Comment Nature&Découvertes Influence t Il Le Consommateur Par Le Biais Du Marketing Sensoriel ?

ses clients, Nature&Découvertes lui, a choisit le système du marketing sensoriel dans le but de stimuler les 5 sens de ses consommateurs et favoriser leurs achats. En effet :

 Le toucher : Le client a besoin de toucher le produit, afin de se forger une idée précise sur sa qualité et de se créer une familiarité avec. Pour cela l’ensemble des produits Nature&Découvertes est présenté avec des testeurs comme ça le client peut donc tout toucher et tout tester dans la boutique.

 Le goût : Il est peu développé par l’enseigne. Toutefois des tisanes aux 7 plantes sont mises a disposition des clients du magasin. L’objectif est le même que pour les 4 autre sens : rassurer le consommateur sur les qualités du produit et lui apporter une dimension de plaisir.

 L’odorat : des diffuseurs de parfums embaume les magasins avec huit senteurs déclinées en fonction de la saison. Ces derniers attirent le client à la recherche d’une « pause nature » depuis l’extérieur du magasin et l’y invite a rentrer et l’insiste a rester plus longtemps et même lui donnera envi de revenir.

 La vue : le but est de créer une ambiance chaleureuse et intime. L’enseigne travaille donc sur son aspect visuel à l’intérieur de ses boutiques avec des lumières tamisées et du mobilier est en lien avec la nature (des présentoirs en bois et certains murs recouverts de pierres. La communication écrite est réduite à son maximum ne pas encombrer l’espace de choses superflues.

 L’ouïe : Dans ces boutiques un univers musical évoquant la nature et la tradition est recrée. Ces dernières diffusent des musiques d’ambiance ou du monde, et les nombreuses fontaines du magasin apportent un bruitage d’écoulement d’eau. Cela a pour bienfaits de détresser les clients, afin qu’ils se sentent bien. Cette ambiance musicale donnera envie de rester dans la boutique

Nature&Découverte a bien compris le mécanisme du marketing sensoriel et ne néglige aucun des sens et met tout en œuvre afin de créer des espaces de vente qui mettent en éveil tous les sens et recréer un cocon favorisant l’achat.