RDUC LICENCE MARKETING ET NEGO

[pic 1]

[pic 2][pic 3]

SOMMAIRE

1. RESUME MANAGERIAL                                                                 Page 2
2. INTRODUCTION DU THEME                                                          Page 2
3. ANALYSE COMMERCIALE (PRESENTATION DE L’ENTREPRISE)                 Page 3

A) Unité commerciale                                                                 Page 3

B) Le marketing mix du corner Converse                                         Page 4

C) Présentation du marché du sportswear                                         Page 5

1. BILAN ET DIAGNOSTIC DE L’UNITE COMMERCIALE                                 Page 9

1. Matrice SWOT                                                                         Page 9
2. Synthèse des diagnostics                                                         Page 10        

1. LES PRECONISATIONS                                                                 Page 12

1. Déroulement du plan d’action                                                 Page 12

1. Mise en œuvre du projet sous ses différents angles                                 Page 16
2. CONCLUSION / REMERCIEMENTS
3. BIBLIOGRAPHIE
4. ANNEXES

PARTIE I : RESUME MANAGERIAL

Le thème proposé ici c’est le réagencement du corner Converse ainsi que la suppression du rayon Jack Purcell. On s’y intéressera dans le contexte de l’entreprise Monderer (corner Converse) qui est concessionnaire multimarques de chaussures.

Présente sur un marché très concurrentiel, stimulé par l’arrivée de nouvelles tendances qui obligent ses acteurs à s’adapter aux nouvelles « modes » dictées par les clients, qui justifient d’un réel engouement pour les paires de baskets devenues cultes et très tendance.

En effet une frénésie s’est installée ces dernières années,  autour de la « sneaker », cela contraint les marques à proposer des modèles à la fois innovants et « classiques » qui doivent satisfaire les besoins et attentes du client au risque de le voir conquis par les modèles des concurrents.

Le marché actuel est en forte croissance, cela devrait avantager le corner, cela dit ce dernier étant donné qu’il est en concession, l’offre proposée est assez limitée, on suppose donc que les produits proposés vont satisfaire les attentes du client, or certains rayons du corner ne sont pas rentables pour l’entreprise MONDERER, avec pour exemple le rayon Jack Purcell, modèles haut de gamme du corner dont les ventes sont minimes.

Ici donc nous allons traiter les différentes solutions qui peuvent améliorer la rentabilité du corner et donc lui permettre de se repositionner face à ses principaux concurrents dans sa zone de chalandise.

Etant donné les pressions concurrentielles subies ainsi que les exigences des clients en termes de nouveautés, quelles seront les stratégies à mettre en place afin de permettre au corner d’améliorer ses résultats ?

PARTIE II INTRODUCTION DU THEME

L’intérêt du thème choisi aura pour objectifs d’accroitre la rentabilité du corner Converse en optimisant l’espace grâce notamment au réagencement du corner qui va s’opérer en deux étapes :

• Déplacement de la cabine d’essayage pour améliorer la visibilité des articles
• Supprimer le rayon le moins rentable et le remplacer par des modèles appréciés par notre clientèle

Le but de ce projet sera bien évidemment de se focaliser uniquement sur les produits les plus rentables et qui répondent aux attentes du client, au détriment du rayon le moins générateur de chiffre d’affaires.

Les enjeux liés à ce réagencement sont multiples :

Enjeux commerciaux : favoriser le confort d’achat, rendre l’offre plus attractive, créer une ambiance favorable.

Enjeux mercatiques : favoriser une image d’enseigne fidélisante.

Dans le cadre de cette réflexion nous allons dans un premier temps présenter l’entreprise sur son marché, puis nous effectuerons un diagnostic de la situation actuelle pour ensuite finir avec les préconisations souhaitables pour assurer la pérennité du corner.

PARTIE III : L'ANALYSE COMMERCIALE

1. L’unité Commerciale

[pic 4]Présentation de l’unité commerciale

Présentation de l’entreprise

La marque Monderer a été créée en 1905 en tant qu’entreprise familiale. Christian Monderer l’actuel PDG du groupe a su développer au fil des années plusieurs activités tels que : Grossiste B to B (sur différents produits : ceintures, chapeaux, vêtements et chaussures). Le groupe Monderer devient consultant auprès de grands groupe tant en matière de styles et de choix de produits qu’en matière de stratégie marketing et commerciale. L’entreprise aujourd’hui réalise un chiffre d’affaires de 21 millions d’euros dans le métier de concessionnaire de points de vente « Chaussures » dans les grands magasins et assimilés (Printemps, Citadium), dans ses propres boutiques de vente au détail ainsi que sur son site marchand.

Le positionnement cœur de marché de l’ensemble des produits vendus par le groupe se situe en moyen et haut de gamme pour une clientèle masculine et féminine, traduisant ainsi l’esprit et la culture Monderer un souci permanent de créativité, des matières premières de qualité, un bon rapport qualité prix avec un « Design différent ».

• Organigramme de l’équipe commerciale

[pic 5][pic 6]

[pic 7]L’offre du corner et les prix 

Converse dispose d’une gamme large conçu avec de la toile de coton, du cuir et du  daim. La profondeur de la marque réunie des baskets montantes et basses déclinés en 59 couleurs pour les modèles femmes  et 84 couleurs pour les modèles homme.

• L’offre du corner est organisée autour de 5 univers :

• Univers textile sportwear
• Univers accessoires
• Modèles Jack Purcell
• Modèles Chuck Taylor Classic
• Modèles One Star Player

• Les prix proposés au sein du corner vont de 25 € à 180 €, l’unité commerciale dispose de nombreux services associés tels que : Livraison gratuite en boutique et à domicile, Promotions régulières pour les clients ayant la carte Printemps ou la carte Imagine R (-15%, -30%), Mise de côté, Echange ou remboursement pour les articles non-portés.

1. Le marketing mix de la marque aujourd’hui

Produit

L’une des spécialités de Converse est la variété. Chaque année elle va sortir plus de 3000 nouveaux modèles de la

   « All Star » dont 300 entièrement réservés pour la France. La forme, les coloris, les matières… (Conçus avec de la toile de coton, du cuir et  daim), tout change et certaines deviennent même des objets de collection car dessinées par des créateurs ou des personnalités. De plus des détails concernant les chaussures, comme le logo et / ou d’autres éléments plus petits sont régulièrement changés afin de faire face aux contrefacteurs.

   Multiplicité du nombre de références avec 3 grandes familles : CHUCK TAYLOR CLASSIC, ONE STAR PLAYER, JACK PURCELL. La marque se positionne principalement dans la moyenne gamme.

   Les clients peuvent personnaliser leurs chaussures, ce qui renforce l’exclusivité, l’originalité, la préciosité, le prestige dans l’image que la marque veut se donner. Les clients peuvent donc avoir des chaussures uniques, qui leur ressemblent. C’est ainsi que le groupe a innové dans son point de vente du Citadium. En reprenant l’idée de Nike, la marque propose à ses clients de créer des chaussures personnalisées en utilisant un Ipad disponible dans le point de vente. L’ambition du groupe est ici de créer et/ou renforcer la relation qu’il entretien avec ses clients.