Le développement de Darty
Étude de cas : Le développement de Darty. Rechercher de 53 000+ Dissertation Gratuites et MémoiresPar kelvin • 27 Novembre 2023 • Étude de cas • 250 Mots (1 Pages) • 221 Vues
Memo les essentiels – Gestion des risques
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La méthodologie de gestion des risques
1. L’inventaire des risques | Détecter les risques, leur source et leur cible. Cette détection est en partie imposée par la législation, mais elle peut être aussi initiée par le responsable du point de vente. |
2. Évaluer les risques | Pour chaque risque, seront évalués la gravité, la fréquence, le coût et la détectabilité. Plusieurs outils sont utilisables, dont l’analyse QQOQCPC (Qui ? Quoi ? Où ? Quand ? Comment ? Pourquoi ? Combien ?) ou le diagramme causes/effets d’Ishikawa. |
3. Supprimer, réduire ou transférer les risques qui peuvent l’être | • Éliminer certains risques grâce à des mesures de réorganisation, de prévention ou de protection (ex. : ne pas choisir un terrain inondable). • Mettre en place des mesures de prévention et/ou de protection pour limiter l’impact de risques non supprimables (ex. : protéger des intempéries les zones de travail en extérieur). • L’externalisation et la sous-traitance permettent de se décharger de certains risques (ex. : la sauvegarde des données informatiques chez un prestataire professionnel). |
4. Gérer en interne les risques non transférés | • Mettre en œuvre l’ensemble des mesures préventives : respect des obligations légales d’information, formation du personnel, mise en place de systèmes de protection (systèmes antivol…). • Souscrire des assurances : – par obligation légale : assurance des biens (bâtiments, matériels), assurance de l’activité (dommages pouvant engager la responsabilité juridique et environnementale) – par choix : assurance responsabilité civile du responsable. |
5. Traiter les incidents | Mettre en place des procédures de gestion de crise, réparer les dommages, communiquer. |
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