La Méthode Abc

teinte vernis

prémontage

cadrage

usinage

ACTIVITES INTERNES Concevoir de nouveaux produits

Elaborer des prototypes Assurer le service après vente TOTAL

TOTAL

8

CENTRES D'ACTIVITE

Module 3: A.B.C. / A.B.M.

Éléments du concept Activity Based 3

Les activités consomment ... L'inducteur de ressources permet d'affecter à chaque activité les ressources qu'elle consomme

 Exemple

un salarié est employé à 2 activités, son salaire (ressource) sera affecté sur les 2 activités au prorata du temps consacré à chacune d’entre elles. Affectation directe Ressource Activité. les charges d ’énergie (chauffage et éclairage) sont affectées aux différents services de l’entreprise au prorata des surfaces occupées. Affectation par un Centre de Moyens (Énergie). … des ressources.

9

 Exemple

Module 3: A.B.C. / A.B.M.

Éléments du concept Activity Based 4

Activité Activité Activité Activité

Processus de Direction Générale

Départ. 1

Activité Activité Activité

Départ. 2

Activité

Départ. 3

Activité Activité

Départ. 4

Activité Activité

Activité

Processus Opérationnels

Processus Support

Activité Activité

Processus Support

Activité Activité

Satisfaction Besoin Client

10

Besoin Client

Module 3: A.B.C. / A.B.M.

Éléments du concept Activity Based 5

Les produits / clients consomment des activités... Les inducteurs d’Activité permettent d’affecter à chaque objet de coût (produit, client…) les activités qu’il consomme

 Exemple

un client A commande 10 fois par mois 1 unité d’un produit X (soit 10 unités au total), un client B commande 1 fois par mois 10 unités du même produit X. Si l’activité « traiter les commandes clients » est valorisée à 100 DH par commande. Toutes choses étant égales par ailleurs : Le client A devra supporter 10 * 100 DH Le client B devra supporter 1 * 100 DH

… le lien de cause à effet est ainsi rétabli, les objets de coût ne supportent que ce qu ’ils consomment.

11





Module 3 : La méthode ABC / ABM

Définition de la méthode

Éléments du Concept Activity Based Gérer la performance par les activités Mise en œuvre ABC/ABM Modèles d'activités Clés de répartitions Exemple

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Module 3: A.B.C. / A.B.M.

Gérer la Performance par les Activités 1

Deux « maximes » situent l’intérêt ...

« La performance est atteinte au travers de ce que l’on fait, par la manière dont on le fait : c ’est-à-dire par les activités. »

« Les activités consomment des ressources produits/clients consomment des activités ».

et

les

… d’une démarche basée sur les activités.

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Module 3: A.B.C. / A.B.M.

Gérer la Performance par les Activités 2

Les deux dimensions du concept « Activity Based »... Maîtriser les Coûts Compréhension de l’origine des Coûts Maîtrise de la consommation de Ressources Connaissance des rentabilités Produits, Marchés, Clients Activity Based Costing

Améliorer durablement les Performances Contrôle et Amélioration des Performances Opérationnelles Maîtrise de l’Organisation Activity Based Management … permettent de fonder un véritable système de pilotage

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Module 3: A.B.C. / A.B.M.

Gérer la Performance par les Activités 3

ABC/ABM permet de voir l’entreprise autrement...

Les produits / services conçus, fabriqués, commercialisés sont obtenus grâce à un enchaînement d'activités créatrices ou non de valeur pour le client

Activité A

Activité B

Activité C

=

Produit/ser vice pour un client identifié

… au travers des activités déployées.

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Module 3: A.B.C. / A.B.M.

Gérer la Performance par les Activités 4

ABC propose une autre vision de l’entreprise...

Service RECLAMATIONS - LITIGES :

Année N Salaires Équipement Frais de dépl.. Fournitures TOTAL 621 400 161 200 58 000 43 900 884 500 Budget 600 000 150 000 60 000 40 000 850 000 Écart (21 400) (11 200) 2 000 (3 900) (34 500) Activités ABC Analyser demandes Ouvrir un dossier Enquêter Déterminer Indemnité Clôturer dossier Coût 150 000 79 000 500 000 70 000 85 500 Inducteurs de coût nbre demandes nbre dossiers nbre enquêtes nbre dossiers nbre dossiers

…plus opérationnelle.

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Module 3: A.B.C. / A.B.M.

Gérer la Performance par les Activités 5

Tous les produits ne nécessitent pas ...

Activité A

Activité B

Produit A

Activité A

Activité C

Produit B

… la réalisation des mêmes activités.

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Module 3: A.B.C. / A.B.M.

Gérer la Performance par les Activités 6

La satisfaction des besoins de clients différents ...

Activités dédiées PRODUIT

Activités CLIENT

Demande Client A Produit A

Activité A

Activité B

Activité C

Satisfaction Demande Client A

Demande Client B Produit A

Activité A

Activité B

Activité D

Satisfaction Demande Client B

…ne nécessite pas non plus la réalisation des mêmes activités.

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Module 3 : La méthode ABC / ABM

Définition de la méthode

Éléments du Concept Activity Based Gérer la performance par les activités

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Mise en œuvre ABC/ABM Modèles d'activités Clés de répartitions Exemple

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Module 3: A.B.C. / A.B.M.

Mise en œuvre 1

Schéma d’ensemble ABC / ABM

Ressources