Rapport De Stage Comptoir Des Cotonniers

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III- Activité de stagiaire.............................................................................

1)Mission du stage : L'écoulement des stocks matières..................................

a) Déterminer et inventorier les matières en stock............................................ b) Affectation..................................................................................................... c) Vente au soldeur............................................................................................. d) Après la vente.................................................................................................

2) Assistanat du service................................................................................... a) Les Fiches Cotraitances.................................................................... b) Les Essais Matières ETE 2012......................................................... c) Le Dossier Packaging........................................................................ Conclusion................................................................................................................. Annexes.....................................................................................................................

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INTRODUCTION

Après un retour prématuré de Chine suite à un rapatriement, mon stage professionnel de 2ème année était étendu à une durée supérieure à 3 mois pour pallier au semestre international annulé. Toujours motivée par le secteur de l'habillement que j'avais abordé l'année précédente lors de mon stage dans une usine de confection de chemises au Maroc, j'ai souhaité cette année effectuer mon stage dans un service production d'une marque. J'ai donc fait ma recherche de stage principalement sur le site internet « Fashionjob.com » qui propose des offres d'emploi et de stages dans le secteur de la mode (habillement, maroquinerie, cosmétiques, parfums …). J'ai obtenu deux entretiens qui ont été positifs : chez Givenchy et chez Comptoir des cotonniers. Mon choix s'est porté sur ce dernier, la mission proposée me paraissant plus intéressante. L'enseigne ne m'était pas inconnue sans en avoir été cliente. Comme le dispense leur campagne publicitaire, j'en avais l'image d'une marque française de qualité de style plutôt classique. Absente des centres commerciaux, j'avais remarqué leurs petites boutiques de centre-ville. Le stage s'est donc déroulé au siège social situé à Paris, Boulevard Haussmann, durant 4 mois de mai à septembre 2011. Affectée au service Production, j'ai travaillé sous l'autorité de Madame …... ma tutrice industrielle, responsable production de Comptoir des cotonniers. Ma mission principale était l'écoulement du stock matières ce qui consistait à régler le problème ancien des stocks accumulés et inutilisés. En complément j'ai eu à assister le service dans ses taches quotidiennes.

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I - Comptoir des cotonniers, le succès d’une enseigne française

1) Identité de la société

Nom : Création Nelson Nom commercial : COMPTOIR DES COTONNIERS Forme juridique : Société par actions simplifiée Date de création : Octobre 1997 Activité :Commerce de détail d'habillement en magasin spécialisé - 4771Z Siège social : 50, Boulevard Haussmann 75009 PARIS SIRET : 72080277600255 Capital social : 2.600.000,00 EURO Président : M. Nobuo DOMAE DG : Mlle Marianne ROMESTAIN Effectifs : environ 145 personnes

2) Son histoire

Comptoir des cotonniers a été créé en 1995 à Castelginest, petit village de Haute-Garonne, proche de Toulouse par Tony Elicha et son épouse. C’est une maison de prêt à porter féminin haut de gamme. Ses vêtements chics et confortables sont réalisés dans des matières naturelles comme le coton d’où son nom, Comptoir des cotonniers. A l’origine deux boutiques sont créées, une à Toulouse, une autre à Paris dans le quartier de SaintGermain-des-près. En 1997, la fondatrice lance le concept « mère-fille » qui devient l’image originale de la marque. L’idée novatrice est de réunir la mère et la fille dans une même boutique où les collections peuvent convenir à l’une comme à l’autre. A partir de cette date, les campagnes publicitaires véhiculent systématiquement ce slogan. 5

Le succès est immédiat et l’enseigne s’exporte à l’étranger dès 2001, dans les métropoles européennes d’abord : en 2001 Barcelone ; en 2005 Madrid, Bruxelles, Berlin puis Londres ; en 2006 Lisbonne et Milan.

Vente Détail TTC en milliers d'euros de 2000 à 2006 (Source :Comptoir des cotonniers)

Evolution du nombre de points de vente de 2000 à 2006 (Source : Comptoir des cotonniers) Si la marque est l'œuvre d'une entreprise familiale, le Comptoir des Cotonniers a été racheté en 2006 par Fast Retailing, une société japonaise, 6 ème groupe de textile mondial, propriétaire des marques UNIQLO, Princesse TAM-TAM, Theory et Helmut Lang . Cette alliance a permis l’essor international de la marque, notamment en Asie. En 2008, Comptoir des cotonniers ouvre sa première boutique aux Etats-Unis, au cœur de Soho. Il faut néanmoins apporter une ombre au tableau : En 2006, le siège est transféré de Toulouse à Paris, pour regrouper les différentes marques du groupe. La plupart des membres du personnel toulousain n’ont pas suivi. Le nombre important de nouveau personnel entraîne une certaine désorganisation sensible jusqu'aujourd’hui.

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3) Le style Comptoir de cotonniers

Le parti pris est de créer des collections perçues comme classiques tout en suivant les tendances, en mélangeant authenticité avec une pointe d’originalité ; ceci permet de les vendre plus cher que celles des concurrents, tels Zara, H&M ou Mango (20 à 30 % de plus pour un produit équivalent). Le trench ou la veste de treillis Comptoir des cotonniers sont devenus des classiques. Ces produits reconduits chaque année accroissent la rentabilité grâce aux économies de conception et participent à la création d'une véritable identité, au-delà des campagnes de communication. Le choix des matériaux est toujours synonyme de qualité. Les matières naturelles sont privilégiées en particulier le coton. Les couleurs sont souvent délayées, plutôt douces et dans la même gamme.

4) Stratégie marketing

Les campagnes publicitaires s'établissent aussi sur un message authentique puisque tous les ans un casting est ouvert pour les mères et les filles "de la vraie vie" pour porter les collections devant l'objectif du photographe : pas de top models, les stars, ce sont les clientes. C'est ainsi que Comptoir des cotonniers a réussi une chose rare dans le milieu : réunir plusieurs générations dans une même boutique.

Campagne publicitaire 2011 Comptoir des cotonniers, mettant en scène Lisa et Lula, la mère et la fille

Le Comptoir des Cotonniers décide donc de développer son marketing en interne et décline son concept : disque de chansons interprétées par des couples mère-fille, concours littéraire de nouvelles, parrainage d'une pièce de théâtre, tournoi de tennis en double mère-fille…

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Cette recherche de proximité se retrouve dans le mode de distribution : Le choix de petites boutiques sur rue, en centre-ville, conçues pour une clientèle haut de gamme qui ne fréquente pas les centres commerciaux et fait ses courses à pied, resserre encore le lien entre la marque et ses clientes. Plus humaines que les mégastores, elles permettent aussi une excellente rentabilité au mètre carré.

Boutique dans le centre de Paris en zone piétonne

Intérieur de la boutique : ambiante intimiste, chic et simple

A ce jour, les principaux concurrents de Comptoir des cotonniers sont Maje et Sandro qui visent les mêmes clientes, dans une même gamme de prix. u

vente

nombre de points de

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5) Organigramme

PRESIDENT DIRECTION GENERALE

ACHAT MERCHANDISING GESTION DES FLUX

STYLE BUREAU D'ÉTUDE

COMMUNICATION RELATION PRESSE

PRODUCTION LOGISTIQUE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL E-BUSINESS

QUALITÉ

ATELIER

6) Présentation des services

– Direction Générale : Composée de la Présidente, du Directeur Général Adjoint et du Responsable Business Planning. Définit les orientations stratégiques de la marque et le pilotage budgétaire. Communication : Composée du directeur de la Communication de la marque