Fiche Descriptive dissertations et mémoires
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Fiche e33 BAC ARCU
Baccalauréat professionnel : Accueil - Relation Clients et Usagers Épreuve E3 Situation professionnelle d’accueil Sous épreuve E33 Accueil en face à face CCF 1ère Situation d’évaluation ou Évaluation Ponctuelle Fiche descriptive de situation d’accueil en face à face n°…..[1] Nom candidat : Rolin Cyrielle N° candidat : Établissement : Cci Laxou Meurthe et Moselle Intitulé de la situation Mise en place d’un événementiel pour le service HOMELIVE Organisation concernée Orange Situation ⌧ Vécue □ Observée
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Description de l’évaluation du processus
Description de l’évaluation du processus Suite à des difficultés techniques éprouvées pour la mise en œuvre d’une vidéo sur la maladie d’Alzheimer, l’équipe est devenue perturbée. Ce qui a dérangé le déroulement de la présentation. Par ce contretemps impromptu, nous avons décidé de combler cet espace mort par le tirage des prix de participations ainsi que le remplissage des formulaires de questionnaire rétroactif et d’évaluation du processus. Cette désorganisation a troublé la fin de l’entretien.
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Fiche E6 à compléter pour chaque action
Fiche E6 à compléter pour chaque action BTS Assistant de Manager - Session 2018 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTION PROFESSIONNELLE ÉPREUVE E6 : ACTION PROFESSIONNELLE FICHE DE SITUATION N°: Nom et prénom du candidat : N° d’inscription : L’ACTION PROFESSIONNELLE Intitulé de l’action professionnelle : Réelle (menée en milieu professionnel) OUI X NON Simulée (conduite en formation) OUI NON X Contexte international OUI NON X Relevant des activités de soutien (finalités 1 à 4) OUI NON Relevant
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Différentes fiches de gestion et analyse financière
Tableau des Soldes intermediaires de gestion : Ventes de marchandises Seulement si boutique ou cuisine d’assemblage Cout d’achat des marchandises vendues Marge commerciale Production de l’exercice Production vendue + Production sotckée + Production consommée Consommations externes Achat + variation de stock+ autres charges externes Valeur ajoutée Production de l’exercice – Consommations externes Charges de personnel Salaire + charges sociales Impots et taxes Donné dans le compte de résultat Excendent Brut d’Exploitation VA-Charge pe personnel-Impots et
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Fiche Négociation-Vente; exemple
FICHE « NÉGOCIATION - VENTE » N°1 (exemple) Identification de l'entreprise : *logo de l'entreprise* Contexte de la situation : Circonstances : Madame X est venue au magasin sans rendez-vous Cause : La cliente souhaite changer de sèche serviette Date : Vendredi 19 janvier 2018 Lieu : *nom de l'entreprise* Objectifs : ➞ Présenter un produit correspondant aux besoins de la cliente ➞ Vendre le produit Client Concerné : Madame X est un particulier Gamme ou ligne de produit concernée : *photo du produit* *caractéristiques* Synthèse
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Fiche E4 BTS AM
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2018 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 1 Nom et prénom du candidat : Eva IZQUIERDO N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Espagnol LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Accueillir et informer un visiteur Type de situation (cf. liste des 9 situations
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Fiche scène 4, acte 1 Le Barier de Séville
Le Barbier de Séville Résumé : Un vieux bourgeois enferme dans sa maison une ingénue qu'il entend épouser. Un amoureux, avec l'aide de son rusé serviteur, soustrait la jeune fille à ce mariage forcé-et l'épouse lui-même. Année de publication : en 17 Auteur : Beaumarchais Biographie : brillant et ambitieux touche-à-tout : d'abord horloger inventif, musicien des filles du roi, homme d'affaires et de cour, marchand d'armes et agent secret. Il était déjà célèbre pour
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Fiche sur les poèmes romantiques et symbolistes
FICHE DE LECTURE ROMANTISME-SYMBOLISME * Le Romantisme a) Le romantisme est un mouvement artistique et littéraire apparu au XVIIIe siècle, opposé au classicisme, qui privilégie le sentiment à la raison et explore des thèmes comme le rêve, le fantastique, le mystère ou encore la mort. Voici quelques poètes romantiques : Victor Hugo, Alphonse de Lamartine, Alfred de Musset, Paul Verlaine, Charles Baudelaire, Stéphane Mallarmé… b) Le poème qui pour moi représente le mieux l’esthétique du
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Fiche 2.4 Soins relationnels
