Community Manager dissertations et mémoires
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Cas HBS (DM de management)
GUIGUET-DORON BTS2CGO Johan Management 1. La matrice FFOM a été mise en place par des théoriciens américains que sont Learned, Christensen, Andrews et Guth. Cette matrice décompose la démarche stratégique : en partant du diagnostic interne et externe de l’entreprise et en prenant compte les valeurs managériales et environnementales, on arrive à formuler la stratégie. Dans le cas d’HBS, les fores de l’entreprise sont la fusion de deux sociétés californiennes, donc pas de choc de
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MANAGEMENT INTERCULTUREL, LA PALESTINE
MANAGEMENT INTERCULTUREL LA PALESTINE Sommaire 1 – LA PALESTINE ET SON CONTEXT A – L’HISTOIRE EN QUELQUES LIGNES B – LES EFFORTS INTERNATIONAUX C - ETRE UN PALESTINNIEN AUJOURD’HUI D- GEOGRAPHIE ET ZONE A RISQUE 2- LES FORMAILITES ADMINISTRATIVES 3- LES US ET COUTUMES / INFORMATIONS PERSONNELS A-TRADITION B-CUISINE BIBLIOGRAPHIE : Pour cette étude, et ce rapport utile pour tout voyage en Palestine, je vous conseil, afin d’avoir des renseignements plus précis ou même une
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Management des entreprises.
Management des entreprises Devoir 3 Question 1 Pour étudier le macro-environnement de l'entreprise il faut tenir compte de plusieurs facteurs. La méthode PESTEL permet de décrire le macro-environnement de l'entreprise, elle sera utilisée ici. -Facteurs économiques : Les ventes baissent en volume et en valeur. Les clients consultant dorénavant de sites de ventes entre particuliers où les prix sont plus bas négocient de plus en plus le prix des meubles, ce qui oblige à limiter la
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Droit de la communication et de l’information
Droit de la communication et de l’information Presse écrite : C’est un mode écrit de diffusion de la pensée destinée à être porté à connaissances des autres A/ Lors de la 1ere parution (2 obligations) : * Un directeur de la publication (Responsable des infractions) * Déclaration d’existence B/ Obligation à chaque parution : * Mentions obligatoires * Formalités de dépôt Toutes créations de TV or Radio nécessite une autorisation ou conventionnement ou déclaration de
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Management: l'implication des salariés
Thème 4 : Adapter son environnement Chapitre 6 : la motivation et l’implication des salariés La motivation des salariés est généralement considérée comme un facteur de performance. Les fondements de la motivation portent essentiellement sur la satisfaction des besoins des salariés : le mode de rémunération, la formation, la gestion de carrière, l’enrichissement des tâches sont des outils qui permettent la motivation. I. Les facteurs déterminant la motivation 2 1) Les notions de motivation et
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Fiche E4: communication professionnelle en français et en langue étrangère
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 2 Nom et prénom du candidat : BLAS Antony N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Observée X Intitulé de la situation : « Nous avons deux choses importantes à faire… » Type de situation (cf. liste des
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Management de l'innovation
L’innovation L’innovation est un principe général lie aux capacités d’une entreprise a créer ou trouver des solutions nouvelles, qui se traduit dans plusieurs domaines (Science, techniques, économie.) Une innovation c’est quelque chose qui produit ou reproduit en grand nombre et commercialisé ou déployé pour la première fois avec succès, à améliorer, changé, modifié, transformé ou révolutionné un secteur d’activité, une pratique sociale ou la vie d’un grand nombre d’individus, ceci le plus souvent de façon
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Positionner son travail d'assistant de manager
A/ Les differents style de management Elements d'identification Nom, prénom, âge, diplômes, expérience profesionnelle, traits de caractère Rôle dans la société Fonction, date d'entrée, lien et positionnement dans l'organisation Principales missions Intervention dans les différents domaines, branches de la société Style de management Style de directif, style persuasif, style "délégatif", style paternaliste, style autocratique, style "partisan du "laisser-faire" Les mécanismes de coordination Coordination par ajustement mutuel Supervision directe Standardisation des procédures Standardisation des résultats B/
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Culture de communication, entre théorie et pratique
A/ Pour une définition de la communication Entre théories et pratiques de la communication -Média- mass média -sport -mode -ecologie -économie -Psychologie Définitions: Médias: (1920) intermédiaire de masse, également la technique de diffusion de la culture de mass, d’organisation et domaine de l’institution. Mass média: (1950-USA / 1960-France) Rhétorique: Ensemble des procédés, constituant l’art de bien parler. C’est aussi tous les procédés techniques (figures de styles) qui génèrent un discours propre à l’image. On parle
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La Commune de Paris
1.2 Qu’est-ce que la Commune de Paris Le 19 septembre, commence le siège de Paris. Ce siège durera environ 138 jours. Le gouvernement parisien essaiera de regrouper des troupes en provinces pour repousser les Prusses mais en vain. Le siège de Paris fût un siège cruel pour le peuple parisien, ceux-ci ont également enduré un hiver très rigoureux. De plus, les défaites de l’armée dans l’Est s’enchainent et se font de plus en plus lourdes.
