Présentation d'Entreprise Rcf Bts Pmepmi

local pour un meilleur service au client devient une priorité de l’entreprise et en 2004 DIAGER USA fut créer.

En 2009 un transtockeur est mis en place afin d’optimiser les livraisons.

Aujourd’hui :

- 220 salariés travaillant en étroite collaboration sur notre site de Poligny, rue Henry Moissan.

-la société réalise un chiffre d’affaires de 28 millions d’euros.

-ses principaux concurrents sont BOSCH, WURTH et TRANSOUTILLAGE.

Environnement

Diager est la première entreprise dans son secteur d’activité à avoir obtenu la certification ISO 14001. Cette certification représente la mise en place d’une amélioration permanente pour préserver ensemble les ressources de notre planète.

Depuis plus de 50 ans, Diager innove et fabrique sur son site industriel français des produits toujours performants. Cette implication locale, choisie, favorise la solidarité et limite notre empreinte écologique.

De plus, nous utilisons des emballages minimisant l'introduction de substances dangereuses et respectant les seuils de concentration en métaux lourds, réutilisables ou valorisables par recyclage ou valorisation énergétique.

Nous sommes partenaires de nos fournisseurs et clients afin d’améliorer la protection de la santé humaine et de l’environnement tout en maintenant la compétitivité et en renforçant l’innovation de l’industrie chimique européenne.

Nous limitons l’utilisation de substances dangereuses et gérons leur récupération avec des partenaires locaux.

Recherche et développement

Diager investit régulièrement dans la recherche et le développement. Les domaines de compétence s'étendent aussi aux outils diamant, avec toujours la même préoccupation: offrir une solution perçage pour tous les métiers. Diager reste toujours très proche de ses utilisateurs, c'est grâce à leurs expériences et leurs exigences que nous développons des produits toujours plus innovants.

Avec 3 bancs de tests certifiés, Diager pratique quelques un demi-million de trous chaque année, 50 tonnes de béton sont nécessaires pour ces tests.

La garantie d'un fabricant pour Diager c'est aussi maintenir un niveau de qualité irréprochable pour ses clients.

Une part conséquente des bénéfices est investie chaque années dans la recherche.

Ainsi Diager commercialise des forets pour les métaux, le bois, les matériaux spécifique, mais reste le spécialiste du foret à béton. Les produits les plus demandées sont les BOOSTER (foret 3 taillants emmanchement SDS plus pour béton armé), les ULTIMAX (foret 6 taillants emmanchement SDS max pour béton armé) et le BLUE CERAM (foret pour gré cérame sur perceuse ou meuleuse). Ces produits sont des innovations Diager protégées par des brevets internationaux.

L’organisation commerciale

Diager possède 10 responsables de secteurs sur la métropole, 1 agent sur les DOM TOM, 1 chef des ventes France et un directeur commerciale France.

En général les commandes de forets sont envoyées par fax et saisies au service Administration Des Ventes, service dans lequel je réalise ma formation.

L’expédition de la marchandise est gérée par la logistique grâce au transstockeur, machine préparatrice de commandes.

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Mes missions

Le service Administration des ventes a un rôle commerciale, administratif et comptable.

J’effectue donc au quotidien, diverses tâches en relation avec ces différents secteurs d’activité, en étroite collaboration avec les commerciaux, et personnes de mon service :

*Tâches administratives : je réceptionne les appels téléphoniques des clients et commerciaux, je traite les commandes reçues par fax grâce au logiciel de l’entreprise MOVEX et je leur confirme