Marketing mix

Composantes du Mix Marketing

Produit

• La gamme
• La marque
• La qualité
• Le contenu ou les fonctionnalités
• Les options
• Les caractéristiques techniques
• Le packaging
• Le cycle de vie
• Normes et labels
• Le design (couleurs, format)
• Les services associés (garantie, service après-vente, formation, installation, assurance)
• Le conditionnement et l’emballage
• Logo / slogan

Prix

• Prix des produits
• Prix psychologique
• Prix des concurrents
• Politique de prix (écrémage, pénétration, d’alignement)
• Remises
• Condition de payement
• Condition de crédit
• Positionnement
• Frais de port

Distribution

• A qui sont destiné les produits (particuliers, professionnels)
• Canaux de distribution (direct, court, long)
• Mode de distribution (sélective, exclusive, intensive)
• Réseau : vente en ligne, vente physique
• Points de vente
• Zone de chalandise (zone où les ventes sont effectuées)
• Stocks et entrepôts
• Moyen de transport  
• Délai de livraison

Communication

• Publicité
• Parrainage
• Evènements
• Promotion des ventes (distribution d’échantillons, jeu concours, bon de réduction, animation)
• Marketing direct (flyers, emailing, télémarketing)
• Relations publiques
• Blog
• Réseaux sociaux
• Site internet
• Force de vente (vendeurs : commerciaux terrain et sédentaires)

Analyse externe

PESTEL

Politique

• Stabilité politique
• Politique monétaire
• Politique fiscale
• Politique européenne
• Pression gouvernementale

Economique

• Croissance du marché
• Taux d’intérêt
• Taux d’inflation
• Pouvoir d’achat
• Chômage
• Immobilier
• Confiance des ménages

Social

• Education
• Mode et tendances
• Style de vie
• Santé
• Répartition des revenus
• Démographie
• Mortalité
• Mobilité sociale

Technologique

• Découverte R&D
• Innovation
• Transfert de technologie
• Développement technologie  
• Financement de la recherche
• Nouveaux brevets
• Coût de l’énergie

Ecologique

• Météo et climats
• Energies propres
• Recyclage
• Réglementation

Légal

• Propriété industrielle
• Normes
• Droits des contrats
• Droit du travail
• Lois
• Sécurité
• Export
• Douane