Méthodologie PDUC

Méthodologie PDUC

Le Projet est une réflexion, une analyse que vous devez avoir sur votre UC ou votre rayon qui va vous permettre de dégager une ou plusieurs problémes.

Vous devez ensuite évoquer une ou plusieurs pistes pour résoudre ce problème

Le PDUC est un projet et vous n’êtes pas noté sur la réalisation du projet mais bien sur l’étude approfondie de ce dernier.

Il vaut mieux un petit projet à vous qu’un gros projet aux autres, méfiez vous des projets trop ambitieux qui sonnent aux oreilles du jury comme étant décidés et drivés par la centrale de l’enseigne

Composition du PDUC

Le PDUC est composé de différentes parties. Ce dernier doit être mis en forme sous la forme d’un dossier de 10 pages maximum (pas moins).

On trouvera dans ce dossier :

• Une page de garde
• Un Sommaire
• Partie I Analyse de l’UC
• Partie II Diagnostic partiel
• Partie III Préconisations, justifiées et argumentées
• Partie IV Analyse des répercussions humaines, financières et organisationnelles
• Partie V Premières réflexions pour la mise en œuvre de la préconisation

Partie I Analyse de l’UC

[pic 1][pic 2]

Composition de cette partie

Tableau des sources

Analyse de l’UC dans le contexte de son réseau

Analyse de l’UC dans son contexte local

Partie capitale car de cette partie va découler la problématique

Soyez rigoureux et exhaustifs

Commencer par faire un tableau des sources utilisées pour trouver les informations nécessaires pour cette partie

[pic 3]

Analyse de l’UC dans son contexte réseau

Présenter la structure du réseau[pic 4]

• Type de réseau
• Historique
• Nombre de salariés
• Nombre d’UC
• Type de management
• Chiffres (CA, marge)
• 4 P (prix, produits, distribution, communication)

d’un point de vue stratégique

Présenter  la place de votre UC dans ce réseau

• Position par rapport au national (CA, marge)
• Position par rapport à la région (CA, marge)

Tableau des apports du réseau et contraintes d’appartenir à un réseau

Si vous n’appartenez pas un réseau, vous pouvez au choix soit :

• Passez directement à l’analyse dans contexte local
• Faire un tableau sur les apports et contraintes à ne pas appartenir à un réseau après avoir présenté l’UC de façon sommaire

Analyse de l’UC dans son contexte local

Analyse externe[pic 5][pic 6]

Offre

Demande[pic 7]

Environnement

L’offre :

Nous allons dans cette partie étudier la concurrence (directe, indirecte et réseau)

Citez les concurrents, faire un tableau avec leurs atouts et points faibles par rapport à votre UC

PDM des concurrents

La demande :

Il s’agit des clients sur le marché en général, (pas vos clients !!!!)

Qui sont-ils ? Nombres ? Evolution ? Comportements ?

Pour cela, vous pouvez trouver des renseignements précieux sur le site de l’INSEE ou sur les sites internet des syndicats professionnels de votre branche.

[pic 8]

L’environnement :

Faire le PESTEL sous forme soit de tableau, soit sous forme de liste à points

Posez-vous les questions suivantes :

P         Des décisions politiques influencent elles notre secteur ?[pic 9]

E         L’environnement économique actuel a-t-il des conséquences sur mon secteur d’activité ?

S         L’évolution des sociétés a-t-elle des retombées sur mon secteur ?

T         Y a-t-il des avancées technologiques qui modifient le paysage de mon secteur ?

E         Sommes-nous dans notre secteur d’activité soumis à des normes en termes d’écologie ?

L         Y a-t-il des lois qui influencent ou pèsent sur mon secteur d’activité ?

Attention dans votre secteur d’activité, tous les aspects du PESTEL ne sont pas complétés

Analyse interne

Nous allons étudier les points principaux de l’UC qui peuvent rencontrer un problème

• Produit : biens et services distribués ( répartition du CA par famille, évolution dans cycle de vie, services proposés
• Prix : stratégie de prix appliquée, positionnement
• Distribution : méthode de vente, locaux, type de marchandisage utilisés, FDV
• Communication : média, hors média, stratégie
• Management : organisation, nombre salariés, type de management, animation de FDV, formations, rémunération, taux d’absentéisme
• Performances : CA évolution N-3, MB avec évolution N-3, Taux de démarque avec évolution
• Clientèle : répartition type de client, profil, RFM[pic 10]

Cette analyse a pour but de balayer les différents aspects de l’UC et de voir les points à

améliorer ou perfectibles ( tout peut être amélioré, il suffit de savoir quoi)

On termine cette analyse par une synthèse de ce que l’on vient d’étudier.

[pic 11]

De cette analyse va donc découler une problématique (ou plusieurs) il faut en choisir une !

Comment fidéliser notre clientèle dans un environnement concurrentiel important ? (la problématique est en fait de conserver au mieux sa clientèle)

Partie II Le diagnostic partiel de l’UC

Elle débute comme la partie I par un tableau des sources et utilisation de ces dernières

Il s’agit dans cette partie de trouver les causes possibles de la problématique.

Pour ce faire on utilise une matrice type SWOT (MOFF) Forces /Faiblesses, Menaces/Opportunités

On constitue deux tableaux :

Causes possibles de la problématique

Pour aller plus loin => Diagramme d’Ishikawa pour schématiser les causes de  la problématique :

[pic 12][pic 13]

C’est un outil qui permet à identifier les causes d’un problème. On a une vision globale des causes

génératrices d’un problème avec une représentation structurée de l’ensemble des causes qui produisent

un effet. Il y a une relation hiérarchique entre les causes et on est en mesure d’identifier les racines des

causes d’un problème.

Le diagramme d’Ishikawa (ou diagramme en arête de poisson, diagramme cause-effet ou 5M) permet de