Cour de marketing

NTS

ACHETEUR

E N V I R O N N E M E N T

FONDEMENTS DU MKG

CONSOMMATEUR

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B - LE MACROENVIRONNEMENT

1 - LA DEMOGRAPHIE 2 - LA NATURE 3 - L ’ ECONOMIE 4 - LA TECHNOLOGIE 5 - L ’ ENVIRONNEMENT POLITICO-LEGAL 6 - L ’ ENVIRONNEMENT SOCIO-CULTUREL

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section 2 : notions d’économie utiles à l’homme de marketing

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RAPPEL SUR LE MARCHE

marché = plusieurs sens : la demande

 marché potentiel/réel  objectifs d’une analyse de marché

 lieu d’intervention des acteurs

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PRIX ET DEMANDE

SOURCE CDIT LA TRIBUNE 20/10/03

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section 3 : place et rôle du marketing

A - Concepts et définitions

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LE CONCEPT DE MARKETING

MARKET…………………………………….ING = LE MARCHE UNE PRIORITE LA DEMANDE Mais aussi L ’ENVIRONNEMENT C ’EST UN ETAT D’ESPRIT MAIS C’EST SURTOUT DES TECHNIQUES D’ETUDES ET DES TECHNIQUES D’ACTIONS

L’ACTION

PERMETTANT LA CONQUETE SCIENTIFIQUE ET PROFITABLE (à terme) D ’UN MARCHE

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DEMARCHE MARKETING

C ONNAISSANCE R

EFLEXION

OMPREHENSION

 Etudes & Analyse Recherche, Audit  Stratégie  Mix et Mise en œuvre  Suivi et Audit  Retour au point de départ

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A CTION C

ONTRÔLE

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LES CIBLES A CONVAINCRE - DUVERDIER

Source : MOCI, n°740 INSTITUTIONS FINANCIERES PRESCRIPTEURS ENTREPRISE PRESSE MEDIA DISTRIBUTION OPINION PUBLIQUE ACHETEURS & CONSOMMATEURS GROUPES D ’INTERETS

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PRODUCTEURS & CONCURRENTS

MONDE POLITIQUE ADMINISTRATIONS & POUVOIRS PUBLICS

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LA DEMARCHE MARKETING

ANALYSE DES OPORTUNITES ET CONTRAINTES EXTERNES  environnement - concurrence - droit de la concurrence  structure du marché - attentes des clients ……. ANALYSE DES OPPORTUNITES ET CONTRAINTES PROPRES A L ’ORGANISATION POINTS FORTS/FAIBLES  historique  image  ressources  produits

Buts généraux de l’organisation

Du marché

SYNTHESE DES POSSIBILITES

De l ’organisation

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Du marché

SYNTHESE DES POSSIBILITES

De l ’organisation

SPECIFICITES-POSITIONNEMENT-STRATEGIE  définir la spécificité de l’organisation (compétence distinctive)  fixer les objectifs  définir le positionnement et la stratégie  fixer le programme marketing (marketing-mix) Offre produits et circuits de distribution, prix, promotion, publicité…)

MISE EN ŒUVRE ACTION SUIVI DU DEROULEMENT, CONTRÔLE DE L’EVOLUTION, ACTIONS CORRECTIVES

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LE MARKETING A TRAVERS LES AGES

PRODUCTION

FINANCE PRODUCTION

FINANCE

PERSONNEL COMMERCIAL PERSONNEL MARKETING

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L'utilisation