Vente

e l’E.

Si gros clients quitte ou liquide peut mettre à mal L’E.

- Les petits clients : + fragile financièrement = peut avoir difficulté dans la trésorerie (Ex : paiement en plusieurs fois = CA evolue + lentement)

Leur perte présente moins de risque.

 Pour éviter de perdre tous clients : l’E doit mettre en place des programmes anti-attrition

Perte de clients.