Iso 17020

.......................................................................... 5 2.1 INSPECTION ..........................................................................................................................................................5 3 - EXIGENCES ADMINISTRATIVES...................................................................................................................... 6 4 - INDEPENDANCE, IMPARTIALITE ET INTEGRITE........................................................................................... 6 4.1 GENERALITES .......................................................................................................................................................7 4.2 INDEPENDANCE ....................................................................................................................................................7 4.2.1 Organisme d'inspection de type A (Annexe A) ...........................................................................................7 4.2.2 Organisme d'inspection de type B (Annexe B) ...........................................................................................8 4.2.3 Organisme d'inspection de type C (Annexe C)...........................................................................................8 5 - CONFIDENTIALITE............................................................................................................................................. 8 6 - ORGANISATION ET MANAGEMENT ................................................................................................................ 9 7 - SYSTEME QUALITE......................................................................................................................................... 10 8 - PERSONNEL..................................................................................................................................................... 12 9 - INSTALLATIONS ET EQUIPEMENTS ............................................................................................................. 13 10 - METHODES ET PROCEDURES D’INSPECTION............................................................................................ 14 11 - MANIPULATION DES ECHANTILLONS ET OBJETS PRESENTES A L’INSPECTION ............................... 15 12 - ENREGISTREMENTS....................................................................................................................................... 16 13 - RAPPORTS D’INSPECTION ET CERTIFICATS D’INSPECTION................................................................... 16 14 - SOUS-TRAITANCE........................................................................................................................................... 17 15 - RECLAMATIONS ET RECOURS ..................................................................................................................... 18 16 - COOPERATION ................................................................................................................................................ 18 Annexes au guide d’application IAF/ILAC-A4................................................................................................................. 19 Annexe 1 - Exemple de modèle de Diplôme d’Accréditation ........................................................................................... 19 Annexe 2 - Exemple de modèle d’Attestation d’Accréditation ......................................................................................... 20 Annexe 3 - Eléments de rapports et certificats d’inspection.............................................................................................. 21

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A. - PREAMBULE

A.1. - Objet Ce document constitue le guide d’application de la norme NF EN ISO/CEI 17020 pris en compte pour l'accréditation en France des organismes d'inspection. Il précise les exigences de la norme NF EN ISO/CEI 17020, sans s’y substituer. Il est destiné à faciliter l’application de la norme par les organismes d’inspection et son utilisation par les auditeurs.

A.2. - Domaine d’application

Ce document est applicable par les organismes pour l’ensemble des prestations d’inspection objet de l’accréditation. A.3. - Modalités d’application

La présente révision est applicable à compter du 1er septembre 2005. A.4. - Modifications

Nota : La norme internationale ISO/CEI 17020 est identique à l’ancienne norme européenne EN 45004, aux références des chapitres, sous-chapitres et articles près.

A.5. - Réexamen

A.6. - Articulation du document Ce guide reprend la structure, les numéros et libellés des chapitres / sous-chapitres ainsi que les numéros des articles concernés de la norme NF EN ISO/CEI 17020 (mars 2005). Police : ARIAL 12 Gras Chaque chapitre / sous-chapitre ou article de la norme concerné, est suivi, s’il y a lieu :

- d’une partie « Guide International IAF/ILAC-A4» (Police : Times New Roman 10) Objet : Ce document (IAF/ILAC-A4:2004) a été établi conjointement par IAF et ILAC. Il constitue un guide d’application de la norme NF EN ISO/CEI 17020 « Critères généraux pour le fonctionnement de différents types d’organismes procédant à l’inspection » (mars 2005). Langage officiel : La traduction française a été réalisée par le Cofrac. La version anglaise demeure la version de référence. Copyright : le copyright de ce document est détenu par IAF et ILAC. - d’une partie « Guide Cofrac » (Police : Times New Roman 10 Italique) Ces commentaires ont été rédigés par le Groupe de Travail spécifique mandaté par le Comité de Section Inspection.

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Le présent document est réexaminé en tant que de besoin par la structure permanente du Cofrac.

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Contrairement aux révisions précédentes, elle ne reprend pas le texte intégral de la norme de référence, qui est disponible auprès de l’Afnor (site web : www.boutique.afnor.fr).

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Elle intègre les commentaires du nouveau guide d’application international IAF/ILAC-A4 de la norme NF EN ISO/CEI 17020 (récemment homologuée en remplacement de la norme NF EN 45004), ainsi que les modifications qui en résultent de la partie « Guide Cofrac » signalées par un trait dans la marge.

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Il évoluera en fonction des pratiques, des retours d’expériences et des versions successives de la norme.

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B. - GUIDE 0 - INTRODUCTION

Guide International IAF/ILAC-A4 : Ce guide d’application concerne la norme ISO/CEI 17020 « Critères généraux pour le fonctionnement de différents types d’organismes procédant à l’inspection » (1998 - Statut de norme française homologuée obtenu en mars 2005). Les commentaires relatifs aux éléments du système qualité sont formulés de telle manière qu’ils puissent être utilisés en combinaison avec les éléments applicables de la norme ISO 9001 : 2000. La norme internationale ISO/CEI 17020 spécifie les critères généraux pour le fonctionnement de différents types d’organismes procédant à l’inspection (cette norme est identique à la norme européenne EN 45004). Si l’on veut accréditer de manière homogène les organismes d’inspection sur la base de la norme ISO/CEI 17020, un guide d’application est nécessaire. Les présents commentaires répondent à ce besoin. L’un des buts poursuivis, est de permettre aux organismes d’accréditation d’harmoniser l’application du référentiel qu’ils sont tenus d’utiliser pour l’évaluation des organismes d’inspection. Ceci constitue un pas important vers une reconnaissance mutuelle des accréditations. Ce guide devrait également être utile aux organismes d’inspection eux-mêmes ainsi qu’à ceux dont les décisions sont orientées par leurs rapports et certificats d’inspection. Afin de s’y repérer plus facilement, les commentaires sont identifiés par le numéro de l’article applicable suivi d’un suffixe approprié ; 12.2a correspond par exemple au commentaire