La Gestion De La Relation Client dissertations et mémoires
Dissertations gratuites et de Recherche : 983 La Gestion De La Relation Client dissertation gratuites 626 - 650
-
Conception d'une application pour la gestion des notes du cycle bachelor de L'ism
logique des traitements MTIC : Management des technologies de l’information et de la communication PERL: Practical Extraction and Report Language PHP: Personal Home Page SGBD: Système de Gestion de Base de Données SI : Système d’information SQL: Structured Query Language SSL: Secure Sockets Layers TCP/IP: Transmission Control Protocol/Internet Protocol TIC : Technologies de l’Information et de la Communication UEMOA : Union Economique et Monétaire Ouest Africaine URL: Universal Resource Locator VDC/VL : Vie de
15 069 Mots / 61 Pages -
Gestion De Stock
.................................... 25 3.3.1 Le modèle objet ADO (ActiveX Data Object) ............................................................ 25 3.3.2 Configurer la base de données .................................................................................... 25 3.3.3 Objet Connection......................................................................................................... 25 3.3.4 Objet Recordset ........................................................................................................... 27 4 Conclusion............................................................................................. 29 A CD des ressources................................................................................. 30 Bibliographie .............................................................................................. 31 i Liste des figures Figure 1: Structure des pages Web de stock_online ................................................................... 3 Figure 2: Page Login.................................................................................................................. 4 Figure 3: Page d’accueil ............................................................................................................ 5 Figure 4: Supprimer un utilisateur ............................................................................................. 6 Figure 5: Créer
4 482 Mots / 18 Pages -
Dossier De Gestion
ontpellier, et l’immobilier était un secteur en plein développement. Ayant la fibre commercial, mais peu de connaissances dans le secteur de l’immobilier, j’ai intégré le pour un BTS professions immobilières en contrat d’alternance avec Century 21, j’y ai travaillé pendant trois années, je m’occupais de trouver des produits à la vente (appartement, villas, immeuble etc…) en faisant du mailing, du porte à porte et du phoning. Je m’occupais de la communication publicitaire de ces produits,
2 027 Mots / 9 Pages -
Relations Humaines
e que l’on vie, ressent et à nos modèles comportementaux (papa, maman, une idole, etc.). On construit donc son estime de soi par les interactions sociales et la relation à l’autre. Notre perception de nous-même dépend aussi de ce que les autres disent de nous, si une remarque est positive, notre estime de nous remontera, si au contraire cette remarque est négative, notre estime et confiance en nous baisseront. L’image de soi à donc toujours
1 687 Mots / 7 Pages -
Gestion Du Risque Crédit Bancaire
dernier souffle. Qui par leur amour, leur soutien constant et leur prière m'ont permis d'être ce que je suis. Aucun travail ne saurait exprimer ma profonde gratitude. Je vous témoigne là toute mon affection, mon dévouement et mon profond respect. Je vous dédie ce travail en témoignage du grand amour qui nous unit. A mes chers frères Pour les relations fraternelles que nous entretenons au sein de notre famille. Puisse cet ouvrage témoigner toute
9 285 Mots / 38 Pages -
Gestion Du Risque Crédit Bancaire
"Guerre: on croit mourir pour la patrie, on meurt pour des industriels. « Longchamps c’est pour longtemps » (slogan) « Une vague humaine a déferlé dans le stade » « Les œillets se réveillent tout ébouriffés » « Le Géant de la distribution » (slogan) « Des ruisseaux de pluie ont envahi la ville de Redon » (presse) « Un voleur honnête » « Je n’en puis plus, je suis mort, je suis enterré
396 Mots / 2 Pages -
Economie Et Gestion
agne son indépendance à partir de 1145. Le Sultan est alors au centre de l’organisation politique. Le Sultan n’a aucun pouvoir spirituel et seule la direction 3 de la prière le vendredi lui est réservée. Au sein de la sphère temporelle il ne possède pas le pouvoir législatif. En effet, au Maroc, ce sont les Oulémas qui possèdent le pouvoir d’interpréter les textes islamiques chaque fois que le besoin se fait sentir. Il ne possède
10 188 Mots / 41 Pages -
Dossier Gestion Tisec
information et d'orientation Ce centre ma donné plusieurs informations sur les études, les formations professionnel, les qualifications. La conseillère d'orientation: Elle m'a conseiller dans ma démarche d'inscription en BTS et vers quelle organisme me dirigé pour ces études.
