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Par   •  23 Novembre 2015  •  Dissertation  •  13 427 Mots (54 Pages)  •  1 017 Vues

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BTS Management des unités commerciales

Session 2007

Forme CCF

Épreuve E5

Analyse et conduite de la relation commerciale

Nom du candidat :

Prénom du candidat :

Numéro de matricule :

SOMMAIRE

VOLUME I : CONTRÔLE DU DOSSIER D’ACRC

 

  • Attestation de realisation de contrat de travail                                                            

  • Attestation de conformité du dossier d’ACRC                                    

VOLUME II : SUPPORTS DU DOSSIER D’ACRC

  • Description de l’Unité Commerciale                                                     p. 1-3

  • Description du Système d’Information Commerciale                             p. 4-5
  • Récapitulatif des activités ponctuelles et des missions confiées dans le cadre des relations avec la clientèle                                             p. 6
  • Récapitulatif des activités ponctuelles et des missions confiées dans le cadre du management opérationnel de l’équipe commerciale                     p. 7
  • Fiches bilans :
  1. Implanter une nouvelle offre produits au rayon chien/chat                           p.8-9
  1. Gérer le rayon fruits et légumes                                                   p.10-11
  1. Gérer le rayon boucherie Charal                                                   p.12-13
  1. Mise en place d’une action promotionnelle «10 jours chez Franprix »                   p.14-15
  1. Vérifier la conformité des prix/produits sur l’ensemble                                         de l’unité commerciale                                                          p.16-17
  1. Gérer l’ouverture et la fermeture des caisses                                           p.18-19
  1. Répartir et s’assurer de la réalisation des tâches de l’équipe                           p.20-21
  1. Formation du personnel à  la caisse                                                   p.22-23
  1. Recrutement d’employés pour la période « juin/juillet 2006 »                   p.24-25

BTS Management des unités commerciales

Session 2007

Épreuve E5

Analyse et conduite de la relation commerciale

Volume I

Contrôle du dossier d’ACRC

  • Attestation de réalisation de contrat de travail
  • Attestation de conformité du dossier d’ACRC

[pic 1]

ATTESTATION DE REALISATION DE CONTRAT DE CONTRAT DE TRAVAIL

  ➢    STAGIAIRE - APPRENTI:

NOM : 

PRÉNOM :

Né(e) le :

SIGNATURE :

➢        ÉTABLISSEMENT SCOLAIRE :

NOM :


ADRESSE :

                   


TÉLÉPHONE:

FAX :

(Apposer le cachet de l’établissement)

Période d’Exercice Du Candidat:

du 10/10/2005 au 31/08/2007

  • ENTREPRISE :

RAISON SOCIALE : FRANPRIX DISTRILOU

NUMERO DE SIRET : 43289712200011

ADRESSE: PLACE ANDRE MALRAUX

                     78180 MONTIGNY LE      

                                BRETONNEUX

TELEPHONE : 01 30 48 91 28

FAX : 01 30 48 98 04

        TUTEUR :

NOM : EL BEKKAI FARID

ADRESSE de l’unité commerciale :

PLACE ANDRE MALRAUX

78180 MONTIGNY LE BRETONNEUX

TELEPHONE : 01 30 48 91 28

FONCTION : DIRECTEUR DE MAGASIN

SIGNATURE :

(Apposer le cachet de l’entreprise)

[pic 2]

Attestation de conformité du dossier  d’ACRC

STAGIAIRE :

Nom :

Prénom :

UNITE COMMERCIALE :

Raison sociale : FRANPRIX DISTRILOU

Adresse : Place André Malraux

                78180 Montigny-le-Bretonneux

Missions et Activités Ponctuelles dans le Cadre des Relations avec la Clientèle

Missions

Fiche Bilan

Intitulé de la mission

1

2

3

4

5

Implanter une nouvelle offre produits au rayon chien/chat,

Gérer le rayon fruits et légumes,

Gérer le rayon Boucherie Charal,

Mise en place d’une action promotionnelle « 10jours chez Franprix »,

Vérifier la conformité des prix/produits sur l’ensemble de l’unité commerciale.

Activités ponctuelles

Nature de l’activité

Garantir l’aspect marchand du rayon fruits et légumes,

Réception de marchandises,

Accomplir le frontale des rayons,

Mise en place des nouvelles étiquettes et affiches des produits,

Contrôle des dates limites de consommation (DLC) et des dates Limites de ventes (DLV),

Réalisation des encaissements,

Saisie des démarques,

Commande du rayon « céréale », « confiture », « gâteau industriels et pâtisserie »,

Commande de fournitures,

Traitement des informations commerciales.

Missions et Activités Ponctuelles

dans le Cadre du Management Opérationnel de l’équipe commerciale

Missions

Fiche Bilan

Intitulé de la mission

6

7

8

9

Gérer l’ouverture et la fermeture des caisses,

Répartir et s’assurer de la réalisation des tâches de l’équipe,

Formation du personnel à la caisse,

Recrutement d’employés pour la période « juin/juillet 2006 ».

...

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