Etude de Cas Ezzy

Etude de cas Communication

Cas 5 Ezzy

1. Définissez le problème à résoudre par la communication :

Le problème à résoudre correspond au non fonctionnement de l’opération de lancement du produit « Ezzy ». La marque Jeni Foods à créer « Ezzy » est la première boisson relaxante sur le marché français en 2012. Mais, malgré de nombreuses qualités, comme le « made in France », le succès espérer au lancement du produits n’a pas eu lieu. Cela est en grande partie dû à une communication défaillante.

Il y a plusieurs erreurs très importantes comme la mauvaise qualité du site web qui propose des onglets inaccessibles. Un site internet est la première vitrine d’une marque et donc d’un produit, en particulier quand la cible de la marque est en grande partie sur internet. Il est donc très important qu’il soit soigné.

Pour autant, la marque mène de bonne action auprès de sa cible pour se faire connaitre. En effet, la marque fait du sponsoring lors d’évènements. Elle est également présente lors de soirée organisée par Deezer. La présence sur les réseaux sociaux est très importante pour le développement du produit. Aujourd’hui les potentiels acheteurs de « Ezzy » sont présents sur les réseaux sociaux. L’entreprise doit donc continuer dans cette direction en élargissant et en approfondissant sa communication aussi bien médiatique que hors-média.

Les objectifs de la communication seront donc cognitifs. On cherchera a développer la notoriété de la marque, augmenter sa visibilité et communiquer sur les bienfaits de « Ezzy »

Notoriété (connaissance de la marque)

Prise de conscience de l’existence du produit

Connaissance du produit

1. Déterminez le cœur de cible du produit :

Dans les documents, on voit que la cible principale du produit sont les jeunes de 15 à 25 ans en raison des caractéristiques de « Ezzy ». Pour autant, la marque devrait élargir sa cible aux jeunes actifs âgés de 25 à 35 ans, pour qui le travail et la famille sont des sources de stress. De plus, ils possèdent un pouvoir d’achat supérieur à celui des jeunes. Les caractéristiques de « Ezzy » répondent bien à ces problématiques de stress.

Il sera important pour l’expansion du produit de communiquer auprès des CHR (cafés Hôtels Restaurants) qui distribuent le produit mais aussi auprès des parents, qui seront souvent les acheteurs même si le produit est destiné plutôt aux jeunes.

1. Choisissez un positionnement publicitaire pour le nouveau produit en justifiant votre démarche

Le produit possède des caractéristiques intrinsèques innovatrices ainsi,

 Le positionnement publicitaire :   imaginaire 

Définition : mettre en avant le bénéfice psychologique ou la satisfaction que l’on peut retirer de l’utilisation du produit.

Le but est de créer un besoin comblé uniquement par la boisson relaxante Ezzy. Il devra donc répondre aux attentes des consommateurs désirant une boisson apaisante lors d’un moment stressant ou une journée épuisante (un peu comme on peut voir chez la publicité kinder).

Caractéristique du positionnement : 

• attractif : nouveaux produits, de nombreuses personnes cherchent à se relaxer de par l’intensité du quotidien, surtout en ville
• crédible : grâce aux bienfaits thérapeutiques du magnésium, des extraits de thé et de la vitamine B6
• distinctif : l’unicité et l’innovation du produit dans son segment
• durable : relaxation est un sentiment de bien-être qui existe depuis longtemps et qui est intemporelle

1. Expliquez la copy stratégie que vous avez choisie

Les 4 principes d’une copy stratégie sont : la promesse, le bénéfice, la preuve, et le ton.

Promesse : Effet d’apaisement, détente

Bénéfice : Montrer l’effet du produit sur des personnes sous l’emprise du stress et de l’agitation.

Preuve : étude scientifique sur le magnésium présent, l’extrait de thé vert et la vitamine B6. Ces ingrédients permettent de jouer un rôle sur le bon fonctionnement du système nerveux et musculaire, sur la réduction de la fatigue et du stress.                

Ton : Caricatural

L'idée générale serait de créer une publicité avec un protagoniste âgée de 25ans. Il s’apprête à passer un entretien d’embauche (son premier car il vient de terminer ses études). Il est très stressé, aux mains sur ces genoux et il tape des pieds. Il essaie de respirer pour gérer son stress, tout à coup, il lève la tête et voit une boisson Ezzy qui apparait. Il prend une gorgé, ferme les yeux et à ce moment, il est transporté sur une plage paradisiaque, détendue et en maillot de bain. La voix du patron l’appel pour passer son entretien. Apaisé et détendue, il ouvre les yeux et se lève. Le plan d’après de la publicité est le patron qui lui serre la main et lui dit bienvenue dans notre entreprise. Le dernier plan de la publicité est le slogan choisit pour la boisson : « Ezzy rend l’instant plus facile ».