Fiche BTS dissertations et mémoires
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Exemple Fiche Descriptive Bts Ag
, calcul du montant des prestations selon le nombre d’heures effectués multiplier par un coefficient déterminée par mon tuteur. - Impression de la note d’honoraires en deux exemplaires, une pour le client et une qui sera destinée à notre comptable.- Mis sous pli de la facture ainsi que des divers plans à joindreEvaluation :- Mis à jour du dossier informatique- Classement du dossier papier en attente de paiement- Saisie du règlement- Archivage du dossier informatique
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Fiche E4 Bts Am
eu : Réception de l’hôtel SLIEMA MARINA HOTEL. • Enjeux Réceptionniste : NOTORIÉTÉ, RELATIONNEL, INFORMATIONNEL, IDENTITAIRE : Gérer au plus vite et de la meilleure façon le problème des clients. Entretenir un bon climat relationnel avec les clients pour qu’ils reviennent et que ces derniers lui envoient d’autres clients potentiels. Clients : RELATIONNEL, INFORMATIONNEL, IDENTITAIRE : Posséder ce qu’ils ont payés et passer un bon séjour au sein de l’établissement. • Forme de
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Fiche Negociation Bts Nrc
|Adresse : 14/38 Rue Alexandre 92230 GENNEVILLIERS | |[pic] | | |Activité : Prospectrice, commerciale |Service : Commercial | | | | |Lieu de la communication : Moi dans mon bureau en OPEN SPACE, lui dans son bureau au calme. |Date : 20 Novembre 2011 | |ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION | |Nom |Qualité | |Melle BERNARD |Commerciale Junior | |Monsieur POULAIN |Responsable des achats, Centre Hospitalier Avranches Granville | | | |Outils de
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Fiche de communication BTS AM
FICHE DESCRIPTIVE DE LA SITUATION DE COMMUNICATION BTS assistant de manager-Session 2017 ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°1 Nom et prénom du candidat : CARRO Naïs N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Intitulé de la situation : Gestion RH au niveau de notre direction (gestion des absences) Type de situation : -recueillir des consignes de travail du
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Fiche: vendre ACRC BTS MUC
Annexe 7 (1) BTS Management des Unités Commerciales Session 2017 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°1 VENDRE Forme ponctuelle Forme ponctuelle CANDIDAT(E) NOM : PRÉNOM(S) : UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : ADRESSE : Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 : Vendre 411 Préparer l’entretien de vente * 412 Établir le contact avec le client * 413 Argumenter * 414 Conclure la vente * * Date :
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Fiche: assurer la qualité de service à la clientèle, BTS MUC
Annexe 7 (2) BTS Management des Unités Commerciales Session 2017 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°2 ASSURER LA QUALITE DE SERVICE A LA CLIENTELE Forme ponctuelle CANDIDAT(E) NOM : PRÉNOM(S) : UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : ADRESSE : Forme ponctuelle Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 42 : Assurer la qualité de service à la clientèle 421 Accueillir, informer et conseiller * 422 Gérer les insatisfactions et
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Fiche descriptive BTS AM
BTS Assistant de Manager session 2017 ÉPREUVE E6 : ACTION PROFESSIONNELLE FICHE DE SITUATION N° 4 Nom et prénom du candidat : VERMEULEN Justine N° d’inscription : ACTION PROFESSIONNELLE Réelle (menée en milieu professionnel) OUI NON X Simulée (conduite en formation) OUI X NON Contexte international OUI X NON Relevant des activités de soutien (finalités 1 à 4) OUI X NON Relevant de la prise en charge des activités déléguées (finalité 5) OUI NON X
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FICHE PRODUIT BTS NRC
IDENTIFICATION DU PRODUIT Dénomination de vente Automobile Modèle Clio 1.5 L DCi 5P Référence IV Fabricant Renault Point de vente Renault Cayenne, Kourou et Saint-Laurent CARACTERISTIQUES TECHNIQUES Avantages * Energie : Diesel * Puissance réelle : 110 ch / 81 kW * Puissance fiscale : 5 CV * Consommation mixte : 3.5 L/100 Km * Emission de CO2 : 90 g/km A * Boîte de vitesses : Manuelle * Carrosserie : Citadine (4 0626 mm
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Fiche F1 GRC BTS Tourisme
FONCTION N1 Arnoux Florine TS2B CONTEXTE Intitulé de la mission : Proposition d’un produit touristique adapté en langue française, en langue anglaise et dans une autre langue étrangère S122 Réalisée en : X Stage Date et durée : Du 13 janvier 2014 au 01 février 2014, soit 3 semaines. Structure : Société Nom : Galeries Lafayette Voyages Eléments liés à la fiche structure : Mes objectifs -Utiliser la fiche pays pour renseigner au mieux le
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BTS Assistant de Manager - Session 2014 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTION PROFESSIONNELLE.
