Rapport de stage casaevents et animation

Sujet : Les agences d’événementiel au Maroc face à l’ère de la digitalisation

Sous titré : Casaevents et animation

Réalisé par : Oussama ZAKARIA

Encadrant pédagogique : Pr.Mohamed REGHIOUI

Encadrants professionnels : - Mme Touda LOUTFI

- Mme Khadija OUAHIMI

Remerciements

Avant ce rapport de projet de fin d’études, il m’est indispensable de commencer avec de sincères remerciements à toute personne qui m’a permis de passer un stage d’observation agréable, riche en connaissances et surtout dynamique. Je tiens à présenter mes profonds remerciements à toutes les personnes qui ont participés de près ou de loin au bon déroulement de mon stage et à l’élaboration de ce modeste travail.

Mes sincères remerciements vont directement à Mon encadrant à l’école nationale de commerce et de gestion de Tanger Pr.Mohamed REGHIOUI qui a fait part d’une amabilité et d’un soutien tout au long de la préparation de ce rapport .

Je ne manquerai pas d’oublier à remercier l’équipe du personnel de casa events et animation pour leurs conseils, une équipe énergétique avec laquelle je n’ai trouvé aucun problème à m’adapter .

Enfin, mes pensées iront vers mes amis et ma petite famille, qui ont cru en moi et qui me soutiennent quotidiennement

Tables des matières :

I. Partie 1 : Evénementiel et marketing digital ..........................................................7

Chapitre 1 : Présentatio du secteur d’événementiel …………………………………7

a) Historique : .............................................................................................................................7

b) Définition ................................................................................................................................7

c) Secteur d’événementiel au Maroc : .........................................................................................7

1. Le marché au Maroc est en pleine croissance .............................................................................. 7

d) Web évolutif : ..........................................................................................................................8

2. Les différentes phases de l’évolution du web ...............................................................................8

Chapitre 2 : Le marketing digital s’est pointé sans préavis : …..…………………..9

e) Définition : .............................................................................................................................9

Chapitre 3 : L’événementiel face à la révolution numérique …………………..….9

f) - L’événementiel face à l’ère du digital ....................................................................................9

g) - Intégrer le digital dans l’événementiel ! .............................................................................10

II. Partie 2 : Présentation de l’entreprise d’accueil, analyse ,taches effectués……14

Chapitre 1 : Présentation de l’entreprise d’accueil .................................................14

h) Présentation de l’entreprise ..................................................................................................14

Chapitre 2 : Analyse du cadre du stage ....................................................................17

i)Cadre du stage : Casa Festival..................................................................................................17

j)Présentation des missions et taches réalisées.............................................................................23.

III. Conclusion : ....................................................................................................... 26

Introduction

Au cours de notre Cursus a école nationale de commerce et de gestion de Tanger , nous sommes amenés à effectuer un stage afin de concrétiser nos connaissances, acquérir une certaine expérience et aussi gouter au monde de travail avant d’y intégrer. Ça pousse notamment l’étudiant à découvrir sa vocation qu’il va poursuivre par la suite. C’est le cas pour moi, car j’ai choisis de passer mon stage dans une agence d’événementiel étant donné que c’est le domaine qui m’intéresse le plus. Mon stage a coïncidé avec un événement important :Casa Festival

Naturellement, ma problématique devrait porter sur cet événements ; celle-ci se présente comme suit : « Quelles sont les répercussions du digital sur la réalisation des événements ? ».

Elle relève de l’écho engendré par le marketing digital sur la promotion de l’événement ; les retombés de presse et le bouche à oreille, afin d’avoir une idée si cet événement, d’après les personnes interrogées, a été une agréable expérience. Nous vivons dans un temps où l’image de marque est extrêmement importante puisqu’elle peut être tachée par de simples commentaires sur ‘’Facebook’’. C’est pourquoi elle doit veiller à ce que ses clients soient satisfaits de ses services.

Ce rapport englobe toutes les procédures qui ont contribué à répondre à cette problématique. Il se divise en 2 grandes parties : dans un premier temps nous allons découvrir le secteur d’événementiel, l’évolution du web d’une part. Et ensuite nous chercherons à deviner le plus que le marketing digital peut apporter à l’événementiel via ses outils et supports numériques, Dans un deuxième temps nous verrons une présentation de l’entreprise d’accueil, et nous analyserons un cas réaliste, le cas de d’un événement Casa Festival.

I. Partie 1 : Evénementiel et marketing digital

Chapitre 1 : Présentation du secteur d’événementiel

a) Historique :

L’apparition de l’événementiel existait depuis l’ère du moyen âge, où les rois organisaient des fêtes, des soirées et des jeux olympiques traditionnels, et des arènes dans lesquelles se déroulaient les courses de taureaux, éventuellement chaque période se caractérisait et se distinguait par ses propres spécificités , les romains organisaient des parades des gladiateurs pour démontrer leurs forces dans le but de se divertir, et surtout aveugler le peuple pour négliger sa situation misérable Tout au long de ces changements périodiques, une nouvelle civilisation est apparue et le monde devient de plus en plus ouvert c’est pour cela qu’il faut s’adapter au progrès qu’il soit économique ou technologique les entreprises n’ont pas échapper à cette règle, en effet elles ont constaté la nécessité de communiquer et surtout communiquer par l’événement , en appelant des agences bien formées qui possèdent des ressources compétentes qui ont la capacité de mettre en pratique la stratégie voulue..

b) Définition

D’après l'Association Nationale des Agences d'Événements (l'ANAÉ), un événement est une pratique de communication, qui fait rassembler une audience et qui consiste à mettre en scène une performance ou une représentation qui a une finalité de démarquer les esprits, il répond à des vocations précises telles que : motiver son personnel, célébrer ou rendre hommage, stimuler la force de vente d’une entreprise par la création des journées