zone de Chalandise

Légende :

Zone primaire : Moins de 2 km

Zone secondaire : Moins de 7 km

Zone tertiaire : Plus de 7 km

Délimitation : Pour la délimitation, j’ai choisi d’utiliser des courbes isométriques. La situation géographique et les commodités nous permettent d’avoir une clientèle de proximité.

Moins de 2 km Moins de 7 km Plus de 7 km

Chatelet

Beaubourg Opéra

Madeleine

Les tuileries

La concorde

Bastille

Boulevard Haussmann,… Montmartre

Les Champs Elysée

Belleville

Nation

Montparnasse, …

3- Politique Commerciale de L’enseigne

Clientèle : Notre clientèle est fidèle et très exigeante, elle est composée de 3 segments :

- Les femmes et les adolescentes : elles représentent 35% de la clientèle, elles sont âgées de 16 à 35 ans avec un cœur de clientèle de 20 ans à 25 ans. Elles habitent généralement en milieu urbain et appartiennent à des catégories socioprofessionnelles moyennes ou aisées. Leurs motivations d’achat sont hédonistes et/ou oblatives et leurs mobiles d’achats sont l’économie et la nouveauté.

- Les hommes et les adolescents : Ils représentent 65% de la clientèle, ils sont âgés de 15à 40 ans avec un cœur de clientèle de 20 ans à 30 ans. Pour les hommes âgés de 35 à 40ans leurs achats sont plus d’ordre professionnel (chemises, costumes…). Ils habitent le plus souvent en milieu urbain et appartiennent à des catégories socioprofessionnelles moyennes ou aisées. Leurs motivations d’achat sont hédonistes et/oblatives et leur mobiles d’achats sont l’économique, la nouveauté et l’orgueil.

- Les touristes : Ils représentent 10% de la clientèle, ils sont âgés de 30 à 50 ans avec un cœur de clientèle de 30 à 40 ans. Ils viennent majoritairement du Brésil. Ce sont des clients très aisés car ils dépensent pour 400€ en moyenne. Ils recherchent en permanence les bonnes et/ou grandes marques européennes (Diesel, Dolce & Gabanna, Versace….). Leurs motivations d’achat sont hédonistes car ils veulent se faire plaisir en achetant de grandes marques et oblatives car il ramène des produits pour leurs amis, familles…

Concurrence : (Annexe 4 ci-dessous : Localisation de la concurrence directe)

Concurrents Directs Concurrents indirects

- Deep Store

- Diesel store

- Les Halles

- Nineteen

- Alternatif.

- Citadium (paris st Lazare)

- Galerie Lafayette (Boulevard Haussmann)

- Le bazar de la mode (Le marais)

- Tous les magasins de prêt à porter des 4 temps (La défense)…

Annexe 4 : Localisation de la concurrence

Politique de produit :

- Type d’assortiment : Spécialiste en prêt à porter masculin, féminin et enfant.

- Ampleur : 7000 références

- Structure de l’assortiment : Assortiment relativement large et profond.

- Politique de marque : Nous adoptons une stratégie multimarques. Nos principales marques sont internationales et nationales. A l’ouverture du magasin nous avions notre propre marque mais qui avec le temps a disparu.

- Mode d’approvisionnement