Audit Joueclub

s et les jeux concours............................................................................ 4) L engagement humanitaire de JouéClub.......................................................................

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3ème partie : Comportement stratégique du groupe : fédérer c est gagner

A. Orientations stratégiques poursuivies par Joué Club

1) Stratégie générale (stratégie corporate) : priorité donnée au marché domestique...... 2) Stratégie opérationnelle par marché (stratégie business)............................................ 3) Synthèse des stratégies...............................................................................................

B. Politique d investissement.............................................................................. C. Positionnement concurrentiel................................................................

4ème partie : Les enseignements de l analyse des comptes

A. les S.I.G

1) Tableau........................................................................................................................... 2) L analyse des S.I.G.....................................................................................................

B. L analyse de la capacité d autofinancement

1) Le calcul.................................................................................................................... 2) L analyse.....................................................................................................................

C. Le bilan fonctionnel

1) Le tableau du bilan fonctionnel................................................................................... 2) L analyse du bilan fonctionnel.....................................................................................

D. Le Bilan financier

1) Le tableau du bilan financier de l année 2005............................................................ 2) Les ratios de 2005.......................................................................................................

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1er partie : JouéClub, description d une société

particulière.

A.Présentation

1) Qu est-ce que JouéClub ?

Jouéclub est un spécialiste du domaine des jeux et jouets et cela depuis 1950. JouéClub c est un réseau de 300 magasins en France mettant au point un service de vente par correspondance. Le catalogue Jouéclub (400 pages !) est une vraie mine d'or : on y trouve tout ! Des jeux et jouets pour tous les âges, de toutes les marques, pour toutes les utilisations. Jouets premier âge, jeux éducatifs, puzzles, jeux de plein air, consoles informatiques, livres, éléments de décoration pour chambres d'enfants... Tout ! On peut demander à recevoir ce catalogue chez soi pour l'étudier tranquillement et éviter ainsi la foule des grands magasins lors de la période des fêtes de Noël. Les jouets sont sélectionnés par une équipe de professionnels. Le choix est impressionnant et les prix compétitifs. . Le plus grand magasin est installé en plein coeur de Paris sur 2000 m2 : le Village Jouéclub propose un nombre impressionnant de jouets et de multiples services comme des animations et des organisations de fêtes d'anniversaire par exemple. Dans tous les cas, Jouéclub procure un très large éventail de services et de garanties. En effet, les conditions d'achat de Jouéclub sont très sévères, notamment avec la signature d'une charte obligatoirement signée par tous les fournisseurs concernant la charte des droits de l'homme... Ainsi les usines de production de jouets, qu'elles soient nationales ou internationales, sont constamment visitées par la société Datasource implantée en Chine. Le groupe Jouéclub est également impliqué dans le respect de l'environnement avec des piles non polluantes vendues à part.

2) Présentation économique

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Alors que le marché du jouet annonce un recul de 2% sur l année 2004, le chiffre d affaires de JouéClub progresse de 6% et le réseau annonce l ouverture de 25 à 30 magasins en 2006. Sur un marché morose, l enseigne JouéClub tire son épingle du jeu. En 2005, le chiffre d affaires du groupe JouéClub atteint 360 millions d Euros. Avec près de 13 % du marché, JouéClub est une enseigne majeure de la Distribution Spécialiste du Jouet en France. En l'espace de seulement cinq ans, l'enseigne a pratiquement doublé son chiffre d'affaires. Un succès lié à son modèle particulier basé sur un réseau d'indépendants et à une stratégie agressive sur le marché. Entre 1999 et 2004, JouéClub a enregistré une croissance de 77 % de son chiffre d'affaires. Pour 2005, l'enseigne prévoit 5 % de hausse des ventes, peut-être un peu moins à cause d'une fin d'année difficile. Une progression impressionnante pour ce qui n'était au départ qu'un simple groupement d'achats de magasins de jouets.

