Rapport de stage ONEP

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Rapport DE Stage

Réalisé a :

ONEE branche d’eau gérance de Moulay bouazza

Réalisé par :

Mr. MOHAMED OUAJDAD

Filière de formation :

Technicien spécialisé en gestion des entreprises

DIPLOME:

Institut spécialisé de technologie appliquée

Année de formation : 2016/2017

Dédicace

     Je dédie ce modeste travail à tous ceux qui me semblent chers :

A mes parents qui ont sacrifié toute capacité morale et matérielle pour mon bien et mon plaisir.

A tous ceux qui ont collaborés de près ou de loin à ma formation

A toute l’équipe pédagogique de l’établissement institut spécialisé de technologie appliqué de Khénifra  pendant cette durée de formation.

A tout le personnel de l’office national de l’eau potable ONEE pour leur sympathie et son comportement avec nous et l’aide dont j’ai pu bénéficier en permanence durant la période de stage.

Remerciement

A l’occasion de l’établissement de ce rapport de stage, je voudrais

présenter mes hommages à « Mr le chef de centre « NAJI ABDELKADER » et

à mes formateurs et mes formatrices de la pour leurs appuis et ses conseils

éclairés qui m’ont aidé dans l’accomplissement de ce travail.

Plan : 

Introduction

Première partie : présentations de l’établissement 

           ❖ Fiche technique

           ❖ Historique

           ❖ L’organigramme

           ❖ Description de l’organigramme

Deuxième partie ; les tâches de service « gestions des abonnés »

           ❖ Constitution du dossier d’abonnement

           ❖ Résiliation

           ❖ Prix de l’eau (aspect finance)

Troisième partie : période de stage

           ❖ Matériels et logiciels utilisés

           ❖ Travaux effectués

Conclusion :

Introduction

 ✍ C’est avec enthousiasme que j’effectue ma première année filière

technicien en gestion informatisée au sein de l’institut spécialisé de technologie

appliqué. Donc j’ai choisi d’effectuer mon stage à l’Office National de

l’Electricité et l’Eau Potable à Moulay bouazza durant un mois du 09/02/2017 à 09/03/017 pour les intérêts suivants:

 Consolider mes connaissances théoriques acquises

 Description de l’établissement

 L’organigramme de l’établissement

➢ Le stage est une occasion qui nous permet :

 D’être en contact direct avec l'environnement professionnel.

 De connaître d'une façon générale les différents services de l'entreprise

[pic 4]I. Fiche technique [pic 5]

II. Historique

L’ONEE : est un établissement public à caractère

Industriel Et Commercial doté de personnalité civile et

de L’autonomie Financière .Créé 1972, Assainissement

(depuis 2000) gestion intégrée du cycle de l’eau.

Acteur principal dans le secteur de l'eau potable et de

L’assainissement, les missions principales de l'Office

Vent de La planification de l'approvisionnement en Eau

Potable Jusqu’à sa distribution en passant par les

Phases, Etudes, Conception, réalisation, gestion,

exploitation des unités De Production, de distribution et

d'assainissement liquide. Enfin du contrôle de la qualité

des eaux jusqu'à la protection de la ressource .

III. L’organigramme

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IV. Description de l’organigramme

1. Chef de centre :

Avec Mr NAJI ABDELKADER

- Suivi des travaux effectués par les micros entreprises (gestion des stations)

- Gestion des donnés (BN, BS, Réabonnement, provisoire, BNSCC, Résiliation, Facturation, Encaissement, Règlement)

- La production

- La distribution

- La facturation

- Vérification et signature des courriers de départ

- Traitement des dossiers d’abonnement (BN, BS, Réabonnement,

BR, Provisoire, BNSCC)

- Saisie des données de tous les dossiers sur le micro entreprise

- Classement des dossiers

- Accueil des abonnées.

2. Encaisseurs releveurs :

- Relevés mensuels.

- Établir les rapports mensuels

- Vérification des relevés