278 Mots / 2 Pages -
Gestion Bac Pro Ama
CONNAISSANCE DU SECTEUR INSTITUTIONNEL : Lors des 25 dernières années, l'entreprise à progressivement délaissé le secteur “marchand” au profit des plus grands comptes institutionnels de l’agglomération.Leurs clients sont exclusivement des collectivités, établissements publics, chambres consulaires, ministères décentralisés et entreprises publiques. Leur longue expérience confère à notre offre une vision experte de la communication de service public, où réactivité des compétences et maîtrise des savoir-faire sont à combiner en permanence avec l’économie des ressources publiques.
724 Mots / 3 Pages -
Sujet D'Étude Cfe Relations Banque/Entreprise
courant autant que de besoin aux technologies de l’information et de la communication. Il précise pour le projet, sa contribution personnelle dans la production réalisée ; - deuxième phase : démonstration pratique et entretien avec le jury (durée 30 minutes). Le candidat répond aux questions en vue d’expliciter les résultats présentés, justifier la démarche suivie, les méthodes et les outils sollicités. Il met en œuvre les technologies utilisées et répond aux sollicitations du jury. Il
9 352 Mots / 38 Pages -
Gestion Des Stocks
oûts de gestion de stocks Les techniques d’approvisionnements La fonction approvisionnement Les différentes techniques d’approvisionnement La Gestion Opérationnelle des Stocks La fiabilité des stocks La gestion des données techniques L’inventaire physique Les stocks et les flux Manager par le visible La réception, clef de voûte MODULE 2 : LA GESTION D’ENTREPOT OU DE MAGASIN La logistique Définition Les mots clés Le processus logistique Les réseaux de distribution Le positionnement stratégique des stocks Les différentes approches
464 Mots / 2 Pages -
Relation Du Travail
lement, le lien de subordination est le lien qui concerne le contrat de travail et c’est tout. Philippe Iribarne, La logique de l’honneur. Comparaison du fonctionnement des entreprises américaines, hollandaises et françaises. On tient beaucoup à notre statut et notre rang social en France (logique du 17ème siècle). On aime perpétuer cette logique hiérarchique. * Une continuité de relations interpersonnelles. Il faudrait réussir à créer un climat de travail qui incite les gens à venir.
9 869 Mots / 40 Pages -
Eco Gestion
tion électrique du bâtiment. Présentation du secteur professionnel Stage 2011/2012 J’ai effectué un premier stage en octobre 2011, en participant à l’entretien des armoires électriques du Parc NIGLOLAND avec l’artisan Claude FOUAILLY. Mes différentes missions furent les suivantes : * Dépannage chez des clients pour des néons neufs * Installation de sonde de niveau sur une cuve * Installation de prises de courant dans une maison. Durant cette année, j’ai effectué un second stage en
453 Mots / 2 Pages -
Gestion Sectorielle
avec moins d'amplitude. Une valeur sera inversement dite « offensive », lorsque son potentiel de gain est supérieur à la moyenne de gain du marché dans des circonstances haussières. En situation de baisse prolongée des marchés financiers et de leurs indices boursiers, ainsi qu'on a pu l'observer du début de l'année 2008 à la fin du premier trimestre 2009, une valeur défensive baissera moins que la moyenne des valeurs de son secteur d'activité. Elle
520 Mots / 3 Pages -
Gestion Des Ressources Humaines
estion Administrative du Personnel à la gestion des Ressources Humaines I. Différence entre gestion administrative du personnel et gestion des ressources humaines ......…..……………………..............…………….………36 I.1. La gestion administrative du personnel……….……..............………………….....…...…………36 I.2. La gestion des ressources humaines…………...………………..............…………........…………36 I.3. Liens entre la GAP et la GRH…………………………...……………….................……....………37 DEMARCHE POUR LE PASSAGE DE LA GESTION ADMINISTRATIVE DU PERSONNEL A LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES (CAS DU MINISTERE DE L’INTERIEUR) 2 II. Démarche pour le passage à la gestion des ressources
7 851 Mots / 32 Pages -
La gestion des coûts basée sur les activités : méthode ABC
lité plutôt que de répartir des coûts sur des produits à partir de clefs de répartition imprécises et subjectives. II - Méthodologie de mise en place d’une gestion des coûts basée sur l’activité La mise en place d’une gestion des coûts par la méthode ABC se déroule en 4 étapes : 1ère étape : Définir les activités La méthode ABC se fonde sur l’identification des DAS (Domaine d’Activité Stratégique) de l’entreprise. Il faut savoir définir
872 Mots / 4 Pages -
Relation Sport Eps
