Bts Am Reférentiel

que les dispenses d’épreuves accordées conformément aux dispositions de l’arrêté du 24 juin 2005 susvisé, sont définies en annexe I au présent arrêté. Article 3 La formation sanctionnée par le brevet de technicien supérieur « assistant de manager » comporte des stages en milieu professionnel dont les finalités et la durée exigée pour se présenter à l’examen sont précisées à l’annexe II au présent arrêté. Article 4 En formation initiale sous statut scolaire, les enseignements permettant d’atteindre les compétences requises du technicien supérieur sont dispensés conformément à l’horaire hebdomadaire figurant en annexe III au présent arrêté. Article 5 Le règlement d’examen est fixé en annexe IV au présent arrêté. La définition des épreuves ponctuelles et des situations d’évaluation en cours de formation est fixée en annexe V au présent arrêté. Article 6 Pour chaque session d’examen, la date de clôture des registres d’inscription et la date de début des épreuves pratiques ou écrites sont arrêtées par le ministre chargé de l’enseignement supérieur. La liste des pièces à fournir lors de l’inscription à l’examen est fixée par le ou les recteurs en charge de l’organisation de l’examen. Article 7 Chaque candidat s’inscrit à l’examen dans sa forme globale ou dans sa forme progressive conformément aux dispositions des articles 16, 23, 23 bis, 24 et 25 du décret du 9 mai 1995 susvisé. Dans le cas de la forme progressive, le candidat précise les épreuves ou unités qu’il souhaite subir à la session pour laquelle il s’inscrit.

3

Le brevet de technicien supérieur « assistant de manager » est délivré aux candidats ayant passé avec succès l’examen défini par le présent arrêté conformément aux dispositions du titre III du décret du 9 mai 1995 susvisé. Article 8 Les correspondances entre les épreuves de l’examen organisées conformément aux arrêtés du 3 septembre 1997 fixant les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur « assistant de direction » et du brevet de technicien supérieur « assistant secrétaire trilingue » et les épreuves de l’examen organisées conformément au présent arrêté sont précisées en annexe VI au présent arrêté. La durée de validité des notes égales ou supérieures à 10 sur 20 obtenues aux épreuves de l’examen subi selon les dispositions des arrêtés du 3 septembre 1997 précités et dont le candidat demande le bénéfice dans les conditions prévues à l’alinéa précédent, est reportée dans le cadre de l’examen organisé selon les dispositions du présent arrêté conformément à l’article 17 du décret susvisé et à compter de la date d’obtention de ce résultat. Article 9 La première session du brevet de technicien supérieur « assistant de manager » organisée conformément aux dispositions du présent arrêté aura lieu en 2010. La dernière session du brevet de technicien supérieur « assistant de direction » et du brevet de technicien supérieur « assistant secrétaire trilingue » organisée conformément aux dispositions des arrêtés du 3 septembre 1997 précités, aura lieu en 2009. A l’issue de cette session les arrêtés du 3 septembre 1997 précités sont abrogés. Article 10 Le directeur général de l’enseignement supérieur et les recteurs sont chargés, chacun en ce qui le concerne, de l’exécution du présent arrêté qui sera publié au Journal officiel de la République française. Fait à Paris, le 15 janvier 2008 La ministre de l’enseignement supérieur et de la recherche Pour la ministre et par délégation le directeur général de l’enseignement supérieur Bernard SAINT-GIRONS

N.B. Le présent arrêté et ses annexes III, IV et VI seront publiés au bulletin officiel du Ministère de l’éducation nationale et du Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche du au prix de 2,50 euros, disponible au centre national de documentation pédagogique 13, rue du Four 75006 Paris, ainsi que dans les centres régionaux et départementaux de documentation pédagogique. L’arrêté et l’ensemble de ses annexes seront diffusés par les centres précités et mis en ligne sur le site www.education.gouv.fr. et www.enseignementsup-recherche.gouv.fr

4

BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR "ASSISTANT DE MANAGER"

ANNEXE 1 RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES...........................................................................................6 RÉFÉRENTIEL DE CERTIFICATION .................................................................................................................. 22 SAVOIRS ASSOCIES DU DOMAINE GENERAL..........................................................................................................22 LES ATELIERS METIER ....................................................................................................................................43 COMPETENCES DU DOMAINE PROFESSIONNEL .....................................................................................................56 CONNAISSANCES ASSOCIEES ...........................................................................................................................75 UNITES CONSTITUTIVES DU DIPLOME.................................................................................................................97 UNITES COMMUNES ................................................................................................................................... 100 ANNEXE II STAGES EN MILIEU PROFESSIONNEL .......................................................................................................... 101 ANNEXE III GRILLE HORAIRE ........................................................................................................................................ 104 ANNEXE IV RÈGLEMENT D’EXAMEN............................................................................................................................. 105 ANNEXE V DEFINITION DES EPREUVES........................................................................................................................ 106 ÉPREUVE E1 : CULTURE GENERALE ET EXPRESSION .............................................................................................. 106 ÉPREUVE E2 : EXPRESSION ET CULTURE EN LANGUES VIVANTES ETRANGERES ............................................................. 109 EPREUVE E3 : ECONOMIE ET DROIT ................................................................................................................. 112 ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET LANGUE ETRANGERE ............................................ 113 ÉPREUVE E5 : DIAGNOSTIC OPERATIONNEL ET PROPOSITION DE SOLUTIONS .............................................................. 119 ÉPREUVE E6 : ACTION PROFESSIONNELLE ......................................................................................................... 121 ÉPREUVE FACULTATIVE F1 : LANGUE VIVANTE ETRANGERE 3 ................................................................................. 126 ÉPREUVE FACULTATIVE F2 : MODULE DE SPECIALISATION ..................................................................................... 127 ANNEXE VI TABLEAU DE CORRESPONDANCE D’ÉPREUVE ET D’UNITÉS ......................................................................... 128

5

ANNEXE I

RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES

I. APPELLATION DU DIPLÔME

Brevet de technicien supérieur Assistant de manager

II. CHAMP D'ACTIVITÉ

II.1. Définition L’assistant de manager(s) exerce ses fonctions auprès d’un responsable, d’un cadre ou d’une équipe (service, groupe projet…)1. Son activité, essentiellement de nature relationnelle, organisationnelle et administrative, peut être caractérisée par : - des activités de soutien qui contribuent à l’efficacité du responsable, du cadre ou de l’équipe. L’assistant accompagne son ou ses supérieurs hiérarchiques : il prépare, facilite, suit son travail. Ces activités, qui constituent le cœur du métier de l’assistant, peuvent être regroupées selon leurs finalités : - soutien à la communication et aux relations internes et externes - soutien à l’information - aide à la décision - organisation de l’action - des activités déléguées, plus ou moins spécialisées selon le service dans lequel exerce l’assistant, qui participent à l’efficience de l’entité. L’assistant prend en charge les dossiers spécifiques confiés par son ou ses supérieurs hiérarchiques. L’activité de l’assistant est fortement marquée par le contexte, souvent international, dans lequel il exerce ses fonctions : métier et culture de l’organisation, service, fonction du ou des supérieurs hiérarchiques, style de management, degré de délégation, caractéristiques des partenaires internes et externes. En effet, ce contexte a un impact sur : - l’importance des activités déléguées, même si la fonction d’assistant se caractérise par un poids prépondérant des activités de soutien ; - la nature des dossiers à traiter ; - l'usage d’une terminologie spécifique liée au service dans lequel il exerce ; - la dimension multiculturelle des relations. En qualité de représentant du manager ou de l’entité dans laquelle il travaille, l’assistant est au cœur de relations