Adm 2007 travail noté 3 marketing
Dissertation : Adm 2007 travail noté 3 marketing. Rechercher de 53 000+ Dissertation Gratuites et MémoiresPar julaya2145 • 16 Août 2021 • Dissertation • 350 Mots (2 Pages) • 746 Vues
Introduction au marketing
ADM 2007
Travail noté 3
Étude de cas : GoPro
- Définition des niveaux d’un produit et distinction des différents niveaux de produits de la caméra GoPro.
Il existe trois niveaux d’analyse du produit, soit : le produit central, le produit réel et le produit augmenté.
Le produit central est en quelque sorte, l’ensemble des avantages que procurent le produit aux consommateurs. Lorsqu’un consommateur achète un produit ou un service, le produit central est ce qu’il achète réellement, en d’autres mots, le consommateur doit répondre à un besoin et le produit central est cet avantage que lui procure ce produit ou service. Prenons l’exemple des produits cosmétiques vendus par une entreprise, ceux-ci vont pouvoir procurer plusieurs bénéfices aux consommateurs. Notamment, une clientèle dont la peau est sèche souhaiterait avoir une peau hydratée et va donc opter pour l’achat d’une crème pour les peaux sèches. Le produit central est donc l’avantage d’avoir une peau hydratée en achetant une crème conçue pour les peaux sèches. Cette clientèle ne va pas réellement acheter une crème pour les peaux sèches mais plutôt une peau hydratée.
« Le produit réel est le bien matériel ou immatériel que fournit les bénéfices souhaités. »
Le produit central
Sa capacité d’immortaliser des souvenirs.
Le produit réel
La caméra GoPro est une caméra légère en format miniature dans un boîtier hermétique, cela définit le produit réel. La caméra ou le produit réel est accompagné de plusieurs caractéristiques, notamment sa sortie Micro HDMI ainsi qu’un port mini USB et sa pile interchangeable.
Le produit augmenté
Lors de l’achat d’une caméra GoPro, les consommateurs ont également droit à la livraison, à une garantie de satisfaction et à une garantie contre tout défaut de fabrication pendant 1 an. Ils ont également accès à un manuel d’utilisation qui permet une meilleure utilisation de la caméra. Dans ce manuel, on peut y voir des instructions concernant les réglages, la configuration, la connexion à l’application GoPro App, etc.
- L’analyse FFOM
L’analyse FFOM consiste à déterminer, d’une part, les forces et les faiblesses de l’environnement interne de l’organisation et de l’autre part, les opportunités et les menaces de l’environnement externe de l’organisation.
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