ation à la santé : éprouver du bien-être (non exhaustif) L’E.P.S. doit contribuer à l’accès à une meilleure connaissance physique, psychologique et social de soi dans un souci de bien-être durable. Elle doit permettre de trouver de l’intérêt à l’activité physique quotidienne. Sur le corps Utiliser son corps et prendre conscience de ses différentes capacités Développer les capacités pulmonaire, cardiaque, vasculaire, force, souplesse, détente, vitesse, endurance, coordination… Apprendre à doser son effort en fonction de
562 Mots / 3 Pages -
La Gestion Actif/Passif ou Asset and Liability Management en bref
n plus adéquate. La gestion actif/passif apporte des informations déterminantes dans les choix stratégiques, sur les marges réalisées par produits ou par activité, et donc sur les performances économiques des différents secteurs, sur la sensibilité de l’institution aux évolutions des marchés financiers, etc. C’est ainsi que l’ALM débouche sur des préconisations d’actions en termes de financement, d’allocation des fonds propres, de placement, de couverture et de tarification voire même de titrisation (securitization). Domaines d’application :
1 153 Mots / 5 Pages -
Gestion Stratégique Des Ressources Humaines Et Performance De La Firme : Une Validation De L'approche De La Contingence
vent citées pour leur caractère stratégique notons les activités liées à la rémunération incitative, la participation des employés, la formation et le développement de la maind’oeuvre, ainsi que l’aspect sécurité en emploi (Becker et Gerhart, 1996; Delery et Doty, 1996; Osterman, 1994; Pfeffer, 1998; Pfeffer et Veiga, 1999). De son côté, la perspective configurationnelle prétend que pour véritablement accroître le niveau de performance de la firme, les activités de GRH doivent être regroupées dans des
3 951 Mots / 16 Pages -
Entreprise, gestion et comptabilité financière
financière 1) Définition de l'entreprise L'entreprise est une organisation qui combine des facteurs de productions (facteur capital technique, humain, financier, et facteur travail) afin de produire des biens et des services destinés à être écouler sur un marché dans le but de réaliser le maximum de profit. L'entreprise évolue donc sur un marché, au sein de l'environnement (ensemble des partenaires avec qui l'entreprise est en relation). Une entreprise évolue sur un marché, dans un secteur
1 599 Mots / 7 Pages -
Gestion Du Stress Et Efficacité Personnelle Du Vendeur
ception qu'une personne a des contraintes que lui impose son environnement et la perception qu'elle a de ses propres ressources pour y faire face. Bien que le processus d'évaluation des contraintes et des ressources soit d'ordre psychologique, les effets du stress ne sont pas uniquement de nature psychologique. Il affecte également la santé physique, le bien-être et la productivité ». On retrouve dans cette définition trois notions importantes : | Les facteurs de stress, c’est-à-dire
2 794 Mots / 12 Pages -
Gestion Des Flux Logistique
duits qu'elle peut traiter par unité de temps ex : nombre de bouteilles remplies par heure Lorsqu'une ressource peut traiter plusieurs produits, on doit définir pour chaque produit la quantité de ressource consommée par unité On choisit généralement l'heure © HEC Paris - Département Management des Opérations et des Systèmes d'Information 04/05/2011 Capacité, charge et flux M0SI -6- Capacité théorique, capacité pratique • La capacité pratique peut être inférieure à la capacité théorique – arrêts
2 161 Mots / 9 Pages -
Gestion Du Risque De Change
le règlement financier de cette transaction peut se réaliser à un cours différent de celui qui a été retenu au moment de la facturation. Le risque de change est dû au décalage de temps qui peut exister entre le règlement de la transaction et la facturation. Toute entreprise exportatrice de biens ou services, payée en devise à une certaine échéance, est exposée à une baisse éventuelle de la devise de facturation, à l'inverse, l'importateur
2 418 Mots / 10 Pages -
La communication et gestion des conflits
Pour ne pas être à cote de la plaque - Se poser la question de savoir si je suis au bon endroit et si ce n’est pas le cas, il faut changer d’endroit. ( Quels sont les problèmes de la communication ? - le lien de hiérarchie (lorsque mon interlocuteur est plus haut placé que moi) - ne pas exprimer ce que je pense réellement. ( Comment ne pas devenir des victimes des manipulateurs de
1 533 Mots / 7 Pages -
Gestion De Stock
nement. l'approvisionnement est un flux entrant dans le stock, ce flux peut être : • continu, • périodique et ponctuel • périodique et progressif ________________________________________ • La constitution de tout stock de produits suscite des problèmes d'ordre stratégique comme: - le dimensionnement, choix de la localisation, organisation des entrepôts, ... - l'arbitrage entre stocks et capacité de production - l'arbitrage entre différents modes de production - ...
344 Mots / 2 Pages