Cours de Distribution

2. TENDANCES :

POUR LES MAGASINS PHYSIQUES

4 modifications :

• PRODUIT : Transformation du packaging, des contenance.

Le Produit doit s’auto-argumenter.

• Consommateur : Autonomie dans la surface de vente, doit se repérer, comprendre la signalétique. Le linéaire doit se lire comme un catalogue.
• PRODUCTEUR : Concentration de la décision, laisser les magasins en parfait autonomie.
• DISTRIBUTEUR : Devient industriel de la vente, nouveaux critères de gestion, devient un financier. Rentabiliser l’investissement : Productivité.

Les tendances par les chiffres :

21% Groupe Leclerc, 20.9% Groupe Carrefour Groupe Intermarché 14.1% Groupe Casino 11.4 % Groupe Auchan 11% Lidl 5.3 %

Top 30 2015 des enseignes en France :

Les tendances : Pour les magasins virtuels

64.9 milliards € Chiffre d’affaires du e-commerce en 2015

14.3 % 🡪 Progression du chiffre d’affaires de 2014 à 2015

11 % 🡪 Progression du chiffre d’affaires de 2013 à 2014

182 000 🡪 Nombre de site marchands actifs en France

7% 🡪 Pourcentages des ventes en ligne par rapport à l’ensemble du commerce de détail

23 🡪 Nombres de transactions  moyenne par an et par internaute (hausse de 13% du nombre de commande)

1780 🡪 Dépense moyenne de l’internaute par an ( hausse de 8.5%)

835 millions 🡪 Nombre de transactions de paiement ( 700 en 2014 et prévision pour 1 milliard en 2016).

2018 : Chiffre du e-commerce en France Chiffre d’Affaires 90 milliards €

14.3 % 🡪 Progression du Chiffre d’Affaires de 2016 à 2017.

8.5%  🡪 Pourcentage des ventes en ligne par rapport à l’ensemble du commerce de détail.

33🡪 Nombre de transaction moyenne par an et par internaute ( hausse de 13% du nombre de commande)

2200 🡪 Dépense moyenne de l’internaute par an ( hausse de 8.5%)

1.5 milliard🡪 Nombre de transactions de paiement

Gain de temps

Une nouvelle ère du numérique cela donne une dimension du développement de l’agglomération.

Augmentation du CA \ Pas de perte de Marchandise.

Pas besoin de faire de nombreux trajets pour différents objets.

Nous donnes l’impression d’être important pour le consommateur

Moins de stress au calme, pour les gens phobies de la foule, favorise le télé travaille permet de donner du travail aux femme aux foyers, personnes à mobilité réduite. Evite Turn Over et Born Out.

 Permet un sentiment d’appartenance, communautaire de faire travailler tt le monde.

Les Pop Up sont moins contraignants que le dérangement par les vendeurs. Pas de queue à la caisse. Pas d’horaire pour les gens qui travaillent tard.

E-commerce en ligne avec la collaboration des producteurs local.

Moins de bouchons, redonne du temps aux gens pour faire leurs vies.

Le temps de regarder la traçabilité du produit en détail. Des paiements sécurisés..

On met en avant le CashBack.

Possibilité de Newsletters.

Dans les magasins les personnes ont peur d’être jugés. Physiquement

DEFENSE : Les employés changent d’outil.

La création du e-commerce ne remplace pas le physique mais c’est une évolution.

L’Impact des technologies dans la distribution :

• Multicanal
• Cros Canal
• OmniCanal
• Transcanal

L’ASSOCIATION  DU VIRTUEL ET DU PHYSIQUE

        3. Les FORMES DE DISTRIBUTION

1. Les différentes formes de commerce : Commerce indépendant :

Enseigne et commerce appartiennent à un commerçant libre de tout contrat.

Commerce en réseau : Notion de réseau au moins 10 points de vente ou agences :

• Même nom d’enseigne
• Suivant stratégie du groupe
• Responsable de magasins échangent moyens et idées.

Fonction d’un réseau :

Avant la mise en vente : négocie, achète auprès de fournisseurs, transporte la marchandise, assure l’allotissement, stocke et finance.

Accompagne la vente : installation, réparation, entretien des produits,

Communication

On distinguera 4 formes de commerces en réseau

Commerce en réseau intégré (1 / 4) Auchan, Leroy Merlin, Decathlon

Un groupe est propriétaire des points de vente ou des agences, dont les responsables sont salariés et qui appliquent les décisions stratégiques prises au niveau du siège. L’organisation et le management sont centralisés.

Un commerce intégré comprend :

• Un siège
• Un central d’achat
• Des entrepôts
• Des magasins

Franchise, (2 / 4)   Subway MieCaline

Le Franchiseur propose au franchisé une marque et une assistance en contrepartie d’un droit d’entrée et de redevances sous forme de pourcentage sur le CA.

Commerce en réseau associé (3/ 4) Intersport, JouéClub

Fonctionnement identique au commerce intégré.

Mais des commerçants indépendants), ils sont liés à la société coopérative par un contrat.

Les entreprises associées gardent leur autonomie juridique et décident de regrouper certaines fonctions afin de créer des synergies.

Commerce en réseau mixte ou distribution multicanal (4/4)

Ce type de réseau conjugue les avantages des commerces associés et intégrés.

Ce type de réseau conjugue les avantages des commerces associés et intégrés.

Un réseau mixte s’implante en franchise dans des zones de moindre importance où une succursale ne serait pas rentable.

La distribution multicanale intègre les points de vente physiques mais également les formes de distribution tel que la VAD via internet et la VPC.

Mutualisation des efforts commerciaux : site commun, mailing commun, label commun.

Le multicanal peut conduire à une cannibalisation des réseaux entre eux.

MODE D’ORGANISATION ET LES CARACTERISTIQUES

Le Classement des distributeurs selon leur taille :

Formule de distribution :

Spécialiste alimentaire de proximité 30-120 m2

Spécialité non de proximité 100-400m2

Supérette 120 – 400m2

Hard discount 600-800 m2

Supermarché 400-2 500 m2

Magasin populaire 1200 - 2499m2

Hypermarché 2 500 -20 000m2

Grand Magasin 2 500-50 000m2

• Stratégie relation Client
• Stratégie d’innovation

Kalenji 🡪 Tribu 🡪 réputation des coureurs de fond.

Logo 🡪 piste d’athlétisme, + finesse de l’antilope.

Inesis 🡪 « Kinesis » grec🡪 movement/ in balle+ le terrain

B’Twin 🡪 B pour Byciclette et twin pour les roues.

Le logo = un vélo sur un T 🡪 cadre du vélo.