Rapport De Stage Harware

ostique d'un pc en panne.

2)UNE PETITE ENTREPRISE DYNAMIQUE

Nom de l'entreprise : xxxxxx

Siège social : xxxxxxxxx

Forme juridique : xxxxxx

Historique de l’entreprise :

xxxxxxxxxxx

Numéro SIREN* : xxxxxxxxxxx

Chiffre d’affaires :

xxxxxxxxxxx

Implantation géographique :

xxxxxxxxxx

Domaine d’activités :

xxxxxxxxxxx

Effectifs :

xxxxxxxxxxxx

Rayonnement économique :

xxxxxxxxxxxxxx

Perspectives d’avenir : xxxxxxxxxxx

3)SEMAINE TYPE | Matin 9H30/12H30 | Après-midi 14H00/18H00 |

Mardi | 9h30/10h00 : Rangement de l'atelier du magasin 10h/11h10 : Réparation de différent pc en atelier notamment un qui a son disque dur HS 11h10/11h30 : Réception de colis 11h30/12h30 : Continuation de la réparation du pc du client en réinstallant Windows | 14h00/18h50 : Installation d'un réseau sans fils dans une entreprise : -Installation d'un nouveau serveur plus performant -Installation d'un switch réseau* de 16 ports -Test de connectivité d'une borne wi-fi placée préalablement dans le centre du magasin -Première allumage de deux pc portables pour les configurer correctement avec la borne wi-fi |

Mercredi | 9h30/11h30 : Observe mon collègue sur une panne d'ordinateur qu'il résout et qui n'est pas dans mes compétences 11h30/12h00 : Réception de colis 12h00/12h30 : Rien de spécial à faire | 14h00/15/00 :Travail en atelier 15h00/18h00 : Installation d'un réseau sans fils dans une entreprise: -Installation d'un câble de 30 mètres allant du switch réseau à la borne wi-fi en le plaçant dans le faux plafond du magasin à l'aide d'un escabeau (tâche assez pénible) -Ménage du magasin où les endroits étaient salis à cause de la poussière tombant du faux plafond |

Jeudi | 9h30/10h30 : Beaucoup de clients donc mon collègue et moi même nous nous en occupons 10h30/11h00 : Réception de colis 11h30/12h30 : Presque plus de clients donc travail en atelier | 14h00/18h00 : Travail en atelier toute l'après-midi et observe mon collègue sur les choses que je ne sais pas faire |

Vendredi | 9h30/11h30 : Travail en atelier 11h30/12h00 : Réception de colis 12h00/12h30 : Continuation du travail en atelier | 14h00/17h30 : Travail en atelier 17h30/18h00 : Beaucoup de clients viennent pour chercher leurs colis (sept au total) et je m'occupe d'eux car mon collègue fait autre chose |

Samedi | 9h30/10h30 : Rangement du magasin et de ses articles en mettant les prix dessus 10h30/11h00 : Réception de colis 11h00/12h30 :Travail en atelier | 14h00/15h30 : Observe mes collègues en atelier 15h30/18h00 : Travail en atelier |

4)ETUDE TECHNIQUE1)Problème affichage de l'écran

Mr xxxxxx nous amène un pc qui a un problème d'affichage.(Il n'y a rien qui s'affiche à l'écran)

Pour vérifier ses dires je branche l'écran de l'atelier en VGA puis en DVI sur la carte graphique de la tour du monsieur. Rien ne s'affiche.

Je recommence l'opération avec la carte graphique intégrée à la carte mère et rien ne s'affiche également.

Nous pensions que c'était peut être l'écran du client qui était réglé sur une résolution trop haute et que donc cela ne marchait pas sur nos écran. Mon collègue l'appelle pour qu'il nous amène son écran.

De nouveau je test avec son écran le VGA et le DVI sur la carte mère et la carte graphique de sa tour. Toujours rien à l'affichage.

Nous décidons de changer de carte graphique pour voir si cela marche. Donc j'enlève la carte graphique et je mets la nouvelle. Rien ne s'affiche donc nous déduisons que c'est forcément la carte mère qui est HS et je remets l'ancienne carte.

Mon collègue téléphone au client pour lui demander si il est d'accord de changer de carte mère et il accepte.

(Écran du client)

2)Démontage/Montage des composants

Donc je démonte la carte mère HS pour la remplacer par une ASUS P5QPL-AM

Mon collègue enlève le ventilateur qui est sur le processeur de la première carte mère, enlève le processeur et le met sur la nouvelle carte mère.

Mais il y a de nouveau un problème. Les connectiques du bouton power de la tour d'origine sont trop cours pour aller sur la carte mère. Du coup je démonte la façade du boitier pour faire passer les fils par un autre trou qui permettra que la longueur soit bonne mais cela ne marchera pas non plus.

Alors mon collègue appela de nouveau le client en lui demandant si il voulait une nouvelle tour et il accepta également.

Donc j'ai démonté les composants du boitier, c'est à dire la nouvelle carte mère, la carte graphique, l'alimentation, le lecteur CD et le lecteur de carte.

Ensuite j'ai remonté tous ces composants dans le nouveau boitier avec les connectiques.(Nappes, connecteurs USB, power...)

Mon collègue à ensuite mit de la nouvelle pâte thermique* sur le processeur et à remonter son ventilateur dessus.

(Carte mère HS du client) (Nouvelle tour du client)

3)Problème disque dur

Nous pensions avoir enfin fini et j'allume l'ordinateur et l'écran s'affiche. Malheureusement j'ai un écran bleu au démarrage et Windows ne boot* plus.

Mon patron a tenté une réparation Windows mais elle n'a pas marché.

C'était un problème de compatibilité du disque dur avec la nouvelle carte mère.

Du coup j'ai démonter le disque dur de la tour et je l'ai mis en disque dur externe sur un de nos pc pour sauvegarder les données du clients.

Ensuite j'ai formaté avec un cd Windows Vista la partition défectueuse. Puis j'ai commencé à l'installer en le mettant en français, en rentrant la clef de licence...

Puis à la fin de l'installation de Windows Vista j'ai installé tous les pilotes de l'ordinateur (pilote vidéo, audio, Ethernet...)

Après j'ai installé les service pack 1 et 2 de Windows Vista

Puis un antivirus gratuit nommé AVG 9.0, Open Office 3.2, Adobe Reader 9, Java et Adobe Flash Player 10.1

Et pour terminer j'ai fait toutes les mises à jour manquantes avec Windows Update.

Le pc était enfin près pour que le client vienne