Rapport de stage Décathlon

BLAS Louis                                                     2017- 2018                                                                                           

Classe de 3°1

Collège Cheverus Bordeaux

                         Rapport de stage :

            du lundi 18 au vendredi 22 décembre 2017

Lieux du stage :

Decathlon Cestas et Decathlon Bouliac

Raison sociale :

Decathlon SA

4 boulevard de Mons

59665 Villeneuve d’Ascq

Responsable du stage Decathlon Cestas :

Mr Jean-François Mouillet

Responsable du stage Decathlon Bouliac :

Mr Jacques Blas

Professeur tuteur:

Mme Pierre

SOMMAIRE

 Introduction   ( p.3 et 4)

A_Immersion au siège de Decathlon

        a_Visite des locaux (p.5)

        b_Rencontre avec l’équipe de conception(p.

        c_Visite de l’entrepôt régional (p.9)

B_Expérience au sein du Magasin Decathlon Bouliac

        a_Rencontre avec l’équipe et visite du magasin (p.)

        b_Réception et mise en rayon des produits (p.)

        c_Apprentissage de la vente (p.)

Conclusion (p.)

Introduction :

J’ai eu la chance de pouvoir effectuer ma semaine de stage professionnel au sein de l’entreprise Décathlon, et d’y découvrir de nombreux métiers, en suivant la vie d’un produit depuis sa conception jusqu’à sa commercialisation.

J’ai choisi cette grande entreprise internationale qui commercialise des articles de sport car j’envisage de travailler dans le milieu du marketing sportif.

Decathlon, a été créée en 1976 par Michel Leclerc. Travaillant chez Auchan, il eu l’idée de développer un nouveau concept de magasin regroupant de nombreux sports avec des prix bas.

Le siège social de l’entreprise est situé à Villeneuve D’Ascq, près de Lille. Epauler par le groupe Mulliez, Decathlon s’est rapidement développé autour des grandes villes pour proposer aux habitants des banlieues des produits sportifs à proximité de chez eux. En 1986, le 1er magasin à l’étranger est ouvert en Allemagne à  Dortmund. Très tôt, les dirigeants ont souhaité développé leur propre produit pour ne pas être dépendants des autres marques. De nombreuses marques sportives ont été alors créées dont la plus connue d’entre elles : Quechua.

Aujourd’hui, cette entreprise compte 1 200 magasins répartis dans 40 pays sur 4 continents à travers le monde et 85 000 salariés. Elle développe 11 milliards de chiffre d’affaire.

Decathlon est leader sur le marché de la commercialisation de produits sportifs en France et 2ème au monde derrière Intersport.

2

La semaine s’est déroulée en trois parties :

• Deux jours au Siège des marques nature à Cestas.
• Une matinée a l’entrepôt régional voisin du Siège.
• Deux jours au magasin Decathlon Bouliac.

A_Immersion au siège de Decathlon

Ma première partie de stage professionnel a eu lieu au siège de « Caperlan » et « Solognac »,  les marques pêche et chasse de l’enseigne Decathlon où j’ai pu découvrir tous les métiers nécessaires à la conception des produits.

Le siège des marques nature se situe à Cestas à une quinzaine de kilomètres de Bordeaux en direction d’Arcachon.

Ces marques sont arrivées en Gironde il y a 10 ans. Auparavant, les équipes, composées de 160 personnes, étaient dans le nord de la France à côté du siège général de l’enseigne. Il a été décidé de délocaliser ces marques dans notre région, là où il y a le plus grand nombre de pêcheurs et de chasseurs en France, et ceci, afin de développer de meilleurs produits à leur contact.

Le siège est adossé à un magasin de 3000 m2.

Il possède une forêt et un parc de 18 hectares pour proposer des zones de tests aux pratiquants, comme, par exemple, pour s’entraîner au tir ou à la pêche.

4

a_Visite des locaux

Le premier jour de cette semaine de stage, j’ai visité le siège avec trois autres stagiaires. C’est une démarche obligatoire pour apprendre les consignes de sécurité.

Nous avons parcouru toutes les salles :

Les bureaux équipés de nombreux ordinateurs et de tables,

les salles de réunion, dotées de vidéo-projecteurs, de canapés et de tables.

Les laboratoires avec sa salle de test des produits, dans laquelle il y a des machines qui permettent de tester les prototypes des produits avant leur commercialisation.

Et enfin la zone de réception, qui jouxte le siège, dans laquelle sont stockés les produits à la vente dans le magasin.

Après la visite, J’ai ensuite aidé, pendant une heure, à la décharge d'un camion apportant des produits qui ont été mis en rayon dans le magasin.

C’est une tâche que j’ai trouvé laborieuse et répétitive.

Il a fallu ouvrir tous les cartons et mettre les vêtements sur cintres avant de les dispatcher dans les différents rayons.

7

b_Rencontre avec l’équipe de conception :

Après avoir déchargé le camion, nous avons eu rendez-vous avec Arik, Designer de la marque Solognac, la marque chasse de Decathlon.

Il nous a, tout d’abord, raconté son parcours scolaire. Il a étudié en école de design pendant 4 ans.

Il nous a expliqué en quoi consiste son métier, quelles sont les compétences requises ainsi que l’avenir du métier.

Le design consiste a dessiner des formes pour répondre à un besoin d’utilisation tout en donnant un style particulier au produit pour le reconnaitre la marque au premier coup d’oeil.

Il a insisté sur l’importance du bon choix des couleurs, dans un sport comme la chasse, pour ne pas être repéré par les animaux, sur le confort du produit afin de s’adapter aux futurs attentes des clients, Il lui faut toujours être en avance sur son temps pour répondre aux besoins du client.

Il existe de nouvelles machines comme des imprimantes 3 D qui l’aident à créer des prototypes des produits.

Après ce rendez-vous, j’ai eu un entretien avec Loïc, Chef de produit de la marque Caperlan (sport pêche) qui a étudié la médecine et travaillé durant 8 ans dans des laboratoires pharmaceutiques avant de se reconvertir dans le milieu professionnel commercial en rentrant chez « Caperlan ».

Son métier est de penser le produit avant sa conception. Il m’a précisé qu’il ne faut jamais faire le produit pour soi mais pour le sportif. Il doit toujours s’adapter aux avis des utilisateurs pour répondre à leurs besoins. Selon lui, c’est toujours un pari de lancer un nouveau produit, qui peut-être deviendra un ‘’best-seller’’ mais il y a toujours un risque que cela ne fonctionne pas.

C’est lui qui est au coeur du développement des produits en étant responsable des délais, du prix et de l’animation des autres métiers de la conception.

9

Ensuite nous avons rencontré Alex, Ingénieur Produit, spécialisé en jumelles, viseur pour carabine et coffre-fort.

Nous avons pu constater la complexité d’un coffre-fort et les nombreux tests obligatoires qu’il faut faire pour chacun des prototypes.

Ces tests sont effectués par des anciens repris de justice ! Si l’un d’entre eux arrive a l’ouvrir alors l’ingénieur doit refaire le produit et corriger les défauts en question.

Le midi, nous avons déjeuné dans un food-truck et avons bénéficié de deux heures de pose pour nous reposer un peu.