Fiche E6, relation client et animation de réseaux
Fiche : Fiche E6, relation client et animation de réseaux. Rechercher de 53 000+ Dissertation Gratuites et MémoiresPar Achraf El Mouhtadi • 18 Avril 2024 • Fiche • 668 Mots (3 Pages) • 182 Vues
ANNEXE VII–1
BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2024 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE | |||
E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX | |||
N° : 1 | ❑ Animation de réseau de distributeurs | ✠ Animation de réseau de partenaires | ❑ Animation de réseau de vente directe |
TITRE : Nouveau partenariat de Eneoji avec l’US Orthez de Rugby | Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI NON | ||
Nom : El Mouhtadi | Prénom : Achraf | N° Candidat : 02345517142 | |
CADRE DE L’ACTIVITÉ RÉSEAU | |||
Nom de l’organisation | ENEOJI | ||
Adresse/Code postal/Ville | 12 Rue Saint-Pierre, 64300 Orthez | ||
Type de Structure | SAS | ||
Offre commerciale | Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation Vente et installation de produits d'énergies renouvelables | ||
Acteurs du réseau (y compris les clients) | Interne : Achraf El Mouhtadi, commercial Eneoji Externe : Monsieur Malau, responsable commercial marketing du club | ||
ANALYSE DE L’ACTIVITÉ RÉALISÉE AU SEIN DU RÉSEAU | |||
Périodes | Saison 2024 (janvier 2024) | ||
Présentation générale du réseau | Eneoji Entreprise de vente et pose d’installation thermique située dans le secteur du Béarn, plus précisément à Orthez, est une nouvelle enseigne récente qui peine à développer son portefeuille client US Orthez : C’est une équipe de rugby professionnelle de Fédérale 2, la réputation de l’équipe est assez importante grâce à sa popularité dans la ville d’Orthez. | ||
Contexte | Suite à notre manque de notoriété, nous avons décidé d’établir notre tout premier partenariat avec L’US Orthez, l’US Orthez a forte réputation dans la ville d’Orthez, le fait d'être partenariat avec eux est un moyen stratégique afin de gagner en visibilité dans notre ville principale d'activité. Ce partenariat permettra de retrouver la notion du gagnant pour les deux parties, nous ferons un geste commercial sur la pose des pompes à chaleur pour la rénovation des nouvelles infrastructures de l’US Orthez et en retour, nous apparaîtront sur leur maillot. Nous ferons aussi un geste commercial sur les adhérents membres du club de L’US Orthez afin de fidéliser une grande partie de leur clientèle et donc par la suite pour nous, développer et acquérir au fur et à mesure un portefeuille client fiable et durable. Actuellement, nous faisons 445 000€ de CA à l’année, cela représente à peu près 12 clients en moyenne par mois, ce qui est très faible par rapport à la concurrence.
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Diagnostic du réseau | SWOT : FORCES :
FAIBLESSES :
OPPORTUNITÉS :
MENACES :
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Animation(s) du réseau | Objectifs quantitatifs :
Objectifs qualitatifs :
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Méthodologie(s) d’animation (Démarche) | Avant l’action :
Pendant l’action :
Après l’action :
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Résultats |
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Préconisations | Pour un prochain partenariat, cibler une plus importante équipe de rugby avec une meilleur notoriété dans le secteur du 64 afin d’obtenir de meilleurs résultats que ce partenariat là | ||
Liste de ressources et supports |
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