BTS Assistant de Manager - Session 2014 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTION PROFESSIONNELLE ÉPREUVE E6 : ACTION PROFESSIONNELLE FICHE DE SITUATION N°: Nom et prénom du candidat : N° d’inscription : L’ACTION PROFESSIONNELLE Intitulé de l’action professionnelle : Intégration d’un nouveau salarié Réelle (menée en milieu professionnel) OUI x NON Simulée (conduite en formation) OUI NON x Contexte international OUI NON Relevant des activités de soutien (finalités 1 à 4) OUI NON x Relevant de la prise
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FICHE 1 BTS BANQUE
GESTION DE LA RELATION CLIENT FICHE N° 1 : SITUATION D’ACCUEIL ET CONNAISSANCE DU CLIENT NOM DU CANDIDAT : YILDIZ SITUATION D’ACCUEIL PHYSIQUE SITUATION PROFESSIONNELLE : * EN AUTONOMIE ⬜EN COLLABORATION PRÉNOM DU CANDIDAT : Muhammed DATE DE RÉDACTION : Jeudi 12 octobre 2017 CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE (à renseigner même en situation simulée) Contexte professionnel : lieu, date de l’action… Lieu : Agence La banque postale du secteur de La Souterraine, le guichet. Date
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Fiche E4 BTS AM
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2018 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 1 Nom et prénom du candidat : Eva IZQUIERDO N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Espagnol LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Accueillir et informer un visiteur Type de situation (cf. liste des 9 situations
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Fiche de communication orale BTS AG
BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2019 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : MAUGAIN Angélique N° de matricule : M000011127 Intitulé de la situation de communication : Prendre une commande par téléphone Vécue Observée Fiche de situation de
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Fiche GRCF BTS AG
BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen – Session 2019. ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : BENAMEUR Yasmina N° de matricule : 1337716510 Intitulé de la situation de gestion : Gérer l’accueil et les réclamations clients ⌧ Réalisée □ Observée Fiche de situation de gestion n° : 1
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Fiches et bts ndrc
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client E6 – Relation Client et Animation de Réseaux FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITES PROFESSIONNELLES BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2020 Fiche N° 1 ■ Animation de Réseau de distributeurs □ Animation de Réseau de partenaires □ Animation de Réseau de vente directe <Titre :> Activités réelle(s) vécues(s) ○ OUI ○ NON <NOM :> <Prénom : > <Numéro Candidat :> CADRE DE L’ACTIVITE RESEAU Nom de
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Aide fiche 8 bts banque
Fiche 8 Dans le cadre de l’analyse avec tableau de bord (objectif et réalisation) Répartition par âge au moins 5 grandes familles 0-18 ans / 18 – 30 ans / 30 – 45 / 45 - 60 / 60 et + comparaison avec Analyse externe de l’agence sur tranche d’age de la population Répartition catégorie socio pro (salarié, fonctionnaire, cadre, retraité, chômeur etc) sur insee comparé à celle de l’agence Donnée FICP/IB avec la region
511 Mots / 3 Pages -
Une fiche de poste en management bts mco
clarifiez vos objectifs, dites ce que vous voulez accomplir. clarifiez vos réalisations. Concentrez-vous sur votre public, réfléchissez à ce dont votre auditeur a besoin et mettez en évidence les avantages que vous pourriez lui apporter. Indiquez votre capacité à améliorer la qualité, à économiser de l'argent ou à créer des systèmes plus efficaces en utilisant des exemples de votre passé. Mettez en valeur vos forces. > Utilisez une déclaration positive sur vos qualifications, en vous
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Fiche TP Bts MCO Fidéliser la clientèle
SITUATION PROFESSIONNELLE N° 4 Intitulé de l’activité : BLOC 1 Nom : Coche Prénoms : Valentin Date : 22/07/21 Durée: 3 semaines Situation vécue X Situation observée ☐ entretenir la relation clientèle Contexte professionnel : Actuellement en alternance avec le centre auto Norauto de Montluçon en classe de BTS MCO, dans le cadre de l’obtention de mon diplôme, je dois proposer des fiches afin de remplir les compétences du bloc 1 et du bloc 2.
