Marketing D'Assurance
Note de Recherches : Marketing D'Assurance. Rechercher de 53 000+ Dissertation Gratuites et Mémoiresvolonté personnelle
* Par contrainte d’une prescription
* Autre
(Préciser) :……………………………………………………………………….
6) Avez-vous changé de compagnie ces 5 dernières années ?
* Oui
* Non
Si oui, pourquoi ?
* Offres insuffisantes
* Perte de confiance
* Mauvaise maitrise de la souscription
* Tarifs élevés
* Mauvais contrôle lors de l’indemnisation
7) Avez-vous déjà eu affaire à un sinistre ?
* Oui
* Non
Si oui, de quelle nature ? Si non, passez à la question 9
Nature du sinistre | Dommage matériel | Dommage corporel |
Automobile | | |
Multi risque d’habitation | | |
Multi risque professionnel | | |
Autre(Préciser) :…………………………………………………….
L’indemnité vous a-t-elle semblé ?
* Suffisante
* Insuffisante
* Absente
* Ne sait pas
8) En général, êtes vous satisfait en ce qui concerne ?
* L’accueil
* Le confort
* La qualité du service
* Le délai de l’indemnisation
* La rapidité du service
8) Quelle image gardez vous d’ Amsa Assurances ?
* Bonne
* Très bonne
* Excellente
* Mauvaise
9) Comptez-vous changer d’assureur ?
* Oui
* Non
* Peut- être
10) Quelles améliorations Amsa Assurances devraient faire pour mieux vous servir ?
* Qualité du service
* Tarifs des prix
* Autre(Précisez) :……………………………………………………………
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