3) Un exemple en termes de distribution

Interview de Jackie Pellieux, Franchiseur de JOUECLUB Depuis 1966, l enseigne spécialisée JouéClub a vécu la montée en puissance des hypermarchés et des grandes surfaces du jouet. Malgré cette concurrence acharnée, JouéClub reste une référence en la matière. Jackie Pellieux, président du groupement revient sur les succès de l enseigne. Ces dernières années vous avez multiplié vos canaux de distribution& Pourquoi ? En 1996, nous avons lancé un catalogue de vente par correspondance, et l année suivante, un site Internet, que nous avons fait évoluer en 2000. Notre objectif est de couvrir les besoins des consommateurs où qu ils se trouvent. Nous devons donc être présents sur tous les terrains de vente, même virtuels. C est aussi une question d image de marque : Internet et le catalogue représentent, pour nous, de formidables outils de communication. Quelle est la clé du succès de JouéClub ? Notre stratégie est basée sur le conseil : pour des prix identiques à ceux des hypers, nous devons apporter plus au client. C est pourquoi nous avons mis sur pied une école pratique JouéClub, dans laquelle nos vendeurs sont formés. Ils apprennent à connaître les produits, le marché, les enfants, et sont à même de dialoguer avec les clients. Nous sommes donc aux antipodes d une enseigne de libre-service. Par ailleurs, nous avons développé une gamme de services très attractifs tels que la possibilité de réserver ses jouets de Noël dès le mois d octobre, le label qualité sur des jouets que nous testons en magasin, la garantie 5 ans des articles au-delà de 15 euros, la carte magique JouéClub (qui permet à l enfant de cumuler des points à chaque achat, avec lesquels il obtient un article gratuit de son choix)&

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Pour un distributeur, quels sont les plus de votre enseigne ? Nous sommes les meilleurs ! Et surtout, nous sommes un vrai groupe avec une présence sur le marché, qui nous permet de personnaliser des lignes de produits exclusifs, de faire modifier certains articles pour qu ils collent mieux à la demande. Nous sommes un réseau d indépendants, pas de franchisés. Concrètement, comment rejoint-on le groupement ? Il y a d abord un sas d entrée : le réseau JVB. Pendant deux à trois ans, les candidats ont accès à tous les avantages de notre enseigne, sans le service de garantie de paiement de la centrale. S ils adhèrent vraiment au concept, ils deviennent membres du groupement à part entière. Qu est-ce qui a motivé la création du Village JouéClub à Paris ? Ce point de vente est d abord une vitrine de prestige, dans un passage classé monument historique. Sur 2 000 m2 nous avons agencé le lieu à la façon d un shop in shop : maison des poupées, maison des tout-petits, maison Légo& Nous proposons également de véritables services de qualité : voiturier, coiffeur, nursery, billetterie, possibilité d y réaliser des anniversaires& Ce magasin doit nous permettre de reconquérir le centre des grandes villes. Auparavant, nous travaillions avec les points de vente La Grande Récré qui ont, depuis, monté leur affaire en nom propre. Si le Village fonctionne aussi bien qu actuellement, nous envisagerons d autres ouvertures en province. Avez-vous d autres axes de développement ? Nous travaillons notre stratégie européenne. Le 1er octobre 2002, nous avons signé un accord avec les magasins du groupement coopératif La Giraffa en Italie : 50 de leurs magasins vont passer sous notre enseigne, avec une perspective de 100 points de vente fin 2003.

B.EVOLUTION

1) Un modèle basé sur un réseau d'indépendants

C'est en 1983 que les magasins qui composent le groupement d'achats ont décidé de renoncer à leur propre enseigne pour passer sous la marque JouéClub. Les responsables de magasins sont donc des chefs d'entreprise indépendants, contrairement au réseau intégré de La Grande Récré (120 magasins) ou à celui de la filiale de l'américain Toys'R'Us (33 magasins). "Un