Politique Produit

oduits :

* Les biens durables : produits tangibles dont la vente nécessite un dispositif important.

* Les périssables: produits tangibles consommés qui ne se conservent pas (ex: alimentaires).

* Les services : produits intangibles (ex : coiffeur, assurance)

Classification selon le comportement d'achat (grande consommation) :

* Produits d'achat courant : biens de consommation courante et fréquente (alimentaire, lessive)

* Produits d'achat réfléchi : produits achetés après réflexion, le consommateur analyse la qualité et le prix des produits (électroménager, voiture).

* Produits de spécialité : produits ayant des caractéristiques spécifiques et faisant l’objet d’un effort de la part du consommateur (bijoux, équipement vidéo)

* Produits non recherchés : ils sont achetés sans réflexion et sans préparation (chocolat)

Classification selon la place dans le processus de production (biens industriels) :

Les matières premières et composants

Les biens d'équipements

Les fournitures et services

Classification par fréquence d'achat

Biens banals bien de consommation courante

Biens anomaux Bien dont l’achat et la consommation sont exceptionnels (bien de luxe, bien d’équipement, automobile).

Classification par degré de nouveauté: produits nouveaux, produits anciens

Un bien est considéré nouveau quand il est nouveau pour le consommateur.

Après la classification voici quelques exemples

Exemple | Bien/Service | Son type |

Un téléphone portable | Bien | durable, anomal |

Un contact d’abonnement | service | service marchand |

Le caoutchouc acheté par l’entreprise Michelin pour fabriquer ses pneus | bien | MP, achat banal pour Michelin |

Chapitre 2 : La politique produit :

La politique du produit :

La politique produit consiste globalement à définir les déterminants du produit au travers de ses caractéristiques, spécifiées et avantages concurrentiels

L’entreprise est toujours à la recherche d’un produit qui pourrait satisfaire les besoins différents de sa clientèle, étant donné qu’il est difficile d’obtenir un bon résultat avec un mauvais produit même si on emploie le maximum au niveau de la publicité et la promotion.

La politique du produit est une composante essentielle dans une stratégie marketing, car elle est la résultante d’interactions entre marketing, recherche, développement et production. Ce qu’elle a de particulier est qu’elle commande pratiquement toutes les autres politiques commerciales et qu’elle s’inscrit toujours dans deux dimensions qui sont l’espace et le temps.

Ses objectifs :

Couvrir le marché potentiel : offrir des produits à différents segments de marché

Equilibrer les activités : de l’entreprise en terme de cycle de vie

Les stratégies suivies :

On distingue trois stratégies de produits :

* Stratégie d’innovation : stratégie consistant à lancer des nouveaux produits, ce qui va conférer une situation de monopole temporaire

* Stratégie d’imitation : l’entreprise va lancer un produit après le succès de celui d’un concurrent innovateur, c’est une stratégie très développée (produits me too)

* Stratégie d’adaptation: modification de certaines caractéristiques du produit pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs ou à la concurrence

Le cycle de vie d’un produit :

Après une période de ‘recherche et développement', il est lancé sur le marché. De plus en plus de clients l'essaient et sa part de marché prend de l'importance. Son marché se stabilise éventuellement et le produit devient mature. Après une certaine période, le produit est dépassé par le développement et le lancement de meilleurs concurrents, il décline donc et est éventuellement retiré. Il faut savoir que la plupart des produits meurent dès la phase de lancement. D'autres connaissent des phases de maturité cyclique où les déclins donnent lieu à des promotions pour récupérer les clients.

Comme on peut voir le schéma que je vais vous présenter

Phase de lancement: en phase de lancement, l’objectif de la est de faire connaitre le nouveau produit, faiblesse des ventes

Phase de croissance : les ventes augmentent, le taux de croissance est très fort

Phase de maturité : les ventes atteignent leur apogée

Phase de déclin : les ventes diminuent rapidement

Problèmes avec le « cycle de vie du produit »

Peu de produits suivent cette courbe de cycle de vie. La durée de chaque étape varie fortement d'un produit à l'autre. Les produits ne passent pas nécessairement par toutes les étapes. Ils peuvent très bien passer du lancement au déclin. Ce n'est pas toujours évident de dire dans quelle phase se trouve un produit. Rappelez-vous que le « cycle de vie d'un produit » n'est qu'un outil et utilisez-le à coté de votre intuition

Conclusion

Durant