Formation Secrétaire Assistante Juridique : Savez vous classer ?
Dissertation : Formation Secrétaire Assistante Juridique : Savez vous classer ?. Rechercher de 53 000+ Dissertation Gratuites et MémoiresPar Floricienta 22 • 7 Mai 2022 • Dissertation • 786 Mots (4 Pages) • 332 Vues
Madame M Formation Secrétaire Assistante Juridique
N°Élevé : D
Réf du cours : 200.0712
I – Savez-vous classer ? |
Référez-vous à votre vécu professionnel réel ou à la façon dont vous géreriez votre classement.
OUI | NON | OUI | NON | ||
1. Vous dites très souvent en parlant d'un dossier : « Je sais que c'est rangé … mais où ? » |
| [pic 1][pic 2] | 13. Vous estimez que les autres n'ont pas à venir chercher un dossier dans votre armoires. | [pic 3][pic 4] | |
2. Vous consacrez quelques minutes tout les jours à faire votre classement. | [pic 5][pic 6] | 14. Lors de votre entretien annuel, votre patron évoque systématiquement le classement à refaire. | [pic 7][pic 8] | ||
3. Vous considérez que le classement est une tâche ingrate, et qu'elle ne correspond pas à votre qualification ![pic 9][pic 10] | [pic 11][pic 12] | 15. Vous considérez que le classement bureautique n'est pas très important. | |||
4. Votre patron et/ou collègues se retrouvent sans problème dans votre classement quand vous êtes absente. [pic 13][pic 14] | 16. Chez vous, vous retrouvez sans difficulté la dernière quittance EDF ou le carnet de santé du petit dernier. | [pic 15][pic 16] | |||
5. Chez vous, armoires personnelles sont toujours parfaitement en ordre. | [pic 17][pic 18] | 17. Dans votre cuisine, le sel, le poivre, l'huile, le vinaigre, sont rangés ensemble dans le même placard. | [pic 19][pic 20] | ||
6. Vous utilisez votre micro-ordinateur pour faciliter les recherches et l'accès à votre classement. | [pic 21][pic 22] | 18. Les dossiers que vous utilisez le plus souvent sont à la portée de la main. | [pic 23][pic 24] | ||
7. Vous classez vous-même les dossiers de votre patron dans votre bureau. | [pic 25][pic 26] | 19. Dans votre entreprise, un dossier archivé est un dossier perdu à jamais ! | [pic 27][pic 28] | ||
8. Vous archivez régulièrement, au moins une fois par an. | [pic 29][pic 30] | 20. Vous repensez votre classement en fonction des nouveaux outils bureautiques que vous utilisez. | [pic 31][pic 32] | ||
9. Vous cherchez en permanence une adresse ou un numéro de téléphone. | [pic 33][pic 34] | 21. Vous retrouvez sans difficulté un texte stocké sur un CD de sauvegarde. | [pic 35][pic 36] | ||
10. Vous avez mis au point votre méthode de classement avec votre patron ou votre équipe de travail. | [pic 37][pic 38] | 22. En votre absence, votre collègue s'y retrouve sans difficulté quand elle recherche un texte sur votre disque dur ou sur le réseau informatique. | [pic 39][pic 40] | ||
11. Vous avez une corbeille « à classer » qui est toujours remplie... | [pic 41][pic 42] | 23. Vous attendez avec impatience l'avènement du « bureau sans papier » | [pic 43][pic 44] | ||
12. Vous n'appréciez pas du tout que l'on vous conseille de suivre une formation sur les techniques de classement. | [pic 45][pic 46] |
II – Test |
Choisissez la situation dans laquelle vous vous reconnaissez
- Vous êtes hôtesse d’accueil dans une compagnie d'assurances, vous avez un visiteur en face de vous, le téléphone sonne
C) Vous vous excusez auprès du visiteur et décrochez le téléphone
- Le téléphone sonne alors que vous mangez un biscuit
A) Vous vous dépêchez d'avaler et décrochez
- Le téléphone sonne
B) Vous décrochez et annoncez votre identité
- Un correspondant demande à être mis en relation avec votre patron
C) Vous lui demandez son identité et le motif de son appel
- Un correspondant demande à parler à votre supérieur hiérarchique qui est en déplacement professionnel
B) Vous lui proposez de prendre un message
- Votre patron ne veut pas prendre une communication que vous lui transférez
A) Vous dites à votre interlocuteur que votre patron n'est pas disponible et lui proposez de prendre un message
- Vous prenez un message téléphonique
B) Vous utilisez un imprimé « message téléphonique » pour ne rien oublier
- Vous prenez un message téléphonique
C) Vous notez son nom, son numéro de téléphone, l'heure et la date de son appel
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