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BTS MCO Fiche compte rendu
Mise en contexte : La marque Mango a débuté avec l’ouverture de sa première boutique, en 1984 à Barcelone. Mango fabrique des collections hommes, femmes et enfants, ainsi que des accessoires. Présente à l’internationale, la société compte environ 2400 magasins dans une centaine de pays. Mango s’adapte à toutes les modes et à toutes les générations depuis sa création. Un Mango a ouvert ses portes dans le nouveau centre commercial de Nice construit il y
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Fiche E4 BTS NDRC La poste
FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2023 E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : ● Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ○ Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Nom : CELSA Prénom : Jérémy N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation La Banque Postale Adresse/code postal/ville Place de la Boaterie 42110 Feurs Type de Structure SA (Société Anonyme) Offre commerciale1
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Fiche compétence 1 à 10 bts banque
GESTION DE LA RELATION CLIENT FICHE N° 1 : SITUATION D’ACCUEIL ET CONNAISSANCE DU CLIENT NOM DU CANDIDAT : FERREIRA DA CRUZ SITUATION D’ACCUEIL PHYSIQUE SITUATION PROFESSIONNELLE : EN AUTONOMIE ⬜ EN COLLABORATION ⬜ PRÉNOM DU CANDIDAT : CENDIA DATE DE RÉDACTION : 21/02/2024 CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE (à renseigner même en situation simulée) Contexte professionnel : lieu, date de l’action… Accueil de l’Agence Soleau Antibes, le 19/02/2024. Ressources utilisées (technologiques, informationnelles, managériales) Utilisation du
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Conseils pour la préparation des fiches en BTS Banque
Conseils pour la Préparation des Fiches en BTS Banque Comprendre l'Objectif des Fiches Les fiches doivent vous permettre de réviser efficacement en consolidant les informations clés des cours et en favorisant la mémorisation des éléments essentiels. Structurez Vos Fiches Utilisez une structure claire pour chaque fiche. Idéalement, elle doit comporter les sections suivantes : - Titre du sujet : Indiquez le thème principal abordé dans la fiche. - Notions clés : Listez les concepts essentiels,
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Fiche Communication Écrite
s tous les points clés des contrats de partenariat. Elles prennent peu de place malgré leurs importances.On y retrouve donc : * des sociétés * des clients habituels * des hôtels * des tours opérateurs. |
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Fiche De Lecture - Daliès De Montauban - D. Dessert
témoignages fragmentaires la condition sociale et l’univers d’un petit groupe d’acteurs représentatifs des classes subalternes que Dessert met en lumière. La perspective micro-historienne postule que les études de cas peuvent être représentative d’un « exceptionnel normal » qui éclaire aussi la totalité du social : le Roi dans cet ouvrage perd sa place centrale au profit des obscurs maltôtiers, partisans et financiers issus d’une famille du Sud-Ouest, les Daliès. Par quels moyens une simple famille
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Pduc Bts Muc Darty 2009
toriétéEmplacement | Allées étroitesLivraisons payantes à partir de 30km | Spécialiste multimédia et électroménager | « On choisit toujours mieux à deux » | Concurrents indirects | | Considéré comme la locomotive de la zoneNotoriété | SAV externaliséAssortiment brun et blanc peu profond | Grande surface | « La vie Auchan, elle change la vie » | | Assortiment brun largeImage dynamique | Assortiment blanc inexistant | Spécialiste multimédia et culture | « Agitateur de
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