Aide pour le rapport de stage de commerce e2

tion, parrainage...)

Le cadre réglementaire et les règles d’hygiène et de sécurité (si en relation avec l’action).

Supports : Planning, calendrier publi-promotionnel, Plan, photos du rayon...)

III. LES DIFFERENTES ETAPES DE L’OPERATION

1. La préparation de l’action

Cette partie est celle qui demandera sans doute le plus de coopération de votre tuteur, n’ayant peut-êtree pas pu vous-même prendre part à toute la préparation en amont de l’action avant votre arrivée en stage?

La recherche et le choix des fournisseurs, négociation des prix (ristournes éventuelles, calcul du taux de marque, de la marge...), demande de supports techniques et humains (animateur, PLV événementielle...)

Le choix des produits et préparation des commandes

Le choix du mobilier, de la signalétique et des facteurs d’ambiance

Le choix et préparation des supports d’information clientèle

L’organisation du personnel

Supports : Offres fournisseurs, devis, courriers, planning des commandes, bons de livraison, factures, photos du mobilier, des bandeaux, des présentoirs, de l’ILV/PLV, exemples de catalogues, prospectus, annonce radio ou presse, affichage, publipostage...,planning de présence, tenue vestimentaire...)

2. La mise en place de l’action :

L’installation du mobilier

L’installation des produits

L’installation de la signalétique et de facteurs d’ambiance (théâtralisation de l’offr)

Supports : Photos, plan de masse, schémas, phots des TG, vitrines, podiums...

3. Le déroulement de l’action :

La description de l’action du stagiaire, de autres vendeurs et/ou de l’animateur (description éventulle d’une vente, du réassort des produits...) pendant tout le déroulement de l’action.

Connaissances à mobiliser : Accueil, argumentation...

IV. L’ANALYSE DE L’ACTION

1. Coût de l’action

2. Analyse des retombées sur les ventes (CA et/ou Quantités, marges, nombre de clients, taux de rotation, capacité de stockage...), échec ou réussite ? (comparaison prévisionnel/réalisé, mesure de écarts).

3. Retombées commerciales par rapport à la clientèle (satisfaction, fidélisation, nouveaux clients..[pic]

4. Bilan de l’action (objectifs atteints ou non), points positifs, points négatifs

5. Situation de l’action dans le cadre de la politique commerciale du magasin (importance de cette action par rapport aux autres promotions de l’année et par rapport aux années précédentes).

Supports : Seuils de rentabilité, historique de ventes, tableau de bord, cadencier, réactions de la clientèle, enquêtes, tableau comparatif des actions...

V. BILAN

Vous conclurez votre dossier en faisant un bilan personnel de ses activités tout au long de l’action d’animation – promotion.

. BILAN

Activités mises en place par le magasin : Lister les activités avant et pendant l’animation- promotion

Mon action/mes tâches : Pour chaque activité, mes rôles et tâches

Conditions de réalisation : En autonomie, en double commande...

Outils utilisés : Logiciels, matériels...

Objectifs assignés au stagiaire : Description (contenu,temps de réalisation imposé...) et degré d’atteinte.

. APPORTS PERSONNELS

. REMERCIEMENTS