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Fiche e4 sage, fiche de situation de communication commerciale
BTS Négociation Relation Client Session 2017 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°2 Situation de ☐ COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE ☒ NÉGOCIATION VENTE ☐ AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : OUVERTURE D’UN COMPTE BANCAIRE ET D’UN LIVRET JEUNE ÉTUDIANT(E) Nom : Chems eddine Prénom : Oussama CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise[1] : LA SOCIETE GENERALE DE COLOMIERS LE PERGET Adresse : 3 RUE ANTOINE LAVOISIER, 31770 Colomiers Activité : BANQUE & ASSURANCE
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Journal de bord, communication
Journal de bord cours 3 Communication Tout au long de votre vie vous faites face à des critiques ; au travail, à l’école, à la maison et même dans les sports. Les critiques font partis de nous et on doit composer avec. Analyse des critiques que tu as formulées ou analyse des critiques que l’on t’a adressées. Est-ce qu’elles étaient constructives ? Expliques-en quoi. Reformule les critiques pour qu’elles soient constructives. Dans le premier paragraphe
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Management: les groupes et la gestion des conflits
Les groupes et la gestion des conflits 1. Les différents types de groupes 1. Définitions Un groupe possède trois caractéristiques majeures (qui permettent de le définir en psychologie sociale). Le groupe est constitué par un ensemble d’individus. Ces individus sont en interaction (distinction groupe/foule et interactions : coopération/conflit). Ils poursuivent un objectif commun (objectif explicite ou non). 1. Formation des groupes Le besoin de socialisation et la motivation qui motive la formation des groupes. 1.
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Pourquoi le management formel peut-il être un frein à la créativité?
Analyse d’un cas les petites cases : Pourquoi le management formel peut-il être un frein à la créativité ? * La logique formel peut être un frein à la créativité en raison de plusieurs facteur. Le gestionnaire appliquant une logique formel s’en tiendra au règle instaurer Les emplyé ne sont pas nécessairement motivé à obéir à un supperviseur seulement en raison du cadre fomel. Un employé se soumet donc au exigence de son gestionnaire simplement,
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Management des organisations
MANAGEMENT DES ORGANISATIONS Une organisation se définit comme Une réponse structurée à l’action collective : moyen d’organiser une action collective Un ensemble relativement contraignant pour les personnes : mise en place de règles au sein de l’organisation Une construction collective dynamique : en fonction de leurs envies et leurs besoins, l’organisation peut évoluer Un lieu d’accomplissement et d’épanouissement de soi (salaires, réalisation de projets…) mais aussi un lieu conflictuel au sein duquel s’exercent souvent la domination et le
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Psychologie de la communication
DM PSYCHOLOGIE DE LA COMMUNICATION Introduction : Dans ce dm, nous aborderons les différentes techniques de persuasion et les différentes techniques choisies pour convaincre. Ce dm nous éclaire sur les différentes techniques de manipulation qu’ont certains individus envers nous. Nous verrons aussi que l’ajout de petites phrases nous fait accepter plus de choses et change nos choix de départ. « 7 techniques de persuasion décryptées » : Résumé texte n°1 : Le pied dans la
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La communication de crise du Costa Concordia
costa-concordia-naufrage.jpg ________________ L’entreprise 3 Le navire 3 Le naufrage 3 Le Commandant 4 La communication de crise internationale 5 La communication française 7 Les dommages et intérêts : 8 Le rétablissement de l’image de Costa Croisière 8 Conclusion 10 Sources 11 ANNEXES 12 Les condamnations et dommages et intérêts 12 ________________ L’entreprise Fondée en 1954 par Angelo Costa, la société de transport maritime spécialisée dans les croisières est une filiale de Carnival group ( Ensemble
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Management : Cas OVH
