Audit interne au Maroc

culture....................................... 39 Conclusion de la première partie ......................................................................... 44

DEUXIEME PARTIE : ANALYSE EMPIRIQUE DE L’AUDIT INTERNE DANS L’ENTREPRISE MAROCAINE......................................................... 46 Chapitre 1 : Analyse des données, résultats et interprétation ...................... 47

METHODOLOGIE DE LA RECHERCHE............................................................ 47

Section 1 : L’enquête et sa représentativité :...................................................... 48 Section 2 : Caractéristiques générales................................................................. 49 Section 3 : Historique ............................................................................................ 53 Section 4 : Champ d’intervention actuel............................................................. 60

Chapitre 2 : Essai sur les déterminants de l’audit interne............................ 65

Section 1 : Perspectives d’évolution et appréciation de la fonction.................. 65 Section 2 : Positionnement de la fonction : ......................................................... 69 Section 3 : Indicateurs de performance de la fonction : .................................... 77 Section 4 : Utilisation de l’audit interne à d’autres fins : .................................. 79 Section 5 : Les auditeurs internes :...................................................................... 79 Section 6 : Divers ................................................................................................... 83 Conclusion de la deuxième partie ....................................................................... 85

CONCLUSION GENERALE

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La pratique de l’audit interne au sein des entreprises marocaines : Un essai sur les enjeux, les contraintes et les opportunités

Introduction générale

L’étude de l’audit interne répond à des attentes réelles de l’entreprise marocaine. A l’heure de la mondialisation, des privatisations, des mises à niveau et des restructurations des entreprises et des groupes, de l’assainissement du secteur public,… l’utilité de l’audit est de plus en plus évidente. La réussite, voire la survie de l’entreprise marocaine dépend de son aptitude à l’intégrer la rapidité et la complexité de ces mutations ; par la qualité d’anticipation et le degré de réactivité de ses managers, aussi bien que par les capacités d’apprentissage de son personnel et la réadaptation de son organisation. Outil d’aide à la gestion pour améliorer le potentiel compétitif de l’entreprise et accroître sa réactivité dans un contexte qui impose d’améliorer sans cesse son fonctionnement, l’audit interne s’avère un outil indispensable et adapté. Le but essentiel de l’audit est de s’assurer de la maîtrise de la gestion des entreprises et de proposer des actions de progrès pour les rendre plus performantes et, par là, plus compétitives. L’audit, comme technique d’évaluation et de diagnostic, est une démarche volontariste. Elle découle d’une volonté du sommet stratégique de cerner les points de force et de faiblesse du management. L’audit ne peut aboutir que dans une démarche participative au sein de laquelle collaborent à la fois les managers et l’encadrement, modes d’organisation et culture de travail, devient une démarche souhaitée et souhaitable. Il s’est construit autour de l’audit interne une image de modernité et d’efficacité qui provient de trois principaux facteurs : la richesse du concept, l’exigence de compétences étendues des auditeurs, la rigueur de la méthode. La démarche de l’audit est marquée par son originalité théorique. Il s’agit d’une démarche déductive – inductive dont la philosophie est axée sur l’effet conjugué de l’environnement dans lequel évolue l’entreprise de sa situation financière et de l’efficacité de son contrôle interne. L’audit est l’aboutissement d’une démarche comportant une série d’actes, d’observation, de lecture, d’analyse, d’évaluation, d’étude, de contrôle, d’entretien, de communication, de synthèse…les actes exigent de l’auditeur un professionnalisme particulier. L’audit interne se déroule dans l’entreprise qui est un milieu, comme on le sait porteur de routines confortables et de problèmes ardus, de liens affectifs et de tensions conflictuelles. La réussite de l’auditeur dépendra donc de son professionnalisme au sens large du terme y compris de ses aptitudes relationnelles dont le poids est loin d’être négligeable.

