Introduction au marketing digital

Fondamentaux marketing digital

Séance 1

15/09/2021

1. Introduction au marketing digital

L’effort d’adaptions des organisations de marchés concurrentiels pour influencer en leur faveur le comportement de leurs publics, par une offre dont la valeur perçue est durablement supérieure à celle des concurrents

Le rôle du marketing est de créer de la valeur pour les clients afin de créer de la valeur économique pour l’entreprise.

Logique :

1. Comprendre le marché
2. Concevoir une stratégie
3. Elaborer un programme markéting
4. Bâtir des relations rentables
5. Capter la valeur créer par les clients

Marketing digital

Evolution du marketing en ce qu’il utilise les technologies et outils digitaux pour atteindre les objectifs de l’entreprise et décliner la démarche structurée qu’est le marketing

Le digital est un moyen et non une finalité

Consommateur : consumer centric = Le consommateur au cœur du marketing digital

Personnalisation = ciblage bonne personne / bon message / bon moment

Compte à suivre = creapills, we are social

1. La démarche marketing

4 étapes :

• ANALYSER (marché, l’environnement, la demande, la concurrence, analyse interne/externe)
• La stratégie marketing - Ciblage du type de clientèle (segmentation), positionnement
• Action marketing - plan de communication
• Le contrôle

Va servir pour le mémoire

1. Zoom sur le marketing étude

Analyse externe

Marché le définir : Quantitativement (mesurer, évoluer son potentiel

                                  Qualitative (niveau de marché+ segmentation de l’offre)

CA, volume, évolution, saisonnalité

Analyse Pestel = micro environnement avec plusieurs facteurs :

• Politique
• Economiques
• Sociologiques
• Technologiques
• Environnementaux
• Légaux

Les fournisseurs : matière premiers, prestataires externes qui entrent dans la chaine de valeur

Les intermediares : revendeurs, logistique

La concurrence : direct, indirect, interne

                               Nouveau circuit digitaux : sites marchands, économie collaborative

Les consommateurs : Btob, BtoC, BtoBtoC, CtoC.

Les acteurs : payeurs

Les influenceurs : groupe d’influence ( media, associations), prescripteurs, leaders d’opinion

Les différentes études

Etudes qualitatives

Etudes quantitatives

Observation : parcours

Experimentation

Analyse externe

Les forces externes à l’entreprise impactent sa stratégie marketing. Peuvent soir aider soit handicaper l’entreprise dans sa capacité à créer et délivrer de la valeur.

Sont de 2 natures :

Macroenvironnement

Microenvironnement

Synthese analyse externe interne

• Opportunité
• Menaces
• Forces= capacité interne qui peuvent aider l’entreprise
• Faiblesses= limites internes qui peuvent interférer avec la capacité d’entreprise à atteindre ses objectifs

Conclut les analyses puis sélection des meilleurs infos, structuration        

Pour le mémoire

Etablir pour votre entreprise

Pour le 26 octobre

Une analyse externe

Une analyse interne

Un swot

Un diagnostic = positionnement, persona, valeurs, missions

Un slide avec un swot avec Powerpoint

Un slide avec un diagnostic avec Powerpoint

Jeff de bruges

Swot

Opportunités =

MARQUE OURS

Sleep tea : marque de thé/infusion au miel

Slogan : « Le sommiel parfait »