MANAGEMENT DES ENTREPRISES SUJET BTS 2015 : Entreprise OVH Justifiez, en mobilisant des références théoriques pertinentes, pourquoi la démarche suivie par Octave Klaba relève d’une logique entrepreneuriale. L’entrepreneuriat est l’ensemble des activités et des démarches qui impliquent la création et le développement d’une entreprise ou d’une activité particulière. Pour mener à bien une logique entrepreneuriale, trois éléments doivent être pris en compte : la prise de risque, la capacité d’innovation et de création, et savoir saisir
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Communication de masse
________________ PLAN : 1. Introduction. 2. Genèse de la théorie de la communication. 3. Son évolution : 1. Modèle d’Harold D. LASSWELL 2. Le modèle de Shannon et Weaver 3. le modèle de RILEY& RILEY 4. Le modèle de Jakobson 1. Démarche globale de la théorie. 2. Conclusion. ________________ La théorie de la communication : 1. Introduction : La communication est un phénomène universel depuis que les Hommes sont apparus sur terre, et ceci ne
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Management des RH - Droit du travail
Management des RH – Droit du travail La relation précontractuelle L’embauche d’un salarié * La définition du poste à pourvoir et de la qualification recherchée * Poste provisoire ou permanent ? * CDI, CDD, CTT ou contrat lié à la politique de l’emploi * Quel est le niveau de compétences requis ? * Quelle exigence de diplômes ou d’aptitudes ? * Quelles qualifications ? Quelle catégorie de salarié ? * Ouvrier ou employé * Technicien
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Les bruits et les obstacles à la communication
2.2. Les bruits et les obstacles à la communication 2.2.1. Les bruits Ce sont les phénomènes qui entraînent une déformation du message dans la communication. Ils édulcorent la communication, l’altèrent ou l’empêchent carrément. On peut citer les parasites, les interférences, les ratures, les surcharges, la pollution acoustique… 2.2.2. Les obstacles Ce sont des facteurs qui freinent ou qui bloquent la communication. Ces facteurs sont de diverses natures et on peut citer entre autres : les
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Knowledge Management
1) Theoretical Background of Knowledge Management: Major forms of knowledge: We took some exemples to show these form of K: 1) Polanyi distinguished : • Explicit (open to codification= books,documents) • Tacit (complex: process of understanding + Cognitive + technical elements) 2) Individual and collective K: we can all guess what these two forms of K contains but what most people confuse is between Individual Knowledge and Individual Mental Models: Individual Mental Models: internal symbolic
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Comment expliquer les points communs et les différences dans l'organisation anatomique des vertébrés ?
SVT Comment expliquer les points communs et les différences dans l'organisation anatomique des vertébrés ? Pour repondre à cette question , nous allons d'abord nous interresser à ce qu'est un vertebré . Le groupe des vertébrés englobe des espèces actuelles mais aussi fossiles . Les vertebré peuplent casiment tout les milieux sur Terre et nous verrons qu'ils presentent tous des points communs entre eux , soit visibles à l'oeil nu , soit au niveau de
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Cours de management, gestion du temps et transmission d'objectif
CHAPITRE : GESTION DU TEMPS ET TRANSMISSION D’OBJECTIF I. Introduction : Un manager efficace doit savoir optimiser son temps, les tâches qui ne sont pas directement sur l’obtention du résultat sont sources de perte de temps. Il existe de méthodes pour optimiser et gérer son temps mais la gestion du temps et souvent complexe du fait du lié très flou entre efficacité et gestion du temps. De plus la perception voir mesurable ou encore évaluable
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Customer relation management
La fidélité et la rentabilité Un client fidèle achète davantage. Un client fidèle contribue à la réduction des coûts d’opération. Un client fidèle génère un bouche à oreille positif. Un client fidèle est peu sensible aux hausses de prix. La loi de Pareto (la règle de 20/80): 20% de la clientèle a une contribution de 80% au niveau du chiffre d’affaires. (il faux concentrer les efforts sur les clients les plus rentables) Quelques Concepts Clés
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