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it, effectivement, que le soignant utilise parfois un vocabulaire pas toujours compréhensible par le patient ce qui peut donc limiter le dialogue avec celui-ci. Le patient peut être perdu dans des explications trop scientifiques et n’ose pas l’avouer.

De plus, le personnel soignant manque parfois de temps pour laisser place au dialogue dû à une surcharge de travail. C’est peut-être pour cette raison que l’acte de soin est prioritaire sur la communication verbale ou non. Cependant « un sourire ne coûte rien mais apporte beaucoup, il enrichit celui qui le reçoit sans appauvrir celui qui le donne. »

Je pense que le professionnel de santé n’hésite pas à utiliser le sourire comme moyen d’expression pour signifier l’intérêt qu’il porte à ses patients.

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