Etude de cas Important Days

Etude de cas Important Days Cours Plan de communication

1.1 Afin d’identifier, pour la société ID, les opportunités et les menaces sur le marché de l’influence, nous allons utiliser la matrice SWOT.

1.2 Caractériser les 2 principales cibles de communication auprès desquelles ID doit valoriser son activité.

1. Les nano-influenceurs (communautés de 100 à 1 000 followers).
2. Les micro-influenceurs (communautés entre 1 000 et 30 000 followers).

Ces influenceurs sont plus proches de leur communauté. Du fait de leur petite communauté, ils peuvent se permettent d’interagir davantage et de répondre personnellement à chacun de leur follower. Souvent, les produits et marque en question sont utilisés quotidiennement par l’influenceur, ce qui rend leur avis et promotion plus légitime, plus sincère et donc plus persuasif. La confiance accordée par leur public est forte.

De plus, l’influence n’est pas leur métier. Leur rentré d’argent ne dépend donc pas exclusivement de cette activité, ce qui ne les obligent pas à toujours accepter des partenariats pour l’argent alors que le produit demeure peu pertinent à leurs yeux.

1.3 Présenter les freins et motivations des 2 cibles identifiées.

Les freins :

• Grande structure, professionnalise un peu l’activité (réaction potentiellement négative de la part de leur communauté ?)
• Moins de contrôle et d’indépendance sur le choix des marques et des produits qui leurs sont proposés.
• Payé souvent en produit offert, et non en cash directement.
• Mise en concurrence avec d’autres influenceurs pour obtenir le partenariat avec la marque.

Les motivations :

• Expérience et connaissance du métier des clients (260 000 ambassadeurs sur sa plateforme WeareImportant).
• Organisation d’évènements créatifs et originaux, où l’ambassadeur peut venir avec ses invités
• Rencontre avec d’autres influenceurs pendant les événements (opportunité de faire des collaborations entre eux, hors plateforme et hors contexte ID)
• Produits gratuits issus des marques partenaires.

1.4 Déterminer les principaux objectifs de communication des annonceurs dans leur utilisation de la plateforme WeareImportant.

Par l’intermédiaire d’un « Event », où vont être invités et réunis quelques influenceurs, l’annonceur va promouvoir un produit ou une marque. L’objectif est de convaincre et d’informer ces influenceurs lors de cette présentation, pour qu’ils communiquent ensuite sur le produit au sein de leur audience.

2.1 Analyser le portefeuille clients de ID.

L’alimentaire représente un peu plus de la moitié du CA de ID sur l’année 2019. Ce secteur est le plus important.

2.2 Proposer, sur la base de votre analyse, les pistes d’amélioration des performances commerciales de ID en 2021.

Il faut que ID cible sa stratégie commerciale sur le secteur de l’alimentaire, qui lui est le plus rentable. Cela passe par mettre en relation, sur la plateforme digitale WeareImportant, des marques et des influenceurs relevant du secteur alimentaire. Il va falloir, au préalable, aller chercher ces marques et influenceurs afin de les faire adhérer à la plateforme.

2.3 Indiquer les objectifs de ID pour chacun des moyens de communication prévus dans le budget.