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La pratique de l’audit interne au sein des entreprises marocaines : Un essai sur les enjeux, les contraintes et les opportunités

Toutes ces considérations démontent l’importance déterminante que les entreprises devraient désormais accorder à cet outil puissant qu’est l’Audit, outil d’organisation et de la maîtrise des risques d’origine interne ou externe. L’intérêt de l’étude de l’audit interne ne peut se cantonner uniquement au niveau managériat et macro-économique mais répond également à des attentes sur le plan de la recherche scientifique. L’audit interne est un domaine en plein expansion mais encore en mal de cadre conceptuel. Le cadre conceptuel de l’audit interne et plus particulièrement l’audit opérationnel reste faible sinon inexistant. La littérature disponible se limite le plus souvent à des approches particulières menées par les auditeurs internes et conçue dans le cadre d’un besoin spécifique, celui d’une entreprise donnée. Il est à noter également que l’audit interne est une pratique pour laquelle les normes sont moins claires que pour l’audit financier. Enfin, l’audit en général, et l’audit interne en particulier n’intéresse guère les académiques, ce qui ne stimule pas la recherche en matière de cadre conceptuel. L’objectif du présent travail est de contribuer à mieux cerner les multiples aspects d’un concept désormais incontournable pour nos entreprises : l’audit interne. Au terme de ce travail nous voulons démontrer que : L’audit interne est une approche complémentaire de contrôle et de conseil ; L’audit interne est une approche globale d’évaluation des systèmes de gestion des organisations ; La pratique de l’audit interne est corrélée à l’environnement managérial, politique, culturel, social de l’entreprise ; L’audit interne est un mode de gestion participatif ; L’audit interne est un vecteur de culture, de remise en cause, de changement de transparence et de performance. La présente recherche est bâtie sur le principe d’une double approche : une approche théorique et une approche empirique. Une approche théorique qui vise, en s’appuyant sur la littérature existante et en évitant toute digression théorique inutile, à clarifier la notion d’audit interne. Au-delà de la nouveauté du projet et de l’insuffisance des études qui lui sont consacrées. Cette recherche tente, à travers une série de synthèses d’intégrer des concepts empruntés à d’autres disciplines à travers un essai où cohabite l’approche « académique » et l’approche « professionnelle ». Une étude qui se veut beaucoup plus exploratoire qui puise sa substance dans différentes approches théoriques (sociologie des organisations, approches culturelles, analyse systémique). La première partie a été inspirée par des préoccupations propres à l’entreprise marocaine en s’articulant autour de deux chapitres :

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La pratique de l’audit interne au sein des entreprises marocaines : Un essai sur les enjeux, les contraintes et les opportunités

Chapitre I : apprécie les contraintes à l’introduction de l’audit interne. Chapitre II : énonce les opportunités à la mise en place d’une fonction d’audit. Le deuxième niveau d’analyse est l’approche empirique qui consiste à interroger un certain nombre de responsables d’audit interne et à analyser leurs appréciations et jugements de la pratique de la fonction dans l’entreprise marocaine. Trois hypothèses ont guidé notre approche empirique : Hypothèse n ° 1 : La fonction d’audit interne est créée à l’initiative du conseil d’administration représentant les actionnaires ou en réponse à la volonté de la direction générale représentant les managers. Hypothèse 1-1 : Lorsque la fonction d’audit est créée à l’initiative du conseil d’administration, l’audit interne prend une orientation comptable et financière. Hypothèse 1-2 : Lorsque la fonction d’audit est créée à l’initiative de la direction générale, l’audit interne prend une orientation beaucoup plus d’audit opérationnel. Hypothèse n ° 2 : Le niveau d’intervention de la fonction d’audit interne dans l’entreprise est déterminé principalement par les besoins du management et dans une moindre mesure par les compétences disponibles ou le budget consacré à l’audit interne. Hypothèse n ° 3 : L’image qu’ont les différents acteurs de la fonction d’audit interne constitue un préalable indispensable à la réussite de la fonction dans l’entreprise. Ces observations hypothétiques s’intègrent dans le cadre d’une problématique globale de déterminants de