UE 4.2 : Soins relationnels Com° Interpersonnelle : Schéma de la com° Composantes : Contexte : Lien psycho-socio entre partenaires et conditions éco/sociales/environnementales ds lequel se déroule la com° Émetteur : Envoie le message Code : Symbolisme utilisé pour la transmission du message et commun entre les partenaires Canal : Voie de transmission ou de réception du message : Oral / Écrit / Visuel... Message : Info transmise par com° verbale et non-verbale Récepteur :
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Plan de rédaction de la fiche de lecture de Dom Juan de Molière
PLAN DE RÉDACTION Introduction : SA : SP : SD : Développement : Acte I & II : Dès le début de l’acte I, il est possible d’observer que Sganarelle n’est point en accord avec le mode de vie de son maitre. Il essaye de le raisonner en lui montrant qu’il est inacceptable pour un homme de promettre a plusieurs femmes de les épousées. Dom Juan, qui est un homme fort de convictions, lui prouve
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Fiche de lecture Françoise Dolto : Tout est langage
Fiche de lecture : Tout est langage Françoise Dolto C:\Users\Anaïs !\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.Word\téléchargement.jpeg Fiche de lecture Françoise Dolto : Tout est langage I. Présentation du livre - Titre : Tout est langage - Auteur : Françoise Dolto - Edition : Vertiges du Nord / Carrere 1987 - Editeur : Folio essais - Achat internet : Amazon Biographie de l'auteur : Francoise Dolto est née le 06 novembre 1908 à Paris, elle est décédée en 1988. Elle a
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Fiche de lecture, Dr Jekyll and Mr Hyde
FICHE DE LECTURE Nom et prénom de l'auteur : Robert Louis Stevenson Dates de naissance et de mort de l'auteur : Né le 13 Novembre 1850 et mort le 3 Décembre 1894 Courte biographie : Robert Louis Stevenson est né le 13 Novembre 1850 à Edimbourg. La famille de son père est renommée pour comprendre, de génération en génération, des hommes bâtisseurs de phare. En 1859, Robert Louis entre à l'école, mais ses études sont souvent
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Fiche De Lecture LE BOTERF "construire les compétences individuelles et collectives"
FICHE DE LECTURE Corinne Ferrey Gautier LP FCIS-2016/2017 Titre du livre : CONSTRUIRE LES COMPETENCES INDIVIDUELLES ET COLLECTIVES ((Sous-titres)) : Agir et réussir avec compétence, les réponses à 100 questions Auteur ((s)) : Guy LE BOTERF Editeur : EYROLLES Collection : Livres Outils Ressources Humaines Date d’édition : juin 2015 Nombre de pages : 306 ((Traduit de quelle langue ?)) : • L’auteur : L'auteur est directeur du cabinet Le Boterf Conseil (France). Expert international,
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Fiche de révision de droit
Contrat administratif = contrat public = marché public Un contrat est dit administratif si il répond à des critères : Dans un cadre administratif on est dans le cadre de droit public. Organiques : 1 ou les 2 contractants sont des personnes publiques. Matériel : L'exécution d'un service public c'est à dire satisfaire l'intérêt général et/ou insertion de clauses de droit communs allant au-delà de celles des contrats de droit privé (modification unilatérale, voire résiliation,
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Fiche synthèse analytique Candide chapitre I
Candide,Voltaire Chapitre premier Comment Candide fut élevé dans un château, et comme il fut chassé d'Icelui Intro : Siecle des Lumieres → développer l'esprit critique du peuple, diffuser le savoir et critique asservissement de l'Homme Comment ce conte philosophique en apparence divertissant et traditionnel permet à Voltaire de faire un e critique de la Noblesse ? Dev : I)L'incipit d'un conte traditionnel qui permet au lecteur d'entrer dans l'oeuvre 1)Formules classiques du conte : l1: « Il y avait » →
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Fiche Edward Sexby
Edward SEXBY (1616-1658) Issu de la petite gentilhommerie anglaise du Suffolk, peut-être apparenté à Oliver Cromwell, on ne connaît rien de sa vie avant son engagement dans les armées de la guerre civile en faveur de ses convictions puritaines. Un soldat au service de la Révolution (1643-1651) Il se fait d’abord connaître dans les rangs de la cavalerie commandée par Cromwell, les Ironsides, avec lesquels il combat en 1643. Dès 1645, il intègre la nouvelle
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Fiche d'auteurs antiques
Appien: IIe siècle, historien grec, né à Alexandrie en 95 ap. J-C et est mort en 165 ap J-C dans la Rome antique. il entreprend des études de droit à Rome ce fait naturalisé et réussi à devenir le familier d’Adrien, d’Antoine le Pieux et de Marc Aurèl. Durant cette période il exerce plusieurs fonction au sein de palais comme celle d’intendant des domaines de l’empire. Quand il prend sa retraite il écrit en grec
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Fiche culturelle : Australie
Fiche culturelle : Australie Approche culturelle professionnelle : -Style de communication direct, les australiens vont droit au but et ne tournent pas autour du pot. Ils s’expriment ouvertement lors de réunions d’affaires et sont prompts au débat, ils acceptent les innovations et idées nouvelles et discutent ouvertement des problèmes. -Lors de la rencontre, il n’y a pas de poignée de main ou de bise, il faut plutôt s’annoncer par un ‘Good Morning’ , ‘Good day’
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Fiche de lecture de l'histoire du veston ensorcelé
Le début de l’histoire du veston ensorcelé est réaliste: * Une réception à Milan * La maison du tailleur est comme d’autres maison * Le nom des rues peut être dans une ville. Le narrateur est un homme d’âge mûr, célibataire, aisé, il a une femme de ménage et une secrétaire. IL y a des moments assez mystérieux quand le narrateur parle de l’homme élégant n’est pas identifié, il reste inconnu. Le narrateur ne saisit
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RGO fiche
Cession de dette Cession de créance Novation Délégation Les conditions Extinction d’une obligation ancienne et création corrélative d’une nouvelle obligation Cession de dette Novation par changement de débiteur Novation par changement de créancier Le consentement Le 1e débiteur ne doit pas forcement donner son consentement Consentement du débiteur il est tenu d’une nouvelle dette Les exceptions Inopposabilité Exception : - quand l’o° originaire est atteinte de nullité ; -extinction des accessoires sauf consentement
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Fiche métier: Commercial
Fiche métier : Commercial Sommaire : I/ Qu’est-ce que le métier de commercial ? A) Description du métier B) Quels comportements adopter et quel profil faut-il avoir ? II/ Comment devenir commercial ? A) Pour devenir un commercial sédentaire en boutique B) Pour devenir un commercial de terrain III/ Quel niveau de vie peut-on espérer ? A) Le salaire B) La mobilité C) les évolutions de carrière IV/ Bibliographie I/ Introduction : Le commercial est
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Description d'un processus
FICHE : I- DESCRIPTION D’UN PROCESSUS Quelques pistes de questionnement … * Quel est le résultat attendu ? C’est l’objectif à atteindre, l’aboutissement du processus * Quel est l’évènement déclencheur ? * Qui ont les acteurs internes ? Ce sont les « parties prenantes » au processus, tant à l’interne qu’à l’externe. Ils agissent en tant que « client » en attente de l’information et/ou en tant que « fournisseur » d’informations. * Quels types
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Fiche d'action professionnelle
BTS Assistant de Manager - Session 2019 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTION PROFESSIONNELLE ÉPREUVE E6 : ACTION PROFESSIONNELLE FICHE DE SITUATION N°: 5 Nom et prénom du candidat : N° d’inscription : L’ACTION PROFESSIONNELLE Intitulé de l’action professionnelle : TRADUCTION DOCUMENTAIRE DE LA REVUE DE PRESSE HEBDOMADAIRE DU SERVICE Réelle (menée en milieu professionnel) OUI NON X Simulée (conduite en formation) OUI X NON Contexte international OUI X NON Relevant des activités de soutien (finalités 1 à
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Fiche de lecture Comprendre, Bourdieu
Pierre Bourdieu Comprendre Bourdieu propose dans l’article “Comprendre”, tiré de La Misère du monde, les mécanismes de l'entretien, et que la meilleure façon d’explorer une relation de communication, en étant général, est de s’attacher à comprendre les mécanismes pratiques et théoriques, le tout vu dans l'interaction enquêteur-enquêté. Ce qui l’intéresse c’est la relation sociale dans l’enquête. Ainsi il exprime les caractéristiques des instruments utilisés, pourquoi choisir tels enquêtés ? Comment les choisir ? Pourquoi ce
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Fiche de bataille BIR HAKEIM
BATAILLE DE BIR-HAKEIM 26 mai au 11 juin 1942 1. CONTEXTE Depuis septembre 1940, le continent africain est le lieu de combats acharnés entre italiens et britanniques. L'Italie, présente en Libye, n'a de cesse de conquérir l'Égypte, alors sous contrôle de la Grande-Bretagne. Écrasés par les forces britanniques, les italiens reçoivent alors le renfort des troupes allemandes. Le 31 mars 1941, le général ROMMEL, à la tête de l'AfrikaKorps lance sa première offensive en Libye.
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