Rapport De Stage Attijari

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|Partenaires du groupe |P7 |

|Valeurs d’Attijari Wafa Bank |P8 |

|Présentation du centre d’affaires |P9 |

|Organigramme |P10 |

|Présentation des différents services et les tâches réalisées au niveau de chacun d’eux |P11 |

|Chapitre 2 : Présentation de la mission sous le thème « gestion des engagements » |P16 |

|Mission n°1 : le montage d’un nouveau dossier de crédit |P16 |

|Les types et les formes de crédits |P16 |

|Le montage d’un dossier de crédit d’investissement |P18 |

|Présentation de la société |P18 |

|Activité et rentabilité |P18 |

|Structure financière : |P19 |

|L’équilibre financier à travers les indicateurs financiers | |

|L’équilibre financier à travers les ratios | |

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|Etude de la rentabilité du projet |P24 |

|Décision finale |P26 |

|La prise des garanties |P27 |

|Mission n°2 : analyse de la certification du centre d’affaires et élaboration du tableau de pilotage |P28 |

|Les engagements d’Attijari Wafa Bank |P28 |

|Le tableau de pilotage et les documents nécessaires à son élaboration |P31 |

|Chapitre 3 : Appréciations pratiques |P32 |

|Les points forts |P32 |

|Côté relationnel |P32 |

|Côté performances |P32 |

|Côté organisationnel |P33 |

|Les points faibles |P33 |

|Mauvaise organisation |P33 |

|Inégalités de la masse de travail |P34 |

|Conclusion |P35 |

|Bibliographie et webographie |P37 |

|Annexes |P38 |

SOMMAIRE

INTRODUCTION

Une formation idéale est celle qui arrive à concilier pratique et théorie, c'est-à-dire donner à l'étudiant la possibilité de mettre en œuvre toutes les théories assimilées lors des séances de cours.

C'est pour former des personnes polyvalentes, capables de s'intégrer sans difficulté au monde du travail, que HEM (Ecole des hautes études de management), pousse ses étudiants à effectuer des stages annuels qui permettent de s’imprégner au monde du travail, et de voir de très près le déroulement des différentes tâches quotidiennes, et pourquoi pas la participation en la réalisation de certaines d’entre elles.

Pour tirer un maximum de profits du stage, et étant d’une formation finance, j'ai décidé d’effectuer, mon premier stage de spécialisation au sein du secteur bancaire et plus précisément le groupe d’Attijariwaffa Bank.

Le choix d'effectuer mon stage dans une banque, et spécialement à attijariwafa, a été motivé par plusieurs raisons. D'abord, l'activité de la banque est un point de convergence de toutes les activités économiques. Ensuite, on distingue facilement dans l'activité de la banque les différentes fonctions de l'entreprise, ce qui permet une intégration plus facile au sein de la structure. Enfin, attijariwafa, fruit de la fusion entre deux groupes bancaires marocains, BCM et Wafa bank, est désormais la plus grande banque du Maghreb. L'immersion dans cette grande entreprise est alors une expérience très intéressante.

Il faut pas oublier aussi que notre formation en Management nous attire vers ce genre d'activité qui s'inscrit dans un contexte où la gestion est exercée au quotidien, d'autant que c'est un type de travail fortement lié à la méthodologie de gestion : c'est le genre de mission qui demande des connaissances en gestion financière et budgétaire des entreprises (Business plan, faisabilité de projet, situation patrimoniale, ratios, budgétisation et contrôle des investissements, etc).

Les premiers jours, au sein de cette structure, ont donc servi à approfondir mes connaissances sur le système bancaire ainsi qu’avoir mes missions à réaliser avant la fin de ce stage. Elles sont au nombre de deux et s’inscrivent dans le cadre de gestion des engagements :

- Le montage des nouveaux dossiers de crédits.

- L’élaboration du tableau de pilotage mensuel

La notion de gestion des engagements bancaires est une démarche qui est en parfaite adéquation aux étudiants du Management, car toutes les connaissances théoriques dont nous disposons servent dans le cadre du traitement des dossiers de crédit, et de la gestion des relations quotidiennes avec les clients.

J'ai également réalisé quelques taches annexes notamment pour aider et appuyer Mme Berrada et Mlle Louezzane (service cautions) ; ces taches se sont rajoutées à celles définies ci-dessus.

Dans le présent rapport, je commencerais par une présentation de l’organisme d’accueil : des informations capitales sur le groupe ATTIJARIWAFA Bank, son évolution, la nature de ses activités, et sa position à l’échelle nationale et africaine, puis une présentation du centre d’affaires, ses différents services et les différentes tâches réalisées au niveau de ces services. Ensuite, je vais procéder à une présentation de mes deux missions principales, sous le thème « gestion des engagements », et qui concernent le montage d’un dossier de crédit d’investissement et l’analyse de la certification du centre d’affaires avec l’élaboration d’un tableau de pilotage. Enfin, je donnerais mes appréciations personnelles sur la gestion du centre et le déroulement des opérations.

Chapitre 1 : Présentation de l